Optimiza tu producto con pruebas de usuario.
Las pruebas de usuario dan a CTOs y CPOs insights UX basados en evidencia antes de que el desarrollo se comprometa con una dirección.
De confianza para empresas de toda Europa y EE.UU.:
¿Te suenaalguna de estas?
- Los usuarios tienen dificultades pero no podemos ver por qué.
- Intentamos usar IA para recopilar insights pero les falta contexto empresarial.
- Las partes interesadas no se ponen de acuerdo sobre lo que necesitan los usuarios.
- Solo probamos cuando el código ya está hecho.
- En el sprint nunca hay tiempo para probar.
- No sabemos qué problemas arreglar primero.
- Los problemas de UX solo aparecen después del lanzamiento.
- El retrabajo después del lanzamiento es demasiado costoso.
- Nunca hemos visto cómo usan los clientes el producto.
- Las encuestas dicen una cosa y los datos, otra.
- Solo escuchamos a los clientes que más se quejan.
- El prototipo lo evaluamos entre nosotros.
¿Qué son las pruebas de usuario?
Las pruebas de usuario son un proceso estructurado en el que usuarios reales interactúan con tu producto o prototipo y completan escenarios predefinidos. Observamos, registramos y analizamos su comportamiento en tiempo real.
El objetivo no es confirmar que tu producto funciona. Es descubrir dónde luchan los usuarios, qué malentienden y qué les impide completar acciones clave. Recibes recomendaciones concretas y priorizadas antes de que se escriba código de producción o antes de que una función salga en vivo.
Nuestro proceso y entregables
- 01
Planificación y configuración
Definimos las personas de usuario a probar, establecemos las hipótesis que queremos validar y construimos los escenarios de prueba. Preparamos el prototipo, reclutamos participantes de tu grupo objetivo y programamos las sesiones. Nada se deja al azar antes de que se siente el primer usuario.
- PERSONA DEFINITION
- HYPOTHESIS SCOPING
- SCENARIO DESIGN
- 02
Recopilación de datos
Realizamos sesiones online con un mínimo de 5 participantes por persona de usuario para que los resultados sean estadísticamente significativos. El análisis asistido por IA nos ayuda a identificar patrones de comportamiento entre sesiones más rápido, para que los insights clave emerjan antes.
- USER SESSIONS
- SESSION RECORDING
- PATTERN ANALYSIS
- 03
Análisis y entrega
Analizamos todos los datos de las sesiones, identificamos los problemas de UX más críticos y traducimos los hallazgos en recomendaciones claras y priorizadas. Recibes un informe completo de tu producto.
- TESTING REPORT
- ISSUE PRIORITIZATION
- IMPROVEMENT PLAN
4 razones por las que los equipos empresariales prueban antes de construir.
Los defectos se corrigen cuando son baratos de corregir.
Los problemas de UX descubiertos en la etapa de prototipo cuestan una fracción de lo que cuestan después del lanzamiento. Detectas problemas en el punto donde corregirlos lleva horas, no semanas de retrabajo.
El desarrollo comienza con UX validado.
Cada flujo clave de usuario ha sido probado y confirmado antes de que comience un sprint. Esa claridad reduce las costosas correcciones a mitad del desarrollo.
Reduces el riesgo de retrabajo post-lanzamiento.
Los productos que no han sido probados con usuarios reales frecuentemente requieren rediseños costosos después del lanzamiento. Las pruebas de usuario te dan la evidencia para prevenirlo antes de que suceda.
Entiendes cómo piensan realmente los usuarios.
La observación revela comportamientos que las encuestas y el análisis no pueden. Aprendes qué confunde a los usuarios, qué ignoran y qué valoran directamente al verlos usar el producto.
Del descubrimiento a la entrega.
Las pruebas de usuario son un paso esencial para optimizar los productos antes del desarrollo. En SH, ayudamos a nuestros clientes a identificar problemas críticos de UX temprano, ahorrando tiempo, reduciendo costos y asegurando un lanzamiento exitoso del producto.
Alex StasiakCo-fundador en Startup HousePreguntas frecuentes
¿Listo para probar tu producto con usuarios reales?
Habla con nuestro equipo. Te explicaremos cómo son las pruebas de usuario para tu producto y cronograma.
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