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SmartSearch — Búsqueda semántica con IA verificada

Ve más allá de las palabras clave. SmartSearch entiende la intención detrás de cada consulta, verifica los hechos contra tus datos y cita la fuente exacta de cada respuesta.

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Ilustración de SmartSearch

¿Buscar información

se siente así?

Tus sistemas devuelven miles de resultados, pero no una respuesta clara.
La búsqueda por palabras clave no capta la intención detrás de la consulta.
El conocimiento de la empresa está disperso en documentos.
La IA pública inventa datos que no puedes rastrear hasta una fuente.
La información crítica está atrapada en lugares donde nadie mira.

SmartSearch — Búsqueda semántica que verifica cada respuesta

Un solo motor, basado en el significado y no en palabras clave. Desplegado tanto en plataformas de cara al cliente como en el conocimiento interno de la empresa.

Análisis semántico profundo

El sistema entiende la intención detrás de cada consulta, así el contexto nunca se pierde.

Verificación rigurosa de hechos

Cada resultado se verifica contra tus datos de origen, con la frase exacta que lo demuestra.

Citas de fuentes

Cada respuesta es rastreable. Tu equipo y tus usuarios pueden auditar cualquier resultado.

Fiabilidad a escala

Diseñado para entornos críticos donde la precisión no es negociable.

Dos formas de usar SmartSearch

Para plataformas de producto

Tu inventario está lleno de ofertas que los usuarios nunca ven. Si falta la etiqueta, la búsqueda por palabras clave oculta la oferta. SmartSearch lee lo que realmente está escrito.

Resultados filtrados según requisitos reales

Un viajero que pide "un hotel tranquilo cerca de la playa con buena comida para niños" recibe ofertas verificadas contra las cuatro condiciones, no solo las etiquetadas.

Pruebas detrás de cada recomendación

Cada sugerencia incluye una cita exacta de la descripción del producto que la respalda.

Visibilidad total del inventario

Las ofertas ocultas por etiquetas ausentes o inconsistentes salen a la luz para el usuario adecuado.

Una selección curada, no un muro de resultados

Los usuarios ven lo que encaja, agrupado y ordenado según lo que realmente pidieron.

Funciona con tu stack actual

Motores de reservas, CRM, plataformas GDS como Amadeus y Sabre, bases de datos de productos, conectados a través de API.

Para equipos internos

El conocimiento de la empresa vive en fuentes dispersas y sin estructura. La búsqueda por palabras clave no puede conectarlas. SmartSearch sí. Dale tus correos y recibe estructura a cambio:

Una cronología clara

Qué pasó y cuándo, construida a partir de tu correspondencia.

Conocimiento agrupado por proyectos

Todo lo relacionado vive en un solo lugar.

Personas involucradas en cada proyecto

Quién participó, quién decidió, a quién preguntar.

Lo importante separado del ruido

Tareas, riesgos y decisiones marcados automáticamente. ¿Decisiones contradictorias? SmartSearch te avisa.

Integración con el estándar MCP

Conectar tus fuentes actuales requiere una configuración mínima, sin meses de conectores a medida.

Resultados que puedes medir:

01

Deja de perder ventas por datos deficientes

Una mayor parte de tu inventario se vuelve visible cuando la búsqueda lee descripciones, no etiquetas.

02

Deja de perder tiempo por conocimiento disperso

Tus empleados obtienen respuestas en lugar de listas de enlaces.

03

Evita recomendaciones erróneas

Cada sugerencia viene con una prueba: una cita exacta de la fuente.

04

Acelera las decisiones

Los resultados llegan agrupados en categorías claras (confirmado, por revisar, descartado).

05

Onboarding más rápido

Las nuevas incorporaciones y los líderes de proyecto acceden al contexto completo desde el primer día.

06

Reduce la responsabilidad legal y el riesgo

Cada respuesta puede rastrearse hasta la evidencia textual exacta utilizada.

Cómo desplegamos SmartSearch en 5 pasos:

01

Análisis de fuentes

Mapeamos tus datos: PDF, bases de datos, manuales técnicos, correos, bases de conocimiento y sistemas internos.

02

Modelado de contexto

Definimos reglas de verificación específicas para tu sector y tus casos de uso.

03

Integración de SmartSearch

Conectamos el motor a tu stack de TI actual. Para despliegues de conocimiento empresarial, los conectores MCP listos para usar mantienen la configuración al mínimo.

04

Pruebas de precisión

Calibramos el motor para garantizar la máxima precisión con consultas reales.

05

Lanzamiento y monitorización

Lanzamos con soporte técnico y optimización continua.

01

Análisis de fuentes

Mapeamos tus datos: PDF, bases de datos, manuales técnicos, correos, bases de conocimiento y sistemas internos.

02

Modelado de contexto

Definimos reglas de verificación específicas para tu sector y tus casos de uso.

03

Integración de SmartSearch

Conectamos el motor a tu stack de TI actual. Para despliegues de conocimiento empresarial, los conectores MCP listos para usar mantienen la configuración al mínimo.

04

Pruebas de precisión

Calibramos el motor para garantizar la máxima precisión con consultas reales.

05

Lanzamiento y monitorización

Lanzamos con soporte técnico y optimización continua.

¿Cómo protegemos tus datos?

  • Cumplimiento de ISO 27001

  • No usamos tus datos para entrenar nuestro asistente de IA

  • Nos integramos con tu SSO y tus políticas de acceso

  • Los usuarios ven solo lo que tienen permitido ver en el sistema de origen

  • Cifrado de datos en reposo y en tránsito

FAQ — SmartSearch

SmartSearch es un motor de búsqueda semántica con IA creado por SH. Entiende la intención detrás de la consulta del usuario y verifica cada resultado contra tus datos de origen antes de devolverlo. En lugar de emparejar palabras clave con etiquetas, lee descripciones completas, documentos y campos de contenido, y muestra resultados que realmente cumplen los requisitos. Cada coincidencia incluye una prueba de hecho rastreada hasta la frase exacta en tus datos.

Dos despliegues principales. Para plataformas de cara al cliente: búsqueda de productos que entiende la intención del usuario, desplegada en viajes, e-commerce y EdTech. Para equipos internos: búsqueda semántica en el conocimiento de la empresa, cubriendo documentos, correos, bases de conocimiento y sistemas internos, conectados mediante integraciones con el estándar MCP.

La búsqueda por palabras clave empareja cadenas de texto. Si una oferta o un documento no contiene el término exacto que el usuario escribió, permanece oculto, aunque el contenido encaje claramente. SmartSearch lee el contenido completo de cada registro e interpreta las consultas en lenguaje natural como lo haría una persona.

SmartSearch funciona con un modelo de respuestas verificadas. Se basa exclusivamente en tus propios datos. El motor no puede generar ni inventar información fuera de tus fuentes. Cada resultado incluye una cita que remite a la frase específica que respalda la coincidencia.

Sí. Dale tus correos y documentos, y SmartSearch te devuelve estructura: una cronología de lo que pasó, el conocimiento agrupado por proyectos y una lista de las personas involucradas en cada uno. Las tareas, los riesgos y las decisiones se marcan automáticamente, y cuando hay decisiones contradictorias, SmartSearch te avisa. Esto hace que los traspasos de proyectos y el onboarding sean mucho más rápidos.

Contenido estructurado y no estructurado: catálogos de productos, descripciones de hoteles y excursiones, reseñas de usuarios, documentos financieros, historiales médicos, contenido de cursos, documentación interna, correos y más. Si el dato es texto o puede convertirse en texto, SmartSearch puede leerlo y razonar sobre él.

Para despliegues de conocimiento empresarial, SmartSearch se conecta a tus fuentes (SharePoint, Confluence, Drive, Outlook, sistemas internos) mediante servidores MCP listos para usar. Configuración mínima en lugar de meses de trabajo de integración a medida. Los permisos de las fuentes se heredan, así que los usuarios ven solo lo que tienen permitido ver.

Los despliegues de cara al cliente operan en viajes, fintech, EdTech y SaaS empresarial. Los despliegues de conocimiento empresarial dan servicio a equipos de operaciones, recursos humanos, soporte interno y cumplimiento normativo en organizaciones medianas y grandes.

Sí. SmartSearch se conecta a tu motor de reservas, CRM, plataformas GDS como Amadeus y Sabre, sistemas de gestión de contenidos, bases de datos de productos y fuentes de conocimiento internas mediante API y MCP. Tu infraestructura actual permanece intacta.

La mayoría de los despliegues de SmartSearch entran en producción en un plazo de 2 a 6 semanas. Los plazos dependen del volumen y la estructura de tus datos, además de la complejidad de tu infraestructura actual.

Sí. SmartSearch cumple con ISO 27001. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA. Todos los datos se cifran en reposo y en tránsito. SmartSearch se integra con tu SSO y tus políticas de acceso actuales, y los permisos a nivel de fuente se aplican automáticamente.

Sí. SmartSearch procesa consultas y contenido de origen en varios idiomas. Un usuario puede hacer una pregunta en un idioma y obtener un resultado verificado a partir de contenido escrito originalmente en otro.

Las herramientas de IA generales responden a partir de datos públicos de entrenamiento. No conocen tus productos, tu inventario, tus documentos ni tus reglas de negocio, y pueden dar respuestas convincentes que son factualmente incorrectas. SmartSearch se basa únicamente en tus datos verificados. Cada respuesta es rastreable.

Reserva una llamada de 30 minutos con el equipo de SH. Revisaremos tus fuentes de datos, tu configuración de búsqueda actual y los resultados que quieres mejorar. Recibirás un alcance claro, un cronograma y un presupuesto para tu despliegue de SmartSearch.

Empieza a encontrar respuestas verificadas.

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