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SmartSearch - Búsqueda con IA verificada

Ve más allá de las palabras clave. Implementa un sistema que comprende los requisitos empresariales, verifica hechos y cita tus fuentes.

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Ilustración de SmartSearch

¿La búsqueda

se siente así?

Tus sistemas devuelven miles de resultados, pero no una respuesta clara y accionable
La búsqueda estándar por palabras clave ignora la intención detrás de una consulta
La IA pública inventa hechos
No puedes auditar las respuestas en un documento fuente específico
El conocimiento crítico está atrapado en documentación que nadie lee

SmartSearch – Verificación de datos inteligente impulsada por IA

Resultados que puedes medir

Deja de perder ventas por datos incorrectos

La búsqueda estándar oculta productos válidos cuando faltan etiquetas. SmartSearch los encuentra leyendo descripciones reales, mostrando más de tu inventario.

Evita recomendaciones incorrectas

Cada sugerencia viene con prueba: una cita exacta de la descripción del producto.

Acelera las decisiones de tu equipo

Los resultados llegan agrupados en categorías claras (confirmado, necesita revisión, excluido), para que el trabajo de investigación esté hecho.

Reduce la responsabilidad y el riesgo

Cada recomendación puede rastrearse hasta el texto exacto utilizado como evidencia.

Implementando SmartSearch en 5 pasos:

01

Análisis de fuentes:

Mapeamos tus datos (PDFs, bases de datos, manuales técnicos).

02

Modelado de contexto

Definimos reglas de verificación específicas para tu industria y casos de uso.

03

Integración de SmartSearch

Conectamos el motor a tu stack de TI y flujos de trabajo existentes.

04

Pruebas de precisión

Calibramos el motor para garantizar la máxima exactitud.

05

Lanzamiento y monitorización

Lanzamos con soporte técnico y optimización continua.

01

Análisis de fuentes:

Mapeamos tus datos (PDFs, bases de datos, manuales técnicos).

02

Modelado de contexto

Definimos reglas de verificación específicas para tu industria y casos de uso.

03

Integración de SmartSearch

Conectamos el motor a tu stack de TI y flujos de trabajo existentes.

04

Pruebas de precisión

Calibramos el motor para garantizar la máxima exactitud.

05

Lanzamiento y monitorización

Lanzamos con soporte técnico y optimización continua.

¿Cómo protegemos tus datos?

Cumplimiento ISO 27001

No utilizamos tus datos para entrenar nuestro asistente de IA

Nos integramos con tu SSO y políticas de acceso

Acceso a la base de datos solo desde dentro de la aplicación

Cifrado de datos en reposo y en tránsito

Comienza a encontrar respuestas verificadas

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Preguntas frecuentes — SmartSearch

¿Qué es SmartSearch?

SmartSearch es un motor de búsqueda semántica con IA creado por SH. Comprende la intención detrás de una consulta del usuario y verifica cada resultado con tus datos fuente antes de devolverlo. En lugar de hacer coincidir palabras clave con etiquetas, lee descripciones completas, reseñas y campos de contenido, y muestra resultados que realmente cumplen los requisitos del usuario. Cada coincidencia viene con una prueba de hecho rastreada hasta la frase exacta en tus datos.

¿En qué se diferencia SmartSearch de la búsqueda tradicional por palabras clave o Elasticsearch?

La búsqueda por palabras clave hace coincidir cadenas. Si una oferta no tiene la etiqueta exacta que escribió el usuario, permanece oculta, aunque la descripción encaje claramente. SmartSearch lee el contenido completo de cada registro e interpreta consultas en lenguaje natural como lo haría un humano. Un viajero que pide "un hotel tranquilo cerca de la playa con buena comida para niños" obtiene resultados filtrados según las cuatro condiciones, no solo las etiquetadas.

¿Cómo previene SmartSearch las alucinaciones de la IA?

SmartSearch opera con un modelo de respuestas verificadas. Está fundamentado exclusivamente en tus propios datos. El motor no puede generar ni inventar información fuera de tu base de datos. Cada resultado incluye una cita que remite a la frase específica que respalda la coincidencia, para que tu equipo y tus usuarios puedan auditar cualquier respuesta.

¿Qué tipos de datos puede indexar SmartSearch?

SmartSearch trabaja con contenido estructurado y no estructurado: catálogos de productos, descripciones de hoteles y excursiones, reseñas de usuarios, documentos financieros, historiales médicos, contenido de cursos, documentación interna y más. Si los datos son texto o pueden convertirse en texto, SmartSearch puede leerlos y razonar sobre ellos.

¿Qué industrias utilizan SmartSearch?

SmartSearch se implementa en turismo, fintech, sanidad, EdTech y SaaS empresarial. Los operadores turísticos lo usan para mostrar ofertas verificadas de grandes inventarios. Las plataformas fintech lo utilizan para inteligencia financiera sin alucinaciones. Los equipos de sanidad lo emplean para consultar fuentes de datos clínicos dispares. Las plataformas de aprendizaje lo usan para ayudar a los usuarios a encontrar contenido relevante basado en intención, no en etiquetas.

¿Se integra SmartSearch con mis sistemas existentes?

Sí. SmartSearch se conecta a tu motor de reservas, CRM, plataformas GDS como Amadeus y Sabre, sistemas de gestión de contenidos y bases de datos de productos a través de API. Tu infraestructura existente se mantiene en su lugar. Evaluamos tu stack durante el alcance y diseñamos la integración en torno a lo que ya utilizas.

¿Cuánto tiempo tarda en implementarse SmartSearch?

La mayoría de las implementaciones de SmartSearch entran en producción en 2 a 6 semanas. Los plazos dependen del volumen y la estructura de tus datos, además de la complejidad de tu infraestructura existente. El proceso cubre el análisis de fuentes, el modelado de contexto, la integración y las pruebas de precisión antes del lanzamiento. Después del lanzamiento, monitorizamos y optimizamos el rendimiento.

¿Es SmartSearch seguro y cumple con las normativas?

Sí. SmartSearch cumple con ISO 27001. Tus datos nunca se utilizan para entrenar modelos de IA. Todos los datos están cifrados en reposo y en tránsito. El acceso a la base de datos está restringido a dentro de la aplicación. SmartSearch se integra con tu SSO y políticas de acceso existentes, por lo que los permisos que ya has definido se aplican automáticamente.

¿Funcionará SmartSearch en varios idiomas?

Sí. SmartSearch procesa consultas y contenido fuente en múltiples idiomas. Un usuario puede hacer una pregunta en un idioma y obtener un resultado verificado de contenido escrito originalmente en otro. Esto es importante para plataformas de viajes, herramientas EdTech y cualquier empresa que opere en múltiples mercados.

¿Cómo mejora SmartSearch las tasas de conversión?

SmartSearch hace visible más de tu inventario. Las ofertas que antes estaban ocultas por etiquetas faltantes o inconsistentes aparecen para el usuario correcto. Los resultados se clasifican según lo que el usuario realmente buscó, no por la completitud de las etiquetas. El resultado es una lista corta curada y precisa en lugar de miles de resultados sin filtrar, lo que acorta el camino hacia la conversión.

¿Puede SmartSearch manejar grandes catálogos de productos y alto tráfico?

Sí. SmartSearch está diseñado para escala de producción. SH ha construido infraestructura de búsqueda y datos para plataformas que sirven a más de 200.000 usuarios diarios, incluidos catálogos con cientos de miles de registros en decenas de países. La arquitectura es nativa en la nube y escala con tu tráfico.

¿Cómo es el proceso de implementación de SmartSearch?

La implementación se ejecuta en cuatro etapas. Primero, análisis de fuentes: mapeamos tus fuentes de datos e identificamos qué indexar. Segundo, modelado de contexto: configuramos cómo SmartSearch interpreta el lenguaje de tu dominio. Tercero, integración: conectamos SmartSearch a tus sistemas existentes a través de API. Cuarto, pruebas de precisión: validamos la exactitud con consultas reales de usuarios antes del lanzamiento. Después del lanzamiento, proporcionamos monitorización y ajuste continuo.

¿En qué se diferencia SmartSearch de ChatGPT o los asistentes de IA generales?

Las herramientas de IA generales responden a partir de datos de entrenamiento públicos. No conocen tus productos, tu inventario ni tus reglas de negocio, y pueden producir respuestas seguras que son factualmente incorrectas. SmartSearch se basa únicamente en tus datos verificados. No puede devolver resultados que no estén en tu fuente. Cada respuesta es rastreable.

¿Quién en SH construye y mantiene SmartSearch?

SmartSearch es construido y mantenido por SH, un equipo de ingeniería de software de 50 personas con sede en Varsovia, Polonia. SH ha estado entregando productos digitales desde 2016 para clientes como Siemens, Toyota, Rainbow Tours y CHOOOSE. El mismo equipo que construye tu implementación de SmartSearch lo apoya a largo plazo.

¿Cómo empiezo con SmartSearch?

Reserva una llamada de 30 minutos con el equipo de SH. Revisaremos tus fuentes de datos, tu configuración de búsqueda actual y los resultados que deseas mejorar. Obtendrás un alcance claro, un cronograma y precios para tu implementación de SmartSearch.

Construimos lo que viene después.

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