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InProduct AI - Copiloto para tu SaaS

Despliega un agente de IA que se integra con tu base de código, escribe su propio manual y resuelve problemas de usuarios al instante.

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Animación del copiloto InProduct AI

¿Tus clientesexperimentan esto?

  • Ignorando funciones porque no saben cómo funcionan.
  • Enfrentando semanas de incorporación.
  • Inundando el soporte con las mismas preguntas repetitivas.
  • Esperando hasta el día siguiente una respuesta de soporte.
  • Perdiéndose en un panel sobrecargado.
  • Recibiendo respuestas del chat que no son ciertas.
  • Perdiendo tiempo en documentación desordenada.
  • Abandonando porque los primeros pasos parecen demasiado complejos.
  • Siguiendo un manual que describe una versión antigua.
  • Recibiendo respuestas en jerga de programadores.
  • Viendo informes que no saben interpretar.
  • Buscando ayuda en Google en lugar de en el producto.

Implementa InProduct AI para impulsar los ingresos:

Autoservicio más sólido. Un chat consciente del contexto da a los clientes respuestas instantáneas, adaptadas a su nivel técnico, todo basado en tu base de código.

Incorporación más rápida. Lleva a los usuarios desde el registro hasta la productividad en minutos con orientación de IA que acorta la curva de aprendizaje.

Autosuficiencia del usuario. Ofrece a los clientes soporte 24/7 con respuestas precisas y sin alucinaciones.

Mayor adopción de funciones. La orientación interactiva ayuda a los usuarios a obtener más valor de cada versión rápidamente.

Control de acceso. Establece permisos basados en roles para que cada usuario vea exactamente lo que es relevante para su nivel técnico.

Autoservicio más sólido. Un chat consciente del contexto da a los clientes respuestas instantáneas, adaptadas a su nivel técnico, todo basado en tu base de código.

Incorporación más rápida. Lleva a los usuarios desde el registro hasta la productividad en minutos con orientación de IA que acorta la curva de aprendizaje.

Autosuficiencia del usuario. Ofrece a los clientes soporte 24/7 con respuestas precisas y sin alucinaciones.

Mayor adopción de funciones. La orientación interactiva ayuda a los usuarios a obtener más valor de cada versión rápidamente.

Control de acceso. Establece permisos basados en roles para que cada usuario vea exactamente lo que es relevante para su nivel técnico.

Superpoderes de InProduct AI:

Manual que se escribe solo

Documentación siempre sincronizada

Chat consciente del contexto

Cero alucinaciones

Menor abandono

Despliega el copiloto de IA para tu aplicación SaaS:

  1. 01

    Conexión al repositorio

    Analizamos de forma segura la estructura de tu base de código y los componentes clave para construir el contexto fundamental del LLM.

  2. 02

    Manual técnico automatizado

    El agente InProduct AI escribe de forma autónoma documentación técnica directamente desde tu base de código.

  3. 03

    Sincronización en tiempo real

    Tu documentación se actualiza continuamente con cada despliegue, asegurando que el modelo de IA nunca alucine con datos antiguos.

  4. 04

    Consultas conscientes del contexto

    Los usuarios y equipos usan una interfaz de chat para consultar la arquitectura del producto y rastrear cada respuesta hasta el código.

  5. 05

    Control de acceso basado en roles

    Gestiona los permisos a través de tu SSO existente para garantizar que los usuarios solo vean los datos relevantes para su rol.

  6. 06

    Integración de flujos de trabajo

    Acelera la incorporación y reduce la carga de soporte aplicando el agente de IA a tus operaciones diarias.

Suite de aplicaciones principales de InProduct AI:

Asistente de IA

El modelo correcto configurado para las necesidades de tu organización.

Frontend con marca

Una interfaz lista para usar totalmente personalizada a la identidad visual de tu marca.

CMS personalizable

Componentes listos para usar construidos para escalar.

Monitorización 24/7

Monitorización y soporte continuos para mantener la experiencia sin interrupciones.

Integración de sistemas

Integración con tus sistemas existentes y SSO para acceso siempre disponible.

Aplicación móvil

Tu asistente de IA disponible en cualquier dispositivo.

¿Cómo aseguramos tus datos?

  • Cumplimiento ISO 27001

  • No usamos tus datos para entrenar nuestro asistente de IA

  • Nos integramos con tu SSO y políticas de acceso

  • Acceso a la base de datos solo desde dentro de la aplicación

  • Cifrado de datos en reposo y en tránsito

Plataforma de mitigación de riesgos cibernéticos

Nuestro cliente

Plataforma de mitigación de riesgos cibernéticos

El desafío

Los dashboards complejos y los informes estáticos requerían formación de nivel experto para ser interpretados.

La solución

Integramos InProduct AI para proporcionar una interfaz de chat consciente del contexto fundamentada en la lógica en vivo de la plataforma.

El resultado

Exploración de datos en autoservicio, incorporación más rápida y una caída significativa en los tickets de soporte para la interpretación de datos.

Preguntas frecuentes

InProduct AI es un agente de IA especializado para SaaS que se integra directamente con tu base de código. Actúa como un copiloto inteligente que entiende la lógica de tu aplicación, escribe su propia documentación y proporciona a los usuarios respuestas instantáneas y precisas a preguntas técnicas.

Sí. InProduct AI analiza tus repositorios y genera automáticamente documentación técnica basada en la lógica real de tu código. Esto elimina la 'deuda de documentación' y garantiza que tus guías nunca estén desactualizadas.

El sistema está diseñado para mantenerse siempre sincronizado con cada despliegue. Cada vez que tus desarrolladores envían nuevo código o cambian la lógica de la aplicación, el agente de IA actualiza las instrucciones automáticamente — sin intervención manual requerida.

Proporcionamos una experiencia sin alucinaciones. Debido a que la IA se basa exclusivamente en tu base de código real y documentación aprobada, no 'adivina'. Si una función no existe en el código, la IA no la inventará.

Muchos usuarios ignoran las funciones porque no entienden cómo funcionan. InProduct AI proporciona orientación interactiva, explicando el 'por qué' y el 'cómo' de cada versión. Al reducir la curva de aprendizaje, ayudas a los usuarios a alcanzar su momento 'Aha!' más rápido.

Absolutamente. Al resolver hasta el 80% de las preguntas rutinarias y repetitivas al instante, InProduct AI permite a tu equipo de soporte centrarse en la estrategia de alto nivel y los problemas complejos en lugar de los tickets básicos de 'cómo hacer'.

La seguridad es nuestra prioridad central. Cumplimos con ISO 27001 y seguimos prácticas estrictas de gobernanza. No usamos tus datos o código para entrenar modelos de IA públicos, y todos los datos están cifrados tanto en reposo como en tránsito.

Sí. Implementamos permisos basados en roles para que los equipos internos y los clientes externos solo vean la información relevante para su nivel de acceso.

Los modelos de IA estándar carecen del contexto específico de la arquitectura de tu producto. InProduct AI es consciente del contexto y está fundamentado en la base de código, lo que significa que sus respuestas están adaptadas al nivel técnico del usuario y a la versión específica del software que está usando.

¿Listo para centralizar tu know-how con IA?

Empieza un nuevo capítulo en la gestión del conocimiento, donde el Asistente de IA se convierte en el pilar central de tu experiencia de soporte digital.

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