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Una capa de inteligencia sobre tus agentes de IA

Reunimos los datos de ERP, CRM, MES, correo y documentos en un único contexto de negocio, y tus agentes en un sistema multiagente orquestado. Así tus agentes de IA ven el panorama completo: analizan, detectan riesgos y hacen previsiones, en una infraestructura que tú controlas.

Con la confianza de empresas de Europa y EE. UU.

Siemens
Siemens Healthineers
PwC
Toyota
Geberit
Rainbow
Chooose
Omnipack
Lexolve

¿Cómo funciona la capa de inteligencia SH Business IQ?

Los agentes dejan de ser asistentes de un solo sistema y pasan a trabajar con el contexto de toda la organización.

  1. El contexto completo de la empresa

    Los agentes acceden de forma controlada al ERP, el CRM, el MES y el resto de herramientas con las que trabaja tu empresa, y siguen cómo avanza el trabajo en toda la organización. Las fuentes se conectan mediante MCP o integraciones a medida.

  2. Agentes proactivos

    Integramos o creamos agentes de IA para las tareas de tu empresa. No esperan a que les preguntes: recopilan información en segundo plano, detectan riesgos, analizan cambios, preparan resúmenes y te entregan conclusiones. Pueden trabajar en tus objetivos día y noche.

  3. Control

    La capa SH Business IQ hace que todo lo que hacen tus agentes de IA sea observable, esté bajo control, cumpla la normativa y responda a tus prioridades.

¿Qué obtienes?

Apoyo en decisiones reales

Diseñamos SH Business IQ en función de cómo se toman las decisiones en tu empresa. Resolvemos cuellos de botella concretos, no implantamos IA por implantarla.

Conocimiento de tu mercado

Los agentes cruzan los datos internos con señales externas (tendencias del mercado, cambios en la demanda y movimientos de la competencia), para que veas pronto las nuevas oportunidades y los posibles riesgos.

Trabajo día y noche

Los agentes siguen trabajando cuando tú ya te has desconectado. Asumen tareas concretas y te dejan más tiempo para lo que de verdad necesita tu atención.

Un socio que te va conociendo

Cuanto más tiempo trabajáis juntos, mejor conoce SH Business IQ tus preferencias, tu forma de pensar y lo que para ti es un trabajo bien hecho.

Trabajo basado en el contexto de tu empresa

Las respuestas se apoyan en los procesos, los datos y la terminología de tu organización. Los agentes entienden el lenguaje interno de tu equipo, así que recibes respuestas concretas, no generalidades.

Tus inversiones en TI siguen rindiendo

Los agentes se conectan al ERP, el CRM, el MES, los sistemas heredados y Microsoft 365 mediante MCP o integraciones a medida. Los sistemas por los que ya has pagado siguen funcionando.

Cómo lo implantamos

Dos formas de implantarlo

Si tu empresa ya usa agentes, los ampliamos. Si no, los creamos desde cero.

¿Ya usas Copilot o tus propios agentes?

Ampliación

Punto de partida
Microsoft Copilot, Work IQ, OpenAI Dots, agentes en Copilot Studio o agentes propios
Qué hacemos
Añadimos contexto de fuera de Microsoft 365 mediante MCP e integraciones, sumamos agentes que trabajan en segundo plano y configuramos la orquestación
Qué se mantiene
Tus licencias, interfaces y agentes; la gente sigue trabajando donde ya lo hace
Para quién es
Empresas con Microsoft 365 que ya han desplegado sus primeros agentes
¿Todavía no tienes agentes?

Desde cero

Punto de partida
Aún no hay agentes, o solo algunas pruebas
Qué hacemos
Creamos el contexto, los agentes y la orquestación en torno a los sistemas y las tareas de tu empresa
Qué se mantiene
Total libertad para elegir modelos e infraestructura
Para quién es
Empresas con su propio stack que no quieren depender de un único proveedor
Resultado

En ambos casos, el resultado es el mismo: sistemas multiagente y una orquestación que trabajan con el contexto de toda la organización.

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Nuestro proceso: del taller a la implantación

  1. 01

    Taller Discovery

    Revisamos qué hacen tus agentes actuales y analizamos tus fuentes de datos, herramientas y necesidades de negocio.

    ResultadoUn plan de implantación con prioridades y una arquitectura de conexiones.

  2. 02

    Proof of Value

    Ponemos en marcha un agente con el contexto completo de los datos de tu empresa y una medida de éxito acordada.

    ResultadoUn agente que funciona y cifras en las que basar las siguientes decisiones.

  3. 03

    Puesta en producción

    Sumamos agentes y capacidades, y nos ocupamos de la integración, la orquestación y la formación del equipo.

    ResultadoLa capa de inteligencia SH Business IQ entra en funcionamiento en el entorno de tu empresa.

  4. 04

    Crecimiento

    Añadimos nuevas fuentes y agentes y seguimos supervisando la calidad.

    ResultadoUna capa de IA proactiva que aporta más valor a medida que crece tu empresa: el sistema se adapta a la nueva información y mejora con el feedback de tu equipo.

Ejemplos de agentes de IA que pueden asumir tareas concretas en tu organización

En el taller Discovery elegimos los tipos de agentes que encajan con los procesos de tu empresa.

Elige un agente

Agente de previsión de demanda

Pregunta de ejemplo¿Cuánto deberíamos producir y pedir en las próximas 8 semanas?Trabajando en segundo plano
Qué hace en segundo plano

Cruza el historial de pedidos del ERP, la estacionalidad, las ofertas abiertas del CRM y las señales de los clientes en el correo. Actualiza la previsión cada semana y te avisa cuando los pedidos se desvían del plan.

Para quién esdirección de operaciones, planificación, compras
Conecta
  • ERP
  • CRM
  • correo
  • hojas de planificación
Tu agente

¿Tienes otras necesidades?

Diseñemos juntos tus agentes en el taller Discovery.

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Tus datos siguen bajo tu control

La capa de inteligencia funciona donde tú decides y solo ve lo que vería tu empleado.

Ejecutamos la capa en tu nube, en una infraestructura de Private AI en Polonia o la UE, o en local. Los datos nunca salen del entorno que tú controlas.

Preguntas frecuentes

SH Business IQ es un servicio de Startup House en el que desplegamos una capa de inteligencia sobre tus agentes de IA y los datos de toda la empresa. Los agentes trabajan con datos de ERP, CRM, MES, correo y documentos, responden a las preguntas de la dirección, detectan riesgos y preparan análisis. La capa funciona en una infraestructura que controla el cliente.

Una capa de inteligencia es un contexto común de la empresa (datos de ERP, CRM, MES, correo y documentos) más la orquestación de los agentes que trabajan con él. Work IQ crea ese tipo de contexto dentro del ecosistema Microsoft 365. Nosotros desplegamos SH Business IQ sin depender de ningún proveedor, en una infraestructura que tú controlas, también como ampliación de Work IQ.

Copilot y Work IQ conocen mejor que nada Microsoft 365. Los sistemas que quedan fuera de ese ecosistema, como el ERP, el MES, los sistemas heredados o las herramientas sectoriales, hay que conectárselos. SH Business IQ aporta ese contexto y no sustituye tus herramientas.

Un asistente estándar funciona dentro del ecosistema de un proveedor y con sus condiciones. Los agentes de SH Business IQ los diseñamos para las tareas concretas de tu empresa, los conectamos a tus sistemas, también a los más antiguos, y los ejecutamos en una infraestructura que tú controlas.

Microsoft 365, sistemas ERP y CRM, sistemas de producción e IoT, herramientas de desarrollo, bases de datos y almacenes de datos. Si tu sistema no está en la lista, lo revisamos durante la consultoría.

Sí. Para los sistemas sin MCP creamos integraciones a medida sobre API, bases de datos o archivos y las ponemos a disposición de los agentes con el mismo estándar. No tienes que sustituir el software antiguo para que los agentes usen sus datos.

Donde tú decidas: en tu nube, en una infraestructura de IA privada en Polonia o la UE, o en local. Lo definimos durante el Discovery, porque de ello depende la arquitectura de toda la implantación.

Por defecto, no. Los agentes en segundo plano solo leen, analizan y recomiendan, y las acciones que modifican sistemas requieren aprobación o una regla definida por tu equipo. Todo queda registrado.

El primer resultado medible llega en la fase de Proof of Value: un agente trabajando con los datos reales de tu empresa.

No. Nosotros desplegamos y mantenemos la capa, y tu equipo de TI la va conociendo por el camino y asume tanto como quiera. En la consultoría acordamos quién participa en el proyecto por vuestra parte.

Sí, y normalmente empezamos así: un agente, una tarea, un resultado medible. Añadimos más fuentes y agentes cuando los primeros ya funcionan.

¿Listo para poner a trabajar agentes de IA en tu empresa?

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