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Diseño de Producto, UX e UI para Software Empresarial.

Diseño de producto, investigación de UX y sistemas de diseño para equipos empresariales que escalan productos existentes o construyen nuevos desde cero. Diseñamos lo que tus ingenieros van a lanzar, con investigación detrás de cada decisión.

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¿Te suena

alguno de estos?

La UX inconsistente entre las superficies del producto está perjudicando la adopción.
Estamos construyendo nuevas líneas de producto desde cero sin base de diseño.
El software heredado necesita modernización.
La entrega diseño-a-desarrollo pierde contexto en cada sprint.
La UX parece anticuada frente a los productos con los que nos comparan nuestros usuarios.

3 Maneras de Diseñar Software que Gane la Confianza del Usuario

Cada servicio cubre una capa diferente del stack de diseño. Elige el que se adapte a lo que tu producto necesita ahora.

Diseño de Producto

Diseño de producto digital de principio a fin, desde la investigación hasta la entrega al desarrollador. Descubrimiento, arquitectura de UX, diseño de UI y un prototipo probado, entregado como un único compromiso. La opción correcta para nuevas líneas de producto, diseño de MVP o grandes rediseños donde la estrategia y la ejecución deben mantenerse conectadas.

Conocer más sobre Diseño de Producto →

Diseño UX

Diseño de UX empresarial para productos que los usuarios navegan sin formación. Auditoría de UX, investigación de usuarios, arquitectura de información, wireframes y pruebas de usabilidad. La opción correcta para productos activos con problemas de adopción, sistemas empresariales complejos con múltiples roles de usuario o equipos que tienen UI pero no tienen base de UX.

Conocer más sobre Diseño UX →

Diseño UI

Un sistema de diseño UI completo para productos que lanzan rápido y mantienen una consistencia visual. Tokens de diseño, biblioteca de componentes en Figma, cumplimiento de accesibilidad (WCAG) y entrega lista para desarrolladores. La opción correcta para productos con equipos de ingeniería en crecimiento, deuda visual acumulándose en los sprints o equipos que necesitan integridad de marca a escala.

Conocer más sobre Diseño UI →

Diseño de Producto

Diseño de producto digital de principio a fin, desde la investigación hasta la entrega al desarrollador. Descubrimiento, arquitectura de UX, diseño de UI y un prototipo probado, entregado como un único compromiso. La opción correcta para nuevas líneas de producto, diseño de MVP o grandes rediseños donde la estrategia y la ejecución deben mantenerse conectadas.

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Diseño UX

Diseño de UX empresarial para productos que los usuarios navegan sin formación. Auditoría de UX, investigación de usuarios, arquitectura de información, wireframes y pruebas de usabilidad. La opción correcta para productos activos con problemas de adopción, sistemas empresariales complejos con múltiples roles de usuario o equipos que tienen UI pero no tienen base de UX.

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Diseño UI

Un sistema de diseño UI completo para productos que lanzan rápido y mantienen una consistencia visual. Tokens de diseño, biblioteca de componentes en Figma, cumplimiento de accesibilidad (WCAG) y entrega lista para desarrolladores. La opción correcta para productos con equipos de ingeniería en crecimiento, deuda visual acumulándose en los sprints o equipos que necesitan integridad de marca a escala.

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La mayoría de los productos empresariales fallan en la experiencia, no en las funcionalidades. Diseñamos lo que los usuarios realmente hacen, no lo que los stakeholders asumen que harán. Cada sesión de investigación, cada flujo, cada decisión de componente tiene una razón detrás.

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Bartosz Storożak

Bartosz Storożak

Líder del Equipo de Diseño @ SH

Por Qué los Equipos Empresariales Eligen SH para Diseño

Decisiones Respaldadas por Investigación

Cada decisión de diseño está fundamentada en investigación de usuarios, datos de comportamiento y prototipos probados. No lanzamos interfaces basadas en la opinión de los stakeholders. Nuestros diseñadores realizan sesiones de usabilidad con usuarios reales de tu grupo objetivo antes de que un diseño pase al desarrollo.

Un Equipo desde la Estrategia hasta la Entrega

El equipo que dirige tu descubrimiento es el mismo que diseña tu UI y prepara la entrega al desarrollador. Sin perder contexto entre agencias, sin costosas sesiones de reconocimiento entre fases. Hemos diseñado productos completos de principio a fin para Rainbow Tours, Graspify, Reffine y Siemens Financial Services.

Construido para las Restricciones Empresariales

Diseñamos para productos con estructuras de permisos complejas, datos regulados, múltiples roles de usuario y equipos de ingeniería de 20+ personas. Certificados en ISO 27001, 10 años diseñando para empresas, más de 100 productos entregados. Tu equipo de diseño no topará con la realidad empresarial seis meses después.

Preguntas frecuentes

El diseño de producto es el proceso completo de principio a fin: investigación de usuarios, definición del problema, arquitectura de UX, diseño de UI y entrega al desarrollador, todo como un único compromiso. El diseño UX cubre cómo funciona un producto: arquitectura de información, flujos de usuario, wireframes y pruebas de usabilidad. El diseño UI cubre cómo se ve: tokens de diseño, biblioteca de componentes, jerarquía visual y accesibilidad. En SH, puedes contratar cada uno por separado o juntos. El diseño de producto es un equipo que gestiona los tres. UX y UI son compromisos independientes cuando solo necesitas una capa.

Las empresas suelen contratar agencias de diseño externas en tres situaciones: cuando un equipo interno aún no existe para una nueva línea de producto, cuando un equipo interno está sobrecargado y un proyecto se estancaría durante meses de lo contrario, o cuando el proyecto requiere una capacidad especializada que el equipo interno no tiene, como sistemas de diseño a escala o rediseños con mucha investigación. Las agencias externas también aportan una perspectiva externa que los equipos internos, por muy talentosos que sean, no pueden replicar. SH generalmente trabaja junto a los equipos internos de producto e ingeniería, no como reemplazo.

Un compromiso completo de diseño de producto en SH entrega: una auditoría de UX de cualquier producto existente, entrevistas en profundidad con usuarios y personas, mapas del recorrido del cliente, arquitectura de información, wireframes de baja fidelidad, un prototipo clicable, diseños de pantalla de alta fidelidad, un Kit de UI completo y biblioteca de componentes, documentación de accesibilidad (WCAG) y un archivo de Figma listo para desarrolladores con especificaciones anotadas. Además de soporte post-entrega durante los primeros sprints de desarrollo. Todo está estructurado para que ingeniería pueda lanzar sin ir y volver sobre lo que se quería decir.

El plazo depende del alcance. Un compromiso de UX enfocado lleva de 6 a 12 semanas. Un compromiso de diseño UI lleva de 4 a 8 semanas para un área de producto central, o de 8 a 16 semanas para un sistema de diseño completo. Un compromiso completo de diseño de producto de principio a fin generalmente lleva de 12 a 20 semanas. Trabajamos en etapas con puntos de revisión regulares para que tu equipo se mantenga involucrado y alineado en todo momento.

Un sistema de diseño es una biblioteca documentada de componentes reutilizables, tokens de diseño, patrones de interacción y reglas de accesibilidad a partir de los cuales se construye cada pantalla de tu producto. Los equipos empresariales lo necesitan cuando su equipo de ingeniería supera las 10 personas, cuando la inconsistencia visual comienza a acumularse en los sprints o cuando incorporar a nuevos diseñadores y desarrolladores lleva semanas porque no hay una fuente de verdad compartida. Un sistema de diseño en SH incluye tokens de diseño, una biblioteca de componentes en Figma, patrones de interacción documentados y entrega completa al desarrollador. Recupera su costo con la primera función importante que lanza.

La auditoría de UX viene primero. Evaluamos tu producto actual, identificamos los problemas de UX de mayor impacto y los priorizamos por impacto en el usuario y costo de implementación. A partir de ahí, tú decides qué corregir. Muchos equipos empresariales descubren que las correcciones específicas a dos o tres flujos de usuario críticos producen la mayor parte del beneficio que un rediseño completo hubiera aportado, a una fracción del costo. Los rediseños completos son la decisión correcta cuando la arquitectura de información del producto está fundamentalmente rota, cuando el lenguaje visual está demasiado anticuado para actualizarlo de forma incremental, o cuando se está produciendo un reposicionamiento importante al mismo tiempo. Una auditoría de UX es cómo averiguas cuál de los dos aplica a ti.

Tres señales importan. Primero, mira los casos de estudio que se parezcan a tu situación. ¿Diseñó la agencia para escala empresarial, industrias reguladas, roles de usuario complejos o SaaS B2B? Segundo, mira a quiénes ponen en el proyecto. Los diseñadores sénior con más de 5 años de experiencia empresarial producen un trabajo diferente al de los generalistas júnior. En SH, cada compromiso de diseño está liderado por un diseñador sénior con responsabilidad directa. Tercero, pregunta sobre la metodología de investigación. Las agencias que realizan pruebas de usabilidad reales con usuarios reales de tu grupo objetivo producen un trabajo diferente al de las agencias que saltan directamente al diseño visual. Realizamos pruebas de usabilidad en cada proyecto. No es opcional.

¿No sabes qué Servicio de Diseño se Adapta Mejor?

Cuéntanos dónde está tu producto. Te diremos qué compromiso se adapta a tu etapa y cómo se vería para tu equipo.

Trabaja con un equipo en el que confían empresas de primer nivel.

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