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Tu próximo hito de producto comienza con una conversación.

Tu plataforma sigue funcionando. Tu interfaz está perdiendo usuarios.

Reconstruimos la experiencia front-end de productos SaaS heredados con una capa de IA conversacional. Sin reescritura del sistema principal. Sin tiempo de inactividad. Los usuarios obtienen interacciones al estilo ChatGPT sobre la plataforma que ya utilizan.

De confianza para empresas de producto en cada etapa.

Siemens
Toyota
Rainbow Tours
PwC
Geberit
Chooose
Lexolve

¿Tu plataforma está atascada en 2022?

  • La competencia ya usa IA.
  • Los usuarios se van a soluciones más sencillas.
  • Rehacerlo todo no es una opción.
  • Las tareas sencillas exigen demasiados clics.
  • Las nuevas funciones se pierden en los menús.
  • Nuestra interfaz parece de hace diez años.
  • La competencia copia nuestras funciones antes de que podamos reaccionar.
  • Los sprints se consumen en deuda de UX, no en nuevo valor.
  • Los nuevos usuarios necesitan formación.
  • Soporte responde una y otra vez a las mismas preguntas.
  • Los clientes preguntan cuándo añadiremos IA.
  • Nadie lee la documentación del producto.

Tu estrategia de IA no necesita un modelo mejor. Necesita una capa de integración mejor.

78%

de las empresas no pueden conectar herramientas de IA con sus sistemas existentes.

Encuesta Empresarial de IA de Zapier, octubre de 2025

60%

de los líderes de IA clasifican la integración heredada como la barrera n.° 1 para la IA agéntica, por encima de las habilidades y el presupuesto.

Deloitte Tech Trends 2026

288–362%

es el ROI a tres años que la modernización heredada entrega ahora cuando la integración se hace bien.

Kyndryl 2025 State of Mainframe Modernization Survey

Una interfaz moderna. Sobre tu sistema existente.

Añadimos una capa de IA conversacional a tu plataforma heredada. Los usuarios interactúan en lenguaje natural. Tu lógica principal permanece intacta.

Los usuarios escriben o dicen lo que necesitan. La IA interpreta la intención y devuelve la acción o respuesta correcta.

Lo que permanece igual.

  • Tu base de datos
  • Tu lógica empresarial
  • Tu infraestructura
  • Tus integraciones

De la interfaz heredada al producto impulsado por IA en tan solo 2 semanas.

  1. 01

    Descubrimiento y Revisión de Arquitectura

    Mapeamos tu código fuente, flujos de usuario y las áreas de mayor fricción. Identificamos qué interacciones son las mejores candidatas para la IA conversacional. Obtienes un alcance documentado y una especificación de interfaz.

    • Documento de alcance
    • Especificación de interfaz
  2. 02

    Diseño de la Capa de IA

    Diseñamos la interfaz conversacional: patrones de interacción, tono, flujos basados en roles y manejo de fallback. Revisas y apruebas antes de que desarrollemos.

    • Diseño de interacción
    • Aprobación de partes interesadas
  3. 03

    Integración

    Conectamos la capa de IA a tu sistema existente mediante API. Configuramos el modelo de lenguaje en tu código fuente y contenido. No se requiere acceso a datos de producción durante esta fase.

    • Integración de API
    • Configuración del modelo
  4. 04

    Calibración

    Ejecutamos pruebas de precisión y alucinaciones contra escenarios de usuarios reales. Los casos extremos se documentan y gestionan. El asistente se calibra según el vocabulario de tus usuarios y la terminología del producto.

    • Informe de precisión
    • Casos extremos gestionados
  5. 05

    Lanzamiento y Monitorización

    Desplegamos en tu entorno. Proporcionamos monitorización 24/7, gestión de accesos y optimización continua a medida que tu producto evoluciona.

    • Interfaz de IA desplegada
    • Dashboard de monitorización
    • Optimización continua

Resultados que puedes medir

Reduce el tiempo de incorporación de usuarios

Nuestro cliente experimentó una reducción del tiempo del 95%, de 45 minutos a menos de 2.

Libera al equipo de Atención al Cliente

Reduce el volumen de consultas rutinarias para que tu equipo de soporte gestione problemas complejos, no preguntas básicas de cómo hacerlo.

Aumenta la adopción de funciones

Haz que la funcionalidad sea descubrible a través de la conversación. Los usuarios encuentran lo que necesitan sin formación ni documentación.

Da a los usuarios nuevos flujos de trabajo de forma nativa

Los usuarios pueden crear nuevos flujos de trabajo dentro de tu producto con Herramientas de IA nativas, sin cambiar a otra herramienta.

Extiende la vida útil de tu plataforma

Moderniza la experiencia del usuario sin una reconstrucción completa. Protege tu inversión existente.

Lanza en semanas, no en trimestres

Una experiencia de usuario moderna sobre tu infraestructura existente, en vivo en tan solo dos semanas.

Plataforma de Gestión de Ciberseguridad | EE.UU.

Nuestro cliente

Plataforma de Gestión de Ciberseguridad | EE.UU.

El Desafío

Los dashboards complejos y los informes estáticos requerían formación a nivel experto para interpretarse.

La Solución

Añadimos una capa de IA conversacional para proporcionar una interfaz de chat consciente del contexto basada en la lógica en vivo de la plataforma.

El Resultado

Reducción del 95% en el tiempo de incorporación, exploración de datos 100% autoservicio, caída significativa en los tickets de soporte, y los usuarios ganaron la capacidad de crear nuevos flujos de trabajo de forma nativa. Backend principal: sin cambios.

Preguntas frecuentes

Trabajamos con tu código fuente para entender la lógica del producto, pero no requerimos acceso a la base de datos de producción durante la fase de desarrollo. Todas las respuestas de IA están basadas en tu lógica documentada y el contenido aprobado. Gestionamos el acceso bajo NDA y seguimos tus protocolos de seguridad existentes.

Sí. La capa de IA conversacional se conecta a tu plataforma mediante API. No reemplazamos ni modificamos tu sistema principal. Trabajamos con tu stack tecnológico existente y nos integramos con tu SSO y gestión de accesos.

Un chatbot sigue árboles de decisión con guiones. Nuestra capa de IA lee tu código fuente real y la lógica del producto, entiende la intención del usuario y responde dentro de los límites de lo que tu plataforma hace. Se actualiza automáticamente a medida que tu producto lanza nuevas funciones. No adivina ni genera respuestas a partir de datos de entrenamiento de IA pública.

La mayoría de las implementaciones se ponen en marcha en 4 a 6 semanas. El plazo depende de la complejidad del código fuente, el número de roles de usuario a configurar y las integraciones requeridas. Definimos el plazo con precisión en la fase de descubrimiento.

La capa de IA permanece sincronizada con tu código fuente. Cuando despliegas cambios, el asistente actualiza su base de conocimiento automáticamente. No necesitas mantener manualmente la documentación para que la IA siga siendo precisa.

InProduct AI es nuestro producto para empresas SaaS que quieren ofrecer a sus clientes finales una experiencia de soporte de autoservicio. Este servicio es para empresas que quieren modernizar la interfaz principal de su propia plataforma. La tecnología subyacente está relacionada, pero el alcance y el modelo de entrega son diferentes. Podemos asesorarte sobre qué enfoque se adapta a tu situación en una llamada de 30 minutos.

Estamos certificados en ISO 27001. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA. Todo el procesamiento ocurre dentro de tu entorno seguro. Los datos están cifrados en reposo y en tránsito. El asistente se integra con tu SSO y políticas de acceso existentes, por lo que los límites de permisos se mantienen.

Tu plataforma tiene más valor del que los usuarios están obteniendo de ella.

Cerremos la brecha entre lo que tu producto puede hacer y lo que los usuarios realmente experimentan.

Un equipo de confianza para empresas de producto en cada etapa.

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