Qnappen: sistema de gestión de la acuicultura, desde el concepto hasta el producto B2B final

Comunicación diaria en la granja de peces – de forma fluida en toda la organización.

Qnappen forma parte del sector de la acuicultura marina sostenible. La empresa opera en Noruega y participó en un programa de aceleración de la innovación. El objetivo de Qnappen es cambiar la forma en que se organiza y gestiona la cría de peces. La solución se está implementando y probando actualmente en varias granjas de peces, con buenas perspectivas de ampliar la aplicación a usuarios externos en un futuro cercano. Ayudamos a Qnappen a llevar su concepto desde la fase de idea hasta un MVP exitoso.

Desafío

La visión del cliente era desarrollar un sistema de gestión de tareas que hiciera más eficiente el trabajo en torno a la acuicultura sostenible. El sistema debía incluir, entre otras cosas: gestión de sitios de piscicultura con funciones específicas por área (como diferentes tamaños de malla de las redes y el número de jaulas), gestión de tareas que se realizan a distintos intervalos y se agrupan en categorías, así como un módulo dedicado para el monitoreo de la salud de los peces. La aplicación estaba diseñada para tres tipos de usuarios: administradores, gestores y técnicos de acuicultura.

El alcance del proyecto también incluía un nuevo logotipo para Qnappen, diseñado por SH y alineado con el mensaje de Qnappen de sencillez y funcionalidad.

Product Discovery

Abordamos estos desafíos en talleres de Product Discovery, lo que nos permitió priorizar las funcionalidades de la aplicación y desarrollar una hoja de ruta de producto a largo plazo. Las reuniones se realizaron completamente en remoto.

En tres talleres nos pusimos en el lugar de los futuros usuarios y mapeamos sus Pain Points y Gains. En la fase de ideación desarrollamos soluciones que respondían a esas necesidades y, sobre todo, validamos nuestras hipótesis mediante entrevistas con usuarios.

Alcance de nuestro trabajo

Nuestra misión era crear una plataforma de gestión eficiente que permitiera a los gestores y al personal de granjas piscícolas sostenibles planificar y gestionar el trabajo entre distintos emplazamientos y comunicarse entre sí desde diversos dispositivos.

Solución

Siguiendo un enfoque Lean, priorizamos las funciones más importantes para el Producto Mínimo Viable (MVP) con el fin de validar las hipótesis clave surgidas de talleres y pruebas con usuarios. Decidimos ofrecer la aplicación como una aplicación de escritorio para gerentes y como una PWA para técnicos de acuicultura con permisos de acceso restringidos.

Desarrollamos un sistema de gestión de tareas intuitivo y visualmente atractivo, para que la app sea fácil de usar y manejar. Actualmente, la aplicación es accesible exclusivamente mediante autenticación de Microsoft, lo que incrementa su seguridad y la vincula a la organización.

Resultados

El producto es una aplicación web que optimiza la gestión de tareas en una piscifactoría para el personal y sus responsables. Los gerentes utilizan la app en un equipo de escritorio y tienen visibilidad de todas las ubicaciones que supervisan. Pueden crear y editar ubicaciones –con funciones acordes a las particularidades de las piscifactorías–, asignar miembros del equipo y gestionar sus tareas.

Los técnicos de acuicultura que trabajan sobre el terreno abren la app en el smartphone para gestionar sus tareas y comunicarse entre sí – también a través de fotos. El MVP cubrió alrededor del 20 % de la lista de funcionalidades original: el núcleo necesario para poner a prueba las hipótesis clave en condiciones reales. Enlace al sitio web: qnappen.no