Optimaliseer uw product met gebruikerstests.
Gebruikerstests bieden CTO's en CPO's bewijs-gebaseerde UX-inzichten voordat de ontwikkeling een richting inslaat.
Vertel ons over uw projectVertrouwd door ondernemingen in Europa en de VS:
Herkennen
u dit soort situaties?
Wat is gebruikerstesten?
Gebruikerstesten is een gestructureerd proces waarbij echte gebruikers met uw product of prototype werken en vooraf gedefinieerde scenario's doorlopen. Wij observeren, registreren en analyseren hun gedrag in real time.
Het doel is niet om te bevestigen dat uw product werkt. Het doel is om te achterhalen waar gebruikers moeite hebben, wat zij verkeerd begrijpen en wat hen verhindert om belangrijke acties te voltooien. U ontvangt concrete, geprioriteerde aanbevelingen voordat productiecode wordt geschreven of voordat een functie live gaat.
Ons proces & deliverables
01
Planning en voorbereiding
Wij definiëren de te testen gebruikerspersona's, stellen de hypothesen vast die we willen valideren en bouwen de testscenario's. We bereiden het prototype voor, werven deelnemers uit uw doelgroep en plannen sessies in. Niets wordt aan het toeval overgelaten voordat de eerste gebruiker plaatsneemt.
02
Gegevensverzameling
Wij voeren online sessies uit met minimaal 5 deelnemers per gebruikerspersona zodat de resultaten statistisch zinvol zijn. AI-ondersteunde analyse helpt ons gedragspatronen over sessies heen sneller te identificeren, zodat belangrijke inzichten eerder naar voren komen.
03
Analyse en overdracht
Wij analyseren alle sessiegegevens, identificeren de meest kritieke UX-problemen en vertalen bevindingen naar duidelijke, geprioriteerde aanbevelingen. U ontvangt een volledig rapport van uw product.
01
Planning en voorbereiding
Wij definiëren de te testen gebruikerspersona's, stellen de hypothesen vast die we willen valideren en bouwen de testscenario's. We bereiden het prototype voor, werven deelnemers uit uw doelgroep en plannen sessies in. Niets wordt aan het toeval overgelaten voordat de eerste gebruiker plaatsneemt.
02
Gegevensverzameling
Wij voeren online sessies uit met minimaal 5 deelnemers per gebruikerspersona zodat de resultaten statistisch zinvol zijn. AI-ondersteunde analyse helpt ons gedragspatronen over sessies heen sneller te identificeren, zodat belangrijke inzichten eerder naar voren komen.
03
Analyse en overdracht
Wij analyseren alle sessiegegevens, identificeren de meest kritieke UX-problemen en vertalen bevindingen naar duidelijke, geprioriteerde aanbevelingen. U ontvangt een volledig rapport van uw product.
4 redenen waarom enterpriseteams testen voordat ze bouwen.
Gebreken worden opgelost wanneer ze goedkoop zijn om op te lossen.
UX-problemen die in de prototypefase worden ontdekt, kosten een fractie van wat ze na de lancering kosten. U ontdekt problemen op het moment dat het oplossen ervan uren kost, niet weken aan herwerk.
De ontwikkeling begint met gevalideerde UX.
Elke belangrijke gebruikersstroom is getest en bevestigd voordat een sprint begint. Die duidelijkheid vermindert kostbare correcties tijdens de ontwikkeling.
U verkleint het risico op herwerk na de lancering.
Producten die niet zijn getest met echte gebruikers, vereisen na de release vaak dure herontwerpen. Gebruikerstesten geeft u het bewijs om dat te voorkomen voordat het gebeurt.
U begrijpt hoe gebruikers werkelijk denken.
Observatie onthult gedrag dat enquêtes en analyses niet kunnen. U leert wat gebruikers in verwarring brengt, wat ze negeren en wat ze waarderen door hen direct het product te zien gebruiken.
Van ontdekking tot oplevering.
Reffine: een visie omgezet in een gebruiksvriendelijke tool
Ontdek hoe Reffine Insights, samen met Reffine ontwikkeld, de kloof tussen marketing en IT overbrugt. Maakt complexe metrics inzichtelijk, zodat niet-technici campagnes en websites efficiënter beheren en marketeers budget bewuster inzetten, besparen.
“
Gebruikerstesten is een essentiële stap bij het optimaliseren van producten vóór de ontwikkeling. Bij SH helpen we onze klanten kritieke UX-problemen vroegtijdig te identificeren, waardoor tijd wordt bespaard, kosten worden verlaagd en een succesvolle productlancering wordt gewaarborgd.
“
Alex Stasiak
Medeoprichter bij Startup House
Veelgestelde vragen
Wat is gebruikerstesten en waarom is het belangrijk vóór de ontwikkeling?
Hoe lang duurt een gebruikerstestopdracht?
Heb ik een prototype nodig vóór het gebruikerstesten?
Hoeveel gebruikers zijn er nodig voor geldige resultaten?
Welk soort feedback levert gebruikerstesten op?
Kan gebruikerstesten productfalen voorkomen?
Kan gebruikerstesten worden toegepast op een bestaand product, niet alleen op een prototype?
Klaar om uw product te testen met echte gebruikers?
Neem contact op met ons team. Wij laten u zien hoe gebruikerstesten eruitziet voor uw product en tijdlijn.
Boek een gesprek van 30 minutenWerk samen met een team dat wordt vertrouwd door toonaangevende bedrijven.
