Question 1

Wat is het verschil tussen product design, UX design en UI design?

Accepted Answer

Product design is het volledige end-to-end proces: gebruikersonderzoek, probleemdefiniëring, UX-architectuur, UI design en ontwikkelaarshandoff geleverd als één opdracht. UX design omvat hoe een product werkt: informatiearchitectuur, gebruikersflows, wireframes en usability-tests. UI design omvat hoe het eruitziet: design tokens, componentbibliotheek, visuele hiërarchie en toegankelijkheid. Bij SH kunt u ze afzonderlijk of samen afnemen. Product design is één team dat alle drie verzorgt. UX en UI zijn zelfstandige opdrachten wanneer u slechts één laag nodig heeft.

Question 2

Wanneer moet een onderneming een extern designbureau inhuren in plaats van intern op te bouwen?

Accepted Answer

Ondernemingen huren doorgaans externe designbureaus in in drie situaties: wanneer er nog geen intern team bestaat voor een nieuwe productlijn, wanneer een intern team overbelast is en een project anders maandenlang stil zou komen te liggen, of wanneer het project gespecialiseerde capaciteit vereist die het interne team niet heeft, zoals design systems op schaal of onderzoeksintensieve herontwerpen. Externe bureaus brengen ook een buitenperspectief dat interne teams, hoe getalenteerd ook, niet kunnen repliceren. SH werkt doorgaans naast interne product- en engineeringteams, niet als vervanging.

Question 3

Welke deliverables mag ik verwachten van een product design opdracht?

Accepted Answer

Een complete product design opdracht bij SH levert: een UX-audit van een eventueel bestaand product, diepgaande gebruikersinterviews en persona's, customer journey maps, informatiearchitectuur, low-fidelity wireframes, een klikbaar prototype, high-fidelity schermontwerpen, een uitgebreide UI Kit en componentbibliotheek, toegankelijkheid (WCAG)-documentatie en een ontwikkelaarsklaar Figma-bestand met geannoteerde specificaties. Plus ondersteuning na de handoff gedurende de eerste sprints van development. Alles is zo gestructureerd dat engineering kan opleveren zonder heen-en-weer over de bedoeling.

Question 4

Hoe lang duurt een B2B SaaS product design project?

Accepted Answer

De doorlooptijd is afhankelijk van de scope. Een gerichte UX-opdracht loopt 6 tot 12 weken. Een UI design opdracht loopt 4 tot 8 weken voor een kernproductgebied, of 8 tot 16 weken voor een volledig design system. Een complete end-to-end product design opdracht loopt doorgaans 12 tot 20 weken. We werken in fasen met regelmatige reviewmomenten zodat uw team betrokken en afgestemd blijft gedurende het hele traject.

Question 5

Wat is een design system en wanneer hebben we er een nodig?

Accepted Answer

Een design system is een gedocumenteerde bibliotheek van herbruikbare componenten, design tokens, interactiepatronen en toegankelijkheidsregels waaruit elk scherm van uw product is opgebouwd. Enterprise teams hebben er een nodig wanneer hun engineeringteam groeit boven de 10 medewerkers, wanneer visuele inconsistentie zich begint op te stapelen over sprints heen, of wanneer het inwerken van nieuwe designers en developers weken duurt omdat er geen gedeelde bron van waarheid is. Een design system bij SH omvat design tokens, een Figma-componentbibliotheek, gedocumenteerde interactiepatronen en volledige ontwikkelaarshandoff. Het verdient zijn kosten terug binnen de eerste grote functie die het oplevert.

Question 6

UX-audit versus volledig herontwerp — wat hebben we nodig?

Accepted Answer

Een UX-audit komt eerst. We beoordelen uw huidige product, identificeren de UX-problemen met de grootste impact en prioriteren ze op basis van gebruikersimpact en implementatiekosten. Daarna beslist u wat u oplost. Veel enterprise teams ontdekken dat gerichte verbeteringen aan twee of drie kritieke gebruikersflows het grootste deel van de voordelen opleveren die een volledig herontwerp zou hebben gebracht, voor een fractie van de kosten. Volledige herontwerpen zijn de juiste keuze wanneer de informatiearchitectuur van het product fundamenteel gebrekkig is, wanneer de visuele taal te verouderd is om incrementeel te vernieuwen, of wanneer er tegelijkertijd een grote herpositionering plaatsvindt. Een UX-audit is hoe u erachter komt welke situatie op u van toepassing is.

Question 7

Hoe evalueren we de kwaliteit van het design voordat we tekenen?

Accepted Answer

Drie signalen zijn van belang. Ten eerste: bekijk case studies die lijken op uw situatie. Heeft het bureau ontworpen voor enterprise-schaal, gereguleerde sectoren, complexe gebruikersrollen of B2B SaaS? Ten tweede: kijk wie ze op het project zetten. Senior designers met 5 of meer jaar enterprise-ervaring leveren ander werk dan junior generalisten. Bij SH wordt elke design opdracht geleid door een senior designer met directe verantwoordelijkheid. Ten derde: vraag naar de onderzoeksmethodologie. Bureaus die echte usability-tests uitvoeren met echte gebruikers uit uw doelgroep leveren ander werk dan bureaus die direct naar visueel design springen. Wij voeren usability-tests uit op elk project. Dat is niet optioneel.

Product-, UX- & UI-design voor Enterprise Software.

Herkent u

een van deze situaties?

3 Manieren om Software te Ontwerpen die Gebruikersvertrouwen Verdient

Waarom Enterprise Teams SH Kiezen voor Design

Onderzoeksonderbouwde Beslissingen

Eén Team van Strategie tot Handoff

Gebouwd voor Enterprise Beperkingen

Van Visie naar Productie-Klaar Design

20.000 registraties in twee weken: het succes van het Bumerang-loyaliteitsprogramma van Rainbow

Legacy data naar een AI-gedreven cybersecurity-managementplatform

Niet Zeker Welke Design Service Past?

Veelgestelde vragen