We brengen data uit ERP, CRM, MES, e-mail en documenten samen in één zakelijke context, en uw agents in een georkestreerd multi-agent-systeem. Zo zien uw AI-agents het volledige beeld: ze analyseren, signaleren risico's en maken prognoses, op infrastructuur die u zelf beheert.
Vertrouwd door ondernemingen in Europa en de VS.
Agents zijn niet langer assistenten voor één systeem, maar werken met de context van de hele organisatie.
Agents krijgen gecontroleerde toegang tot ERP, CRM, MES en de andere tools waarmee uw bedrijf werkt, en volgen hoe het werk door de hele organisatie loopt. Bronnen koppelen we via MCP of via integraties die we er speciaal voor bouwen.
We integreren of bouwen AI-agents voor de taken van uw bedrijf. Ze wachten niet tot iemand iets vraagt. Op de achtergrond verzamelen ze informatie, signaleren ze risico's, analyseren ze veranderingen, stellen ze samenvattingen op en trekken ze conclusies. Ze kunnen dag en nacht aan uw doelen werken.
De laag van SH Business IQ zorgt ervoor dat alles wat uw AI-agents doen zichtbaar en onder controle blijft, aan de regelgeving voldoet en aansluit bij uw prioriteiten.
Gebruikt uw bedrijf al agents, dan breiden we die uit. Zo niet, dan bouwen we ze vanaf nul.
In beide gevallen is het resultaat hetzelfde: multi-agent-systemen en orkestratie die werken met de context van de hele organisatie.
Welke agents bij de processen van uw bedrijf passen, bepalen we samen in de Discovery-workshop.
Hoeveel moeten we de komende 8 weken produceren en bestellen?Werkt op de achtergrond
Combineert de orderhistorie uit het ERP, seizoenspatronen, openstaande offertes uit het CRM en signalen van klanten uit e-mail. Werkt de prognose elke week bij en waarschuwt als de orders afwijken van de planning.
In welke volgorde plannen we de orders om met de huidige capaciteit de deadlines te halen?Werkt op de achtergrond
Volgt de capaciteit, de beschikbaarheid van mensen en machines en de leverdata van componenten. Bij een vertraging of storing stelt hij een nieuwe ordervolgorde voor en laat hij zien welke deadlines gevaar lopen.
Welke machine valt als eerste stil als we niets doen?Werkt op de achtergrond
Leest machinesignalen en legt ze naast de historie van servicetickets en de correspondentie met onderdelenleveranciers. Waarschuwt voor het risico op stilstand en stelt een onderhoudsmoment voor dat niet botst met de productieplanning.
Waarom is de marge op lijn X dit kwartaal gedaald?Werkt op de achtergrond
Combineert data uit boekhouding, controlling, verkoop en productie. Beantwoordt vragen van de directie in begrijpelijke taal en toont bij elk cijfer de bron. Voor de maandafsluiting wijst hij op de afwijkingen die uitleg nodig hebben.
Welke leveranciers voldoen niet aan de eisen van NIS2 of DORA?Werkt op de achtergrond
Toetst nieuwe en bestaande leveranciers aan NIS2, DORA en het interne beleid. Volgt wijzigingen in registers, certificaten en contracten en stelt voor elke contractverlenging een risicosamenvatting op.
Voldoet deze procedure aan de huidige regelgeving?Werkt op de achtergrond
Volgt mededelingen van toezichthouders en wijzigingen in DORA, NIS2 en de AI Act, koppelt ze aan interne procedures en laat zien welke documenten moeten worden bijgewerkt. Legt een audittrail aan met een logboek van beslissingen.
Wat raakt binnen twee weken op, en wat ligt er al sinds vorig kwartaal?Werkt op de achtergrond
Vergelijkt voorraadniveaus met de omloopsnelheid, openstaande bestellingen en de levertijden van elke leverancier. Waarschuwt voor tekorten en overvoorraad voordat een klant het merkt, en stelt aanvullingsorders voor.
Welke klanten hebben dit kwartaal minder besteld, en waarom?Werkt op de achtergrond
Brengt bestellingen, betalingen, klachten en correspondentie per klant samen. Ziet dalende bestellingen, late betalingen en nieuwe contactpersonen bij de klant, en vertelt de accountmanager wie hij moet bellen en waarover.
Welke orders gaan niet op tijd de deur uit door de vertraging bij leverancier X?Werkt op de achtergrond
Volgt de status van zendingen, meldingen van vervoerders en de correspondentie met leveranciers. Loopt een levering vertraging op, dan controleert hij welke klantorders gevaar lopen en bereidt hij klantberichten en alternatieven voor die direct verstuurd kunnen worden.
Welke klanten worden getroffen door de geannuleerde vlucht, en wat kunnen we ze aanbieden?Werkt op de achtergrond
Volgt vluchtwijzigingen, berichten van luchtvaartmaatschappijen en luchthavens, het weer en waarschuwingen voor bestemmingen. Legt ze naast de boekingen van klanten, bepaalt wie getroffen is en bereidt omboekingsopties en klantberichten voor.
Welke zomerbestemmingen verkopen onder de planning, en wat doen we eraan?Werkt op de achtergrond
Combineert verkoopcijfers, websiteverkeer, vragen van klanten en de beschikbaarheid bij leveranciers. Elke week laat hij zien welke bestemmingen en data sneller verkopen dan gepland en waar een nieuw aanbod of een nieuwe prijs nodig is.
Hoeveel klachten gaan dit seizoen over hotel X, en wat hebben ze gemeen?Werkt op de achtergrond
Verzamelt verzoeken uit e-mail, formulieren en telefoongesprekken en koppelt ze aan de boeking, de klanthistorie en de contractvoorwaarden. Stelt een onderbouwd antwoord voor en geeft ongewone gevallen met een kant-en-klare samenvatting door aan een medewerker.
Laten we in de Discovery-workshop samen uw agents ontwerpen.
Plan een gratis consultDe intelligentielaag draait waar u dat bepaalt en ziet alleen wat uw medewerker ook zou zien.
