Question 1

Wat is SmartSearch?

Accepted Answer

SmartSearch is een semantische AI-zoekmachine ontwikkeld door SH. Het begrijpt de intentie achter een gebruikerszoekopdracht en verifieert elk resultaat aan de hand van uw brongegevens voordat het wordt weergegeven. In plaats van trefwoorden aan tags te koppelen, leest het volledige beschrijvingen, beoordelingen en inhoudsvelden, en toont vervolgens resultaten die daadwerkelijk voldoen aan de vereisten van de gebruiker. Elke overeenkomst wordt geleverd met een feitbewijs dat herleidbaar is tot de exacte zin in uw gegevens.

Question 2

Hoe verschilt SmartSearch van traditioneel trefwoordzoeken of Elasticsearch?

Accepted Answer

Trefwoordzoeken vergelijkt tekstreeksen. Als een aanbieding niet de exacte tag heeft die een gebruiker heeft ingevoerd, blijft deze verborgen, zelfs wanneer de beschrijving duidelijk van toepassing is. SmartSearch leest de volledige inhoud van elke record en interpreteert zoekopdrachten in natuurlijke taal zoals een mens dat zou doen. Een reiziger die vraagt om "een rustig hotel aan het strand met goed eten voor kinderen" krijgt resultaten gefilterd op alle vier de voorwaarden, niet alleen de getagde.

Question 3

Hoe voorkomt SmartSearch AI-hallucinaties?

Accepted Answer

SmartSearch werkt op basis van een geverifieerde antwoordmodel. Het is uitsluitend gebaseerd op uw eigen gegevens. De zoekmachine kan geen informatie genereren of verzinnen buiten uw database. Elk resultaat bevat een verwijzing naar de specifieke zin die de overeenkomst ondersteunt, zodat uw team en uw gebruikers elk antwoord kunnen controleren.

Question 4

Welke soorten gegevens kan SmartSearch indexeren?

Accepted Answer

SmartSearch werkt met gestructureerde en ongestructureerde inhoud: productcatalogi, hotel- en excursiebeschrijvingen, gebruikersbeoordelingen, financiële documenten, medische dossiers, cursusinhoud, interne documentatie en meer. Als de gegevens tekst zijn of naar tekst kunnen worden geconverteerd, kan SmartSearch ze lezen en erover redeneren.

Question 5

Welke sectoren gebruiken SmartSearch?

Accepted Answer

SmartSearch wordt ingezet in de reissector, fintech, gezondheidszorg, EdTech en enterprise SaaS. Touroperators gebruiken het om geverifieerde aanbiedingen uit grote voorraden te vinden. Fintech-platforms gebruiken het voor hallucinatievrije financiële intelligentie. Gezondheidszorgteams gebruiken het om diverse klinische gegevensbronnen te doorzoeken. Leerplatformen gebruiken het om gebruikers te helpen relevante inhoud te vinden op basis van intentie, niet van tags.

Question 6

Integreert SmartSearch met mijn bestaande systemen?

Accepted Answer

Ja. SmartSearch maakt verbinding met uw boekingssysteem, CRM, GDS-platforms zoals Amadeus en Sabre, contentmanagementsystemen en productdatabases via API. Uw bestaande infrastructuur blijft intact. We beoordelen uw technische omgeving tijdens de scopingfase en ontwerpen de integratie rondom wat u al gebruikt.

Question 7

Hoe lang duurt het om SmartSearch te implementeren?

Accepted Answer

De meeste SmartSearch-implementaties gaan live binnen 2 tot 6 weken. De doorlooptijd is afhankelijk van het volume en de structuur van uw gegevens, plus de complexiteit van uw bestaande infrastructuur. Het proces omvat bronanalyse, contextmodellering, integratie en precisietesten vóór de livegang. Na de livegang monitoren en optimaliseren we de prestaties.

Question 8

Is SmartSearch veilig en compliant?

Accepted Answer

Ja. SmartSearch voldoet aan ISO 27001. Uw gegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Alle gegevens zijn versleuteld in rust en tijdens overdracht. Databasetoegang is beperkt tot binnen de applicatie. SmartSearch integreert met uw bestaande SSO- en toegangsbeleid, zodat de rechten die u al heeft gedefinieerd automatisch van toepassing zijn.

Question 9

Werkt SmartSearch in meerdere talen?

Accepted Answer

Ja. SmartSearch verwerkt zoekopdrachten en broninhoud in meerdere talen. Een gebruiker kan een vraag stellen in de ene taal en een geverifieerd resultaat krijgen uit inhoud die oorspronkelijk in een andere taal is geschreven. Dit is van belang voor reisplatformen, EdTech-tools en elk bedrijf dat actief is op meerdere markten.

Question 10

Hoe verbetert SmartSearch de conversieratio's?

Accepted Answer

SmartSearch maakt meer van uw voorraad zichtbaar. Aanbiedingen die voorheen verborgen waren achter ontbrekende of inconsistente tags, verschijnen voor de juiste gebruiker. Resultaten worden gerangschikt op basis van waar de gebruiker daadwerkelijk naar heeft gevraagd, niet op tagvolledigheid. Het resultaat is een gecureerde, nauwkeurige selectie in plaats van duizenden ongefilterde resultaten, wat het pad naar conversie verkort.

Question 11

Kan SmartSearch omgaan met grote productcatalogi en hoog verkeer?

Accepted Answer

Ja. SmartSearch is ontworpen voor productie op grote schaal. SH heeft zoek- en gegevensinfrastructuur gebouwd voor platforms met meer dan 200.000 dagelijkse gebruikers, inclusief catalogi met honderdduizenden records in tientallen landen. De architectuur is cloud-native en schaalt mee met uw verkeer.

Question 12

Hoe ziet het implementatieproces van SmartSearch eruit?

Accepted Answer

De implementatie verloopt in vier fasen. Ten eerste, bronanalyse: we brengen uw gegevensbronnen in kaart en bepalen wat geïndexeerd moet worden. Ten tweede, contextmodellering: we configureren hoe SmartSearch uw domeinspecifieke taal interpreteert. Ten derde, integratie: we verbinden SmartSearch via API met uw bestaande systemen. Ten vierde, precisietesten: we valideren de nauwkeurigheid aan de hand van echte gebruikerszoekopdrachten vóór de livegang. Na de lancering bieden we voortdurende monitoring en optimalisatie.

Question 13

Hoe verschilt SmartSearch van ChatGPT of algemene AI-assistenten?

Accepted Answer

Algemene AI-tools beantwoorden vragen op basis van openbare trainingsgegevens. Ze kennen uw producten, uw voorraad of uw bedrijfsregels niet, en kunnen zelfverzekerde antwoorden geven die feitelijk onjuist zijn. SmartSearch is uitsluitend gebaseerd op uw geverifieerde gegevens. Het kan geen resultaten retourneren die niet in uw bronnen staan. Elk antwoord is traceerbaar.

Question 14

Wie bij SH bouwt en onderhoudt SmartSearch?

Accepted Answer

SmartSearch wordt gebouwd en onderhouden door SH, een softwareontwikkelingsteam van 50 personen gevestigd in Warschau, Polen. SH levert digitale producten sinds 2016 voor klanten zoals Siemens, Toyota, Rainbow Tours en CHOOOSE. Hetzelfde team dat uw SmartSearch-implementatie bouwt, ondersteunt het ook op de lange termijn.

Question 15

Hoe ga ik aan de slag met SmartSearch?

Accepted Answer

Boek een gesprek van 30 minuten met het SH-team. We bespreken uw gegevensbronnen, uw huidige zoekinrichting en de resultaten die u wilt verbeteren. U ontvangt een duidelijke scope, tijdlijn en prijsstelling voor uw SmartSearch-implementatie.

SmartSearch - Geverifieerde AI-zoekopdracht

Voelt zoeken

zo voor u?

SmartSearch – Intelligente, AI-gestuurde gegevensverificatie

SmartSearch implementeren in 5 stappen:

Hoe beveiligen we uw gegevens?

Begin met het vinden van geverifieerde antwoorden

FAQ — SmartSearch