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Recherche plus intelligente, réservations plus rapides. Des produits IA conçus pour le voyage

Solutions digitales pour les voyagistes et les éditeurs SaaS de voyage qui ont besoin de scaler sans augmenter leurs effectifs.

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Approuvé par des entreprises en Europe et aux États-Unis :

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Vous reconnaissez-vous

dans ces situations ?

Le trafic SEO baisse de mois en mois
Des offres valides restent cachées derrière de mauvais tags
Les utilisateurs attendent une recherche conversationnelle, pas des filtres statiques
Le helpdesk croule sous les mêmes questions chaque jour
Le moteur de réservation désynchronisé avec l'inventaire

Nos Solutions IA pour le Voyage

Choisissez celle qui correspond à votre défi opérationnel.

KnowHub

Portail de Connaissance Propulsé par l'IA

KnowHub

Transformez vos guides et procédures en une base de connaissances unique avec laquelle vous pouvez interagir. Obtenez des réponses vérifiées en quelques secondes, sur n'importe quel appareil, dans n'importe quelle langue.

Centralise les guides et procédures dans une seule base de données.

Zéro hallucination

Fournit l'information dans n'importe quelle langue.

En savoir plus

KnowHub

InProduct AI

AI Copilot pour votre SaaS

InProduct AI demo

InProduct s'intègre directement à votre base de code pour générer une documentation technique en temps réel et résoudre instantanément les problèmes complexes des utilisateurs.

Documentation toujours synchronisée

Chat contextuel intelligent

Zéro hallucination

En savoir plus

InProduct AI demo

SmartSearch

Recherche IA Sémantique avec Vérification

Implémentez un moteur de recherche qui comprend les besoins du voyageur au lieu de simplement faire correspondre des mots-clés.

Analyse les descriptions d'établissements et les avis utilisateurs, pas seulement les tags.

Vérifie chaque critère et retourne une preuve factuelle.

S'intègre facilement à votre système de réservation.

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AI Interface Layer

Style ChatGPT par-dessus votre plateforme

Modernisez votre plateforme existante avec une interface de chat dynamique. Offrez aux utilisateurs un accès instantané en langage naturel à vos données sans réécriture complète du système.

Accès aux données en langage naturel

Intégré dans votre produit

Ancré dans vos systèmes

En savoir plus

Au-delà de l'IA : tout ce dont votre activité voyage a besoin.

Expertise Digitale Full-Stack pour les Entreprises du Voyage

WhatsApp Business API

Alertes voyage en temps réel et assistance pilotée par l'IA, là où se trouvent déjà vos voyageurs.

→ Jusqu'à 98% de taux d'ouverture sur les mises à jour de réservation. Jusqu'à 50% de demandes support répétitives en moins.

Intégrations Sectorielles (Amadeus & Sabre)

Connexions directes aux principales plateformes GDS pour la gestion en temps réel des inventaires et des vols.

→ Votre moteur de réservation reste synchronisé avec les données de voyage mondiales et la disponibilité des compagnies aériennes.

CRM & Gestion des Réclamations

Centralisation des retours voyageurs avec des workflows de résolution automatisés pour les réclamations clients.

→ Temps de réponse plus rapides, traitement standardisé et taux de fidélisation amélioré.

Paiements Globaux & Locaux

Tunnel d'achat optimisé pour la conversion, intégré avec Stripe, Adyen, BLIK et PayU.

→ Flux de paiement sécurisé et mobile-first, optimisé pour chaque marché où vous opérez.

Le design de SH a vraiment fait mouche pour nous. Il est simple, intuitif, et permet aux clients de percevoir immédiatement les avantages. Cette clarté nous a aidés à booster l'engagement dans le programme

Michał Jaworski

Michał Jaworski

Directeur E-Commerce @Rainbow

Notre client – Rainbow Tours

Comment nous avons transformé un simple add-on en source de revenus scalable.

Notre processus :

Découverte

Stratégie

Design

Audit UX de la solution existante

Benchmarking fonctionnel et visuel

Ateliers de co-création avec le client

Définition de la stratégie produit

Design initial

Tests RITE

Designs affinés

Découverte

Audit UX de la solution existante

Benchmarking fonctionnel et visuel

Stratégie

Ateliers de co-création avec le client

Définition de la stratégie produit

Design

Design initial

Tests RITE

Designs affinés

Les Résultats

969 excursions gérées avec succès dans 28 pays.

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Sessions

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Taux d'engagement

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Entrées

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Foire Aux Questions

Comment la recherche IA améliore-t-elle le taux de conversion des réservations pour les voyagistes ?

La recherche classique par mots-clés rate les offres qui ne possèdent pas exactement le bon tag. SmartSearch lit l'intégralité des descriptions d'hôtels et d'excursions, comprend l'intention derrière une requête et vérifie que les résultats correspondent réellement aux critères du voyageur — avant de les afficher. Ainsi, une plus grande partie de votre inventaire devient visible et les utilisateurs obtiennent une sélection précise et pertinente plutôt que des milliers de résultats non filtrés.

Vos produits IA peuvent-ils s'intégrer aux systèmes de voyage existants comme Amadeus ou Sabre ?

Oui. Nous construisons des intégrations directes avec les plateformes GDS, notamment Amadeus et Sabre, pour la gestion en temps réel des inventaires et des vols. Nous intégrons également les moteurs de réservation, les systèmes CRM, le SSO et les prestataires de paiement comme Stripe, Adyen, BLIK et PayU — votre stack existant reste en place.

Quels produits IA SH propose-t-il pour le secteur du voyage ?

Nous proposons trois produits IA conçus pour les opérations de voyage. SmartSearch est un moteur de recherche sémantique avec vérification factuelle — il comprend les requêtes en langage naturel et remonte des offres vérifiées. KnowHub est un portail de connaissance propulsé par l'IA qui centralise les guides de destination, les contrats hôteliers et les procédures dans une base de données unique et interrogeable. InProduct est un AI copilot pour les plateformes SaaS de voyage qui lit votre base de code et maintient la documentation automatiquement à jour.

Comment garantissez-vous que les réponses IA ne contiennent pas d'informations incorrectes ou inventées ?

Nos trois produits IA reposent sur un modèle de réponses vérifiées. SmartSearch remonte chaque résultat jusqu'à une phrase précise dans vos données sources. KnowHub répond uniquement sur la base de vos propres documents approuvés — il ne peut pas générer de réponses en dehors de ces données. InProduct ancre chaque réponse dans votre base de code réelle. Aucun de nos produits n'utilise des données d'entraînement IA publiques pour répondre aux requêtes des utilisateurs.

Combien de temps faut-il pour implémenter SmartSearch ou KnowHub sur une plateforme de voyage ?

Les délais d'implémentation dépendent de la complexité de vos données et de votre infrastructure existante, mais la plupart des déploiements sont mis en production en 2 à 6 semaines. Nous prenons en charge l'analyse des sources, la modélisation contextuelle, l'intégration et les tests de précision avant le lancement — et assurons le suivi et l'optimisation après la mise en production.

Mes données de voyage sont-elles sécurisées avec vos produits IA ?

Oui. Tous nos produits sont conformes à la norme ISO 27001. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles IA. Les données sont chiffrées au repos et en transit, l'accès à la base de données est restreint à l'application, et nous nous intégrons à vos politiques SSO et de contrôle d'accès existantes. La sécurité est intégrée à chaque étape de la livraison — pas ajoutée à la fin.

Travaillez-vous avec des éditeurs SaaS de voyage, ou uniquement avec des voyagistes ?

Les deux. Nous travaillons avec des voyagistes qui ont besoin d'une recherche plus intelligente et d'une gestion des connaissances, ainsi qu'avec des éditeurs SaaS de voyage qui ont besoin de documentation produit propulsée par l'IA et d'un support in-app. Nos clients incluent Rainbow Tours, CHOOOSE, et des entreprises en Europe et aux États-Unis opérant dans la réservation, la logistique et la technologie du voyage.

Vous avez un système qui vous freine ?

Discutons de ce qui doit changer et de la rapidité avec laquelle nous pouvons y parvenir.

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