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Parlons-en

Product, UX & UI Design pour logiciels d'entreprise.

Conception de produits, recherche UX et systèmes de design pour les équipes entreprise qui font évoluer des produits existants ou en bâtissent de nouveaux de zéro. Nous concevons ce que vos ingénieurs livreront, avec une démarche de recherche derrière chaque décision.

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Approuvé par des entreprises en Europe et aux États-Unis.

Siemens
Siemens Healthineers
PwC
Geberit
Toyota
Rainbow Tours
CHOOOSE
Omnipack
Lexolve

L'un de ces

problèmes vous parle ?

Une UX incohérente entre les surfaces produit freine l'adoption.
Nous construisons de nouvelles lignes de produits de zéro sans base de design.
Un logiciel legacy nécessite une modernisation.
La transmission design-développement perd du contexte à chaque sprint.
L'UX semble dépassée par rapport aux produits auxquels nos utilisateurs nous comparent.

3 approches pour concevoir des logiciels qui inspirent confiance

Chaque service couvre une couche différente de la pile de design. Choisissez celle qui correspond au besoin immédiat de votre produit.

Product Design

Conception de produit digital de bout en bout, de la recherche à la transmission aux développeurs. Découverte, architecture UX, UI design et prototype testé, livrés dans une seule mission. Idéal pour les nouvelles lignes de produits, la conception de MVP ou les refontes majeures où stratégie et exécution doivent rester liées.

En savoir plus sur le Product Design →

UX Design

UX design d'entreprise pour des produits que les utilisateurs maîtrisent sans formation. Audit UX, recherche utilisateur, architecture de l'information, wireframes et tests d'utilisabilité. Idéal pour les produits en production avec des problèmes d'adoption, les systèmes d'entreprise complexes à plusieurs rôles utilisateurs, ou les équipes qui ont une UI mais aucune base UX.

En savoir plus sur l'UX Design →

UI Design

Un système de UI design complet pour les produits qui livrent vite et restent visuellement cohérents. Design tokens, bibliothèque de composants Figma, conformité accessibilité (WCAG) et transmission prête pour les développeurs. Idéal pour les produits dont les équipes d'ingénierie grandissent, où la dette visuelle s'accumule sprint après sprint, ou les équipes qui ont besoin d'intégrité de marque à l'échelle.

En savoir plus sur l'UI Design →

Product Design

Conception de produit digital de bout en bout, de la recherche à la transmission aux développeurs. Découverte, architecture UX, UI design et prototype testé, livrés dans une seule mission. Idéal pour les nouvelles lignes de produits, la conception de MVP ou les refontes majeures où stratégie et exécution doivent rester liées.

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UX Design

UX design d'entreprise pour des produits que les utilisateurs maîtrisent sans formation. Audit UX, recherche utilisateur, architecture de l'information, wireframes et tests d'utilisabilité. Idéal pour les produits en production avec des problèmes d'adoption, les systèmes d'entreprise complexes à plusieurs rôles utilisateurs, ou les équipes qui ont une UI mais aucune base UX.

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UI Design

Un système de UI design complet pour les produits qui livrent vite et restent visuellement cohérents. Design tokens, bibliothèque de composants Figma, conformité accessibilité (WCAG) et transmission prête pour les développeurs. Idéal pour les produits dont les équipes d'ingénierie grandissent, où la dette visuelle s'accumule sprint après sprint, ou les équipes qui ont besoin d'intégrité de marque à l'échelle.

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La plupart des produits d'entreprise échouent sur l'expérience, pas sur les fonctionnalités. Nous concevons ce que les utilisateurs font réellement, pas ce que les parties prenantes supposent qu'ils feront. Chaque session de recherche, chaque flux, chaque décision sur un composant a une raison derrière elle.

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Bartosz Storożak

Bartosz Storożak

Design Team Lead @ SH

Pourquoi les équipes entreprise choisissent SH pour le design

Des décisions fondées sur la recherche

Chaque décision de design s'appuie sur la recherche utilisateur, des données comportementales et des prototypes testés. Nous ne livrons pas d'interfaces fondées sur les opinions des parties prenantes. Nos designers organisent des sessions d'utilisabilité avec de vrais utilisateurs de votre groupe cible avant qu'un design passe en développement.

Une seule équipe de la stratégie à la transmission

L'équipe qui conduit votre phase de découverte est celle qui conçoit votre UI et prépare la transmission aux développeurs. Aucune perte de contexte entre agences, aucun re-briefing coûteux entre les phases. Nous avons conçu des produits complets de bout en bout pour Rainbow Tours, Graspify, Reffine et Siemens Financial Services.

Conçu pour les contraintes de l'entreprise

Nous concevons pour des produits avec des structures de permissions complexes, des données réglementées, plusieurs rôles utilisateurs et des équipes d'ingénierie de 20 personnes et plus. Certifiés ISO 27001, 10 ans de conception pour l'entreprise, plus de 100 produits livrés. Votre équipe design ne se heurtera pas à la réalité de l'entreprise six mois après le lancement.

De la vision au design prêt pour la production

Voir plus d'études de cas

Questions fréquemment posées

Le product design est le processus complet de bout en bout : recherche utilisateur, définition du problème, architecture UX, UI design et transmission aux développeurs, livrés dans une seule mission. L'UX design couvre le fonctionnement d'un produit : architecture de l'information, flux utilisateurs, wireframes et tests d'utilisabilité. L'UI design couvre son apparence : design tokens, bibliothèque de composants, hiérarchie visuelle et accessibilité. Chez SH, vous pouvez les acheter séparément ou ensemble. Le product design, c'est une seule équipe qui gère les trois. L'UX et l'UI sont des missions indépendantes quand vous n'avez besoin que d'une couche.

Les entreprises font généralement appel à des agences de design externes dans trois situations : lorsqu'une équipe interne n'existe pas encore pour une nouvelle ligne de produits, lorsqu'une équipe interne est surchargée et qu'un projet serait autrement bloqué pendant des mois, ou lorsque le projet nécessite une compétence spécialisée que l'équipe interne ne possède pas, comme des systèmes de design à grande échelle ou des refontes à forte intensité de recherche. Les agences externes apportent également un regard extérieur que les équipes internes, aussi talentueuses soient-elles, ne peuvent pas reproduire. SH travaille généralement aux côtés des équipes produit et ingénierie internes, et non en remplacement.

Une mission de product design complète chez SH comprend : un audit UX de tout produit existant, des interviews utilisateurs approfondies et des personas, des cartes du parcours client, une architecture de l'information, des wireframes basse fidélité, un prototype cliquable, des maquettes haute fidélité, un UI Kit complet et une bibliothèque de composants, une documentation accessibilité (WCAG), et un fichier Figma prêt pour les développeurs avec des spécifications annotées. Ainsi qu'un accompagnement post-transmission durant les premiers sprints de développement. Tout est structuré pour que l'ingénierie puisse livrer sans allers-retours sur l'intention.

Le calendrier dépend du périmètre. Une mission UX ciblée dure de 6 à 12 semaines. Une mission UI design dure de 4 à 8 semaines pour un domaine produit central, ou de 8 à 16 semaines pour un système de design complet. Une mission de product design complète de bout en bout dure généralement de 12 à 20 semaines. Nous travaillons par étapes avec des points de revue réguliers pour que votre équipe reste impliquée et alignée tout au long du projet.

Un système de design est une bibliothèque documentée de composants réutilisables, de design tokens, de patterns d'interaction et de règles d'accessibilité à partir desquels chaque écran de votre produit est construit. Les équipes entreprise en ont besoin lorsque leur équipe d'ingénierie dépasse les 10 personnes, lorsque l'incohérence visuelle commence à s'accumuler au fil des sprints, ou lorsque l'intégration de nouveaux designers et développeurs prend des semaines faute de source de vérité partagée. Un système de design chez SH inclut des design tokens, une bibliothèque de composants Figma, des patterns d'interaction documentés et une transmission complète aux développeurs. Il rentabilise son coût dès la première fonctionnalité majeure qu'il permet de livrer.

L'audit UX vient en premier. Nous évaluons votre produit actuel, identifions les problèmes UX à plus fort impact et les priorisons par impact utilisateur et coût de mise en œuvre. À partir de là, vous décidez quoi corriger. De nombreuses équipes entreprise découvrent que des corrections ciblées sur deux ou trois flux utilisateurs critiques produisent la majeure partie des bénéfices qu'une refonte complète aurait apportés, pour une fraction du coût. Les refontes complètes sont le bon choix lorsque l'architecture de l'information du produit est fondamentalement défaillante, lorsque le langage visuel est trop obsolète pour être rafraîchi progressivement, ou lorsqu'un repositionnement majeur se produit en même temps. Un audit UX est la façon de déterminer lequel s'applique à vous.

Trois signaux comptent. Premièrement, examinez les études de cas qui ressemblent à votre situation. L'agence a-t-elle conçu pour une échelle entreprise, des secteurs réglementés, des rôles utilisateurs complexes ou du B2B SaaS ? Deuxièmement, regardez qui ils mettent sur le projet. Des designers seniors avec plus de 5 ans d'expérience en entreprise produisent un travail différent de celui des généralistes juniors. Chez SH, chaque mission de design est pilotée par un designer senior avec une responsabilité directe. Troisièmement, interrogez-les sur leur méthodologie de recherche. Les agences qui réalisent de vrais tests utilisateurs avec de vrais utilisateurs de votre groupe cible produisent un travail différent de celles qui passent directement au design visuel. Nous effectuons des tests d'utilisabilité sur chaque projet. Ce n'est pas optionnel.

Vous ne savez pas quel service de design vous convient ?

Dites-nous où en est votre produit. Nous vous indiquerons quelle mission correspond à votre stade et à quoi cela ressemblerait pour votre équipe.

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