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InProduct AI - Copilote pour votre SaaS

Déployez un agent IA qui s'intègre à votre codebase, rédige son propre manuel et résout instantanément les problèmes des utilisateurs.

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Animation du copilote InProduct AI

Vos clientsvivent-ils cela ?

  • Ignorer des fonctionnalités parce qu'ils ne savent pas comment elles fonctionnent.
  • Faire face à des semaines d'onboarding.
  • Inonder le support des mêmes questions répétitives.
  • Attendre le lendemain une réponse du support.
  • Se perdre dans un tableau de bord surchargé.
  • Obtenir du chat des réponses fausses.
  • Perdre du temps dans une documentation confuse.
  • Abandonner parce que les premières étapes semblent trop complexes.
  • Suivre une notice qui décrit une ancienne version.
  • Recevoir des réponses en jargon de développeur.
  • Recevoir des rapports qu'ils ne savent pas lire.
  • Chercher de l'aide sur Google plutôt que dans le produit.

Implémentez InProduct AI pour générer des revenus

Un chat contextuel fournit aux clients des réponses instantanées, adaptées à leur niveau technique, entièrement basées sur votre codebase.

Les super-pouvoirs d'InProduct AI :

  • Un manuel qui se rédige lui-même
  • Documentation toujours synchronisée
  • Chat contextuel
  • Ancré dans votre code
  • Réduction du churn

Déployez un copilote IA pour votre application SaaS :

  1. 01

    Connexion au dépôt

    Nous analysons en toute sécurité la structure de votre codebase et ses composants clés pour construire le contexte fondamental du LLM.

  2. 02

    Manuel technique automatisé

    L'agent InProduct AI rédige de manière autonome la documentation technique directement depuis votre codebase.

  3. 03

    Synchronisation en temps réel

    Votre documentation se met à jour en continu à chaque déploiement, afin que l'IA ne réponde pas à partir d'une documentation obsolète.

  4. 04

    Interrogation contextuelle

    Les utilisateurs et les équipes utilisent une interface de chat pour interroger l'architecture produit et retracer chaque réponse jusqu'au code.

  5. 05

    Contrôle d'accès basé sur les rôles

    Gérez les permissions via votre SSO existant pour garantir que les utilisateurs ne voient que les données pertinentes à leur rôle.

  6. 06

    Intégration aux flux de travail

    Accélérez l'onboarding et réduisez la charge du support en appliquant l'agent IA à vos opérations quotidiennes.

Suite applicative principale d'InProduct AI :

AI Assistant

Le bon modèle configuré selon les besoins de votre organisation.

Frontend personnalisé

Une interface prête à l'emploi entièrement adaptée à l'identité visuelle de votre marque.

CMS personnalisable

Des composants prêts à l'emploi conçus pour évoluer.

Monitoring 24/7

Surveillance et support continus pour garantir une expérience fluide en permanence.

Intégration des systèmes

Intégration avec vos systèmes existants et votre SSO pour un accès permanent.

Application mobile

Votre AI Assistant disponible sur n'importe quel appareil.

Comment sécurisons-nous vos données ?

  • Conformité ISO 27001

  • Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner notre AI Assistant

  • Nous nous intégrons à votre SSO et à vos politiques d'accès

  • Accès à la base de données uniquement depuis l'application

  • Chiffrement des données au repos et en transit

Plateforme de mitigation des risques cyber

Notre client

Plateforme de mitigation des risques cyber

Le Défi

Des tableaux de bord complexes et des rapports statiques nécessitaient une formation de niveau expert pour être interprétés.

La Solution

Nous avons intégré InProduct AI pour fournir une interface de chat contextuelle ancrée dans la logique live de la plateforme.

Le Résultat

Exploration de données en libre-service, un onboarding plus rapide et une diminution significative des tickets de support liés à l'interprétation des données.

Questions fréquemment posées

InProduct AI est un agent IA spécialisé pour les SaaS qui s'intègre directement à votre codebase. Il agit comme un copilote intelligent qui comprend la logique de votre application, rédige sa propre documentation et fournit aux utilisateurs des réponses instantanées et précises à leurs questions techniques.

Oui. InProduct AI analyse vos dépôts et génère automatiquement la documentation technique à partir de la logique réelle de votre code. Cela élimine la « dette documentaire » et garantit que vos guides ne seront jamais obsolètes.

Le système est conçu pour rester en permanence synchronisé avec chaque déploiement. Chaque fois que vos développeurs poussent du nouveau code ou modifient la logique applicative, l'agent IA met à jour les instructions automatiquement, sans intervention manuelle.

Les réponses sont ancrées, pas devinées. L'IA étant exclusivement ancrée dans votre codebase réel et votre documentation approuvée, elle ne « devine » pas. Si une fonctionnalité n'existe pas dans le code, l'IA ne l'inventera pas.

De nombreux utilisateurs ignorent des fonctionnalités parce qu'ils ne comprennent pas comment elles fonctionnent. InProduct AI fournit une guidance interactive, expliquant le « pourquoi » et le « comment » de chaque nouvelle version. En abaissant la courbe d'apprentissage, vous aidez les utilisateurs à atteindre leur moment « Aha ! » plus rapidement.

Absolument. En résolvant jusqu'à 80 % des questions courantes et répétitives instantanément, InProduct AI permet à votre équipe support de se concentrer sur la stratégie de haut niveau et les problèmes complexes plutôt que sur les tickets basiques de type « comment faire ».

La sécurité est notre priorité fondamentale. Nous sommes conformes à la norme ISO 27001 et appliquons des pratiques de gouvernance strictes. Nous n'utilisons pas vos données ni votre code pour entraîner des modèles IA publics, et toutes les données sont chiffrées au repos et en transit.

Oui. Nous mettons en place des permissions basées sur les rôles afin que les équipes internes et les clients externes ne voient que les informations correspondant à leur niveau d'accès.

Les modèles IA standard manquent du contexte spécifique à l'architecture de votre produit. InProduct AI est contextuel et ancré dans votre codebase, ce qui signifie que ses réponses sont adaptées au niveau technique de l'utilisateur et à la version spécifique du logiciel qu'il utilise.

Prêt à centraliser votre savoir-faire avec l'IA ?

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