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SmartSearch — Recherche sémantique IA vérifiée

Dépassez les mots-clés. SmartSearch comprend l'intention derrière chaque requête, vérifie les faits par rapport à vos données et cite la source exacte de chaque réponse.

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Illustration SmartSearch

Vos recherches ressemblent

à ça ?

Vos systèmes renvoient des milliers de résultats, mais pas de réponse claire.
La recherche par mots-clés passe à côté de l'intention derrière une requête.
La connaissance de l'entreprise reste éparpillée dans les documents.
L'IA grand public invente des faits impossibles à relier à une source.
Les informations critiques restent bloquées là où personne ne regarde.

SmartSearch — La recherche sémantique qui vérifie chaque réponse

Un seul moteur, fondé sur le sens plutôt que sur les mots-clés. Déployé pour les plateformes orientées client et la connaissance interne d'entreprise.

Analyse sémantique approfondie

Le système comprend l'intention derrière une requête, pour que le contexte ne soit jamais perdu.

Vérification stricte des faits

Chaque résultat est vérifié par rapport à vos données sources, avec la phrase exacte qui le prouve.

Citations des sources

Chaque réponse est traçable. Votre équipe et vos utilisateurs peuvent auditer n'importe quel résultat.

Fiabilité à grande échelle

Conçu pour les environnements à fort enjeu où la précision n'est pas négociable.

Deux façons d'utiliser SmartSearch

Pour les plateformes produit

Votre inventaire regorge d'offres que les utilisateurs ne voient jamais. Si le tag manque, la recherche par mots-clés masque l'offre. SmartSearch lit ce qui est réellement écrit.

Des résultats filtrés selon les exigences réelles

Un voyageur qui demande « un hôtel calme près de la plage avec une bonne cuisine pour les enfants » obtient des offres vérifiées selon les quatre critères, pas seulement ceux qui sont tagués.

Une preuve derrière chaque recommandation

Chaque suggestion s'accompagne d'une citation exacte tirée de la description du produit qui la justifie.

Une visibilité complète de l'inventaire

Les offres masquées par des tags manquants ou incohérents remontent auprès du bon utilisateur.

Une sélection ciblée, pas un mur de résultats

Les utilisateurs voient ce qui correspond, regroupé et classé selon ce qu'ils ont réellement demandé.

Compatible avec votre infrastructure existante

Moteurs de réservation, CRM, plateformes GDS comme Amadeus et Sabre, bases de données produit, connectés via API.

Pour les équipes internes

La connaissance de l'entreprise vit dans des sources éparses et non structurées. La recherche par mots-clés ne peut pas les relier. SmartSearch, si. Confiez-lui vos e-mails et récupérez de la structure :

Une chronologie claire

Ce qui s'est passé et quand, reconstitué à partir de votre correspondance.

La connaissance regroupée par projets

Tout ce qui est lié se trouve au même endroit.

Les personnes impliquées dans chaque projet

Qui a participé, qui a décidé, à qui s'adresser.

Le signal séparé du bruit

Actions à mener, risques et décisions signalés automatiquement. Des décisions contradictoires ? SmartSearch vous le dit.

Intégration au standard MCP

La connexion à vos sources existantes ne demande qu'une configuration minimale, sans des mois de connecteurs sur mesure.

Des résultats mesurables :

01

Cessez de perdre des ventes à cause de données de mauvaise qualité

Une plus grande partie de votre inventaire devient visible quand la recherche lit les descriptions, pas les tags.

02

Cessez de perdre du temps à cause d'une connaissance éparpillée

Vos collaborateurs obtiennent des réponses au lieu de listes de liens.

03

Évitez les mauvaises recommandations

Chaque suggestion s'accompagne d'une preuve : une citation exacte tirée de la source.

04

Accélérez les décisions

Les résultats arrivent regroupés en catégories claires (confirmés, à vérifier, exclus).

05

Un onboarding plus rapide

Les nouvelles recrues et les chefs de projet accèdent à l'ensemble du contexte dès le premier jour.

06

Réduisez les risques et la responsabilité

Chaque réponse peut être retracée jusqu'au texte exact utilisé comme preuve.

Déployer SmartSearch en 5 étapes :

01

Analyse des sources

Nous cartographions vos données : PDF, bases de données, manuels techniques, e-mails, bases de connaissances et systèmes internes.

02

Modélisation du contexte

Nous définissons des règles de vérification propres à votre secteur et à vos cas d'usage.

03

Intégration de SmartSearch

Nous connectons le moteur à votre infrastructure informatique existante. Pour les déploiements de connaissance d'entreprise, des connecteurs MCP prêts à l'emploi réduisent la configuration au minimum.

04

Tests de précision

Nous calibrons le moteur pour garantir une précision maximale sur des requêtes réelles.

05

Mise en production et suivi

Nous lançons avec un support technique et une optimisation continue.

01

Analyse des sources

Nous cartographions vos données : PDF, bases de données, manuels techniques, e-mails, bases de connaissances et systèmes internes.

02

Modélisation du contexte

Nous définissons des règles de vérification propres à votre secteur et à vos cas d'usage.

03

Intégration de SmartSearch

Nous connectons le moteur à votre infrastructure informatique existante. Pour les déploiements de connaissance d'entreprise, des connecteurs MCP prêts à l'emploi réduisent la configuration au minimum.

04

Tests de précision

Nous calibrons le moteur pour garantir une précision maximale sur des requêtes réelles.

05

Mise en production et suivi

Nous lançons avec un support technique et une optimisation continue.

Comment protégeons-nous vos données ?

Conformité ISO 27001

Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner notre assistant IA

Nous nous intégrons à votre SSO et à vos politiques d'accès

Les utilisateurs ne voient que ce qu'ils sont autorisés à voir dans le système source

Chiffrement des données au repos et en transit

Commencez à trouver des réponses vérifiées.

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FAQ SmartSearch

Qu'est-ce que SmartSearch ?

SmartSearch est un moteur de recherche sémantique IA développé par SH. Il comprend l'intention derrière la requête d'un utilisateur et vérifie chaque résultat par rapport à vos données sources avant de le renvoyer. Au lieu de faire correspondre des mots-clés à des tags, il lit l'intégralité des descriptions, documents et champs de contenu, puis fait remonter les résultats qui répondent réellement aux exigences. Chaque correspondance s'accompagne d'une preuve factuelle retracée jusqu'à la phrase exacte dans vos données.

À quoi peut servir SmartSearch ?

Deux déploiements principaux. Pour les plateformes orientées client : une recherche produit qui comprend l'intention de l'utilisateur, déployée dans le voyage, l'e-commerce et l'EdTech. Pour les équipes internes : une recherche sémantique sur l'ensemble de la connaissance de l'entreprise, couvrant documents, e-mails, bases de connaissances et systèmes internes, connectés via des intégrations au standard MCP.

En quoi SmartSearch diffère-t-il d'une recherche par mots-clés traditionnelle ou d'Elasticsearch ?

La recherche par mots-clés fait correspondre des chaînes de caractères. Si une offre ou un document ne contient pas le terme exact saisi par l'utilisateur, il reste invisible, même quand le contenu correspond clairement. SmartSearch lit l'intégralité du contenu de chaque enregistrement et interprète les requêtes en langage naturel comme le ferait un humain.

Comment SmartSearch évite-t-il les hallucinations de l'IA ?

SmartSearch fonctionne sur un modèle de réponses vérifiées. Il s'appuie exclusivement sur vos propres données. Le moteur ne peut ni générer ni inventer d'informations en dehors de vos sources. Chaque résultat inclut une citation renvoyant à la phrase précise qui justifie la correspondance.

SmartSearch peut-il organiser les e-mails et la connaissance projet de l'entreprise ?

Oui. Confiez-lui vos e-mails et vos documents, et SmartSearch vous renvoie de la structure : une chronologie des événements, la connaissance regroupée par projets et la liste des personnes impliquées dans chacun d'eux. Les actions à mener, les risques et les décisions sont signalés automatiquement, et lorsque des décisions se contredisent, SmartSearch vous le dit. Les passations de projet et l'onboarding en deviennent nettement plus rapides.

Quels types de données SmartSearch peut-il indexer ?

Des contenus structurés et non structurés : catalogues produits, descriptions d'hôtels et d'excursions, avis d'utilisateurs, documents financiers, dossiers médicaux, contenus de formation, documentation interne, e-mails et bien plus. Si la donnée est du texte ou peut être convertie en texte, SmartSearch peut la lire et raisonner dessus.

Comment fonctionne l'intégration MCP ?

Pour les déploiements de connaissance d'entreprise, SmartSearch se connecte à vos sources (SharePoint, Confluence, Drive, Outlook, systèmes internes) via des serveurs MCP prêts à l'emploi. Une configuration minimale au lieu de mois de travail d'intégration sur mesure. Les permissions des sources sont héritées : les utilisateurs ne voient que ce qu'ils sont autorisés à voir.

Quels secteurs utilisent SmartSearch ?

Les déploiements orientés client couvrent le voyage, la fintech, l'EdTech et le SaaS d'entreprise. Les déploiements de connaissance d'entreprise servent les équipes opérations, RH, support interne et conformité des moyennes et grandes organisations.

SmartSearch s'intègre-t-il à mes systèmes existants ?

Oui. SmartSearch se connecte à votre moteur de réservation, votre CRM, vos plateformes GDS comme Amadeus et Sabre, vos systèmes de gestion de contenu, vos bases de données produit et vos sources de connaissance internes via API et MCP. Votre infrastructure existante reste en place.

Combien de temps faut-il pour déployer SmartSearch ?

La plupart des déploiements SmartSearch sont mis en production en 2 à 6 semaines. Les délais dépendent du volume et de la structure de vos données, ainsi que de la complexité de votre infrastructure existante.

SmartSearch est-il sécurisé et conforme ?

Oui. SmartSearch est conforme à la norme ISO 27001. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit. SmartSearch s'intègre à votre SSO et à vos politiques d'accès existantes, et les permissions au niveau des sources s'appliquent automatiquement.

SmartSearch fonctionne-t-il en plusieurs langues ?

Oui. SmartSearch traite les requêtes et les contenus sources dans plusieurs langues. Un utilisateur peut poser une question dans une langue et obtenir un résultat vérifié à partir d'un contenu rédigé à l'origine dans une autre.

En quoi SmartSearch diffère-t-il de ChatGPT ou des assistants IA généralistes ?

Les outils d'IA généralistes répondent à partir de données d'entraînement publiques. Ils ne connaissent ni vos produits, ni votre inventaire, ni vos documents, ni vos règles métier, et ils peuvent produire des réponses assurées mais factuellement fausses. SmartSearch s'appuie uniquement sur vos données vérifiées. Chaque réponse est traçable.

Comment démarrer avec SmartSearch ?

Réservez un appel de 30 minutes avec l'équipe SH. Nous passerons en revue vos sources de données, votre dispositif de recherche actuel et les résultats que vous souhaitez améliorer. Vous obtenez un périmètre, un calendrier et une tarification clairs pour votre déploiement SmartSearch.

Nous construisons ce qui vient ensuite.

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