Flyv: système de réservation algorithmique pour une compagnie aérienne régionale

- Client
- Flyv
- Pays
- 🇨🇭Suisse / 🇩🇪Allemagne
- Services
- Product DiscoveryConcept Designs
- Résultats clés
- 58écrans conceptuels
- 9tests utilisateurs
- 4prototypes
Les ambitions de Flyv
Flyv a des sièges en Suisse et en Allemagne et veut changer la façon dont on vole en Europe. La plupart des compagnies aériennes opèrent selon un modèle hub-and-spoke. À la place, Flyv utilise un algorithme avancé qui construit son réseau de liaisons aériennes au quotidien en fonction des réservations et des données opérationnelles. Au moment de la réservation, les voyageurs connaissent déjà le créneau horaire du vol et, peu avant le décollage, reçoivent les détails précis. L'app n'est pas encore disponible sur le marché. L'objectif de Flyv est de bâtir une marque reconnaissable dans le monde entier.

Notre collaboration avec Flyv
Nous avons entamé la collaboration en mai 2023. Elle a été dirigée par l'Account Manager Artur Povodor et le Project Manager Seweryn Olek. Notre mission consistait à transformer le concept en un prototype tangible.

Notre approche comprenait :
Workshops dans les locaux du client
Transfert de compétences via des ateliers en présentiel dans les locaux du client avec l’équipe Flyv.
Wireframes basse fidélité
Créer des wireframes basse fidélité et mener des tests utilisateurs.
Analyse technique
Analyse technique détaillée du processus de réservation et de l’algorithme de gestion des commandes.
Estimations et prévisions
Estimations et vision stratégique pour les prochaines étapes.

Défis
Équilibre dans le design
Le modèle économique de Flyv a impliqué un double défi de design. L'UX devait paraître familière et rappeler les systèmes traditionnels de réservation de vols, tout en clarifiant en quoi le modèle de Flyv se distingue des modèles traditionnels.
Plateforme de réservation & Fulfillment
Il était essentiel de développer une plateforme de réservation fiable et un algorithme de Fulfillment capable de générer des offres réservables. Pour cela, il fallait coordonner soigneusement la gestion des ressources avec la planification d’itinéraires possibles, afin que chaque vol proposé soit effectivement réalisable.
Ce qui distingue Flyv
Avec plus de 450 petits aéroports rien qu’en Allemagne, Flyv a vu une opportunité pour une nouvelle façon de voyager : des trajets plus simples, un gain de temps considérable et le confort des aéroports régionaux. L’objectif de Flyv est d’optimiser les liaisons tant entre les villes qu’avec les zones rurales et d’ouvrir un marché encore inexploité.

Résultats
8
semaines de travail
9
Membres dévoués de l’équipe SH
9
Nous avons réalisé des tests utilisateurs.
4
Prototypes réalisés
58
Designs conceptuels d'écrans
Le projet a abouti à une réunion révolutionnaire à Varsovie. La vision de Flyv s'est concrétisée en un prototype tangible, prêt pour des réunions avec des investisseurs.
Résumé
L'approche innovante de Flyv dans l'aviation, combinée à l'expertise de SH en Product Design et en Custom Software Development, a ouvert un nouveau chapitre pour les voyages en Europe.
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