15 vragen die klanten stellen voordat ze met Startup House aan een project beginnen


Alexander Stasiak ・ Marek Pałys
25 sep 2026・5 min lezen
Inhoudsopgave
Elk salesgesprek raakt dezelfde thema’s, en dat is een goed teken: dit zijn de juiste vragen voor elke softwarepartner. Hier zijn de 15 die we het vaakst horen, met dezelfde antwoorden die we in gesprekken geven.
Geld
1. Wat kost een project?
Kleine MVP-projecten kosten doorgaans €25.000 tot €50.000. Enterprise-oplossingen beginnen bij €200.000 en lopen op, afhankelijk van schaal en compliance-eisen. De belangrijkste kostenfactoren zijn projectomvang, complexiteit en benodigde integraties. Na een discovery call en scoping ontvang je een nauwkeurige raming. Zowel Product Discovery als Scope Building eindigen met een ontwikkelraming, zodat je je bouwbudget committeert aan een gevalideerd bedrag, niet aan een gok.
2. Waar betaal ik precies voor?
Voor engineering-capaciteit en resultaten, niet voor overhead. Bij team augmentation betaal je voor het werk van de engineers, zonder werkgeverslasten, kantoorruimte of ongebruikte tijd tussen projecten; de kosten zijn direct gekoppeld aan output. In managed modellen (Dedicated Team, AI-Native Pod) dekt de prijs het cross-functionele team plus delivery management.
3. Is er een minimale looptijd?
Samenwerkingen starten vanaf één maand. De meeste augmentation-trajecten lopen 3 tot 12 maanden en schalen op of af naarmate het project evolueert. Dedicated teams kennen geen langetermijnverplichtingen buiten de actieve sprintcyclus.
Tijd
4. Hoe snel kunnen we starten?
Een shortlist met engineer-profielen meestal binnen een week, onboarding afgerond binnen 2 tot 4 weken na je keuze. Voor een volledig Dedicated Team duurt het van kickoff tot de eerste sprint enkele weken. Development op een afgebakend project start binnen enkele weken na de initiële workshop.
5. Hoe lang duurt het om mijn MVP te bouwen?
Een MVP kan van kickoff tot eerste gebruiker zelfs binnen 1 week gaan. Echte voorbeelden: de healthcare-MVP van Simon Care werd gevormd door uitgebreid gebruikersonderzoek met patiënten; de marketplace van NegotiateNow is gebouwd op een no-code stack om snel de markt te bereiken. AI-producten zoals KnowHub of SmartSearch kunnen al binnen 2 weken live gaan zodra je data is voorbereid.
6. Hoe lang duurt het voortraject?
Product Discovery duurt 4 tot 8 weken en beantwoordt “moeten we dit bouwen?”. Scope Building duurt 2 tot 5 weken en beantwoordt “wat bouwen we precies, en wat kost het?”. Heb je al degelijk onderzoek, dan kun je direct naar Scope Building.
Team
7. Wie werkt er daadwerkelijk aan mijn project?
Mid-level en senior specialisten uit ons team van 50 in Warschau: product managers, designers, frontend- en backend engineers, QA en DevOps. We plaatsen geen juniors in augmentation-rollen. Elke engineer doorloopt een technische assessment, code review, een gestructureerd interview en referentiechecks voordat die op je shortlist komt, en jij keurt elk teamlid goed voordat ze starten.
8. Wie stuurt het team aan?
Het gekozen model bepaalt het. In Team Augmentation rapporteren engineers aan jouw leads binnen jullie processen. In een Dedicated Team of AI-Native Pod runt onze delivery lead sprint planning, code review en retrospectives, en jij bepaalt richting en prioriteiten. In Build-Operate-Transfer beheren wij het team totdat jij het eigenaarschap overneemt.
9. Wat als een engineer geen goede match is?
We starten direct een vervangingstraject, zonder vertraging, zodat je planning beschermd blijft. In dedicated teams borgen we continuïteit via een vaste delivery lead en senior engineers die over wisselingen heen op hun plek blijven.
10. Kunnen we het team tijdens het project opschalen of afschalen?
Ja, met een afgesproken opzegtermijn, zonder langetermijnminimums per individuele engineer. Voeg capaciteit toe voor een cruciale sprint, schaal terug wanneer de scope stabiliseert. Scopewijziging is normaal, geen contractbreuk.
Eigendom en beveiliging
11. Wie is eigenaar van de code?
Jij. Alle code, documentatie, designs en productartefacten die je laat maken, behoren tot jouw eigendom, inclusief de volledige broncode, designbestanden en deployment-toegang. Geen vendor lock-in, geen licentiekosten. De overdrachtsdocumentatie staat op zichzelf, of je nu met ons doorgaat, met je interne team of met een andere partner.
12. Hoe worden mijn gegevens en IP beschermd?
NDA’s zijn standaard. Startup House is ISO 27001-compliant en werkt GDPR-conform. Voor gereguleerde sectoren mappen we op jouw HIPAA-, SOC 2- en DORA-eisen, en infrastructuur en data-afhandeling worden op verzoek voor je auditors gedocumenteerd. Bij AI-projecten wordt je data nooit gebruikt om AI-modellen te trainen en blijft de verwerking binnen je veilige omgeving.
13. Jullie gebruiken AI in development. Hoe is dat geborgd?
Onze teams gebruiken AI-tooling voor codegeneratie, het schrijven van tests en documentatie. Drie regels gelden: er gaat geen AI-gegenereerde code live zonder menselijke review door senior engineers, security-scans draaien op elke push, en AI-gebruik wordt vastgelegd in pull requests voor een volledige audit trail.
Match
14. Met wat voor bedrijven werken jullie?
Enterprises en productbedrijven in fintech, gezondheidszorg, cybersecurity, reizen, logistiek en onderwijs, in Polen, West-Europa, Scandinavië en de VS. Klanten zijn onder meer Siemens Financial Services (sinds 2016), Siemens Healthineers, PwC, Toyota, Rainbow Tours, CHOOOSE en Omnipack. We werken ook met early-stage producten: Graspify ging van concept naar een platform dat live bedrijfsopleidingen draait.
15. Hoe starten we?
Plan een call van 30 minuten. Jij deelt het idee of de business challenge, wij doen een discovery workshop en bereiden een gedetailleerde projectbriefing voor, daarna een Software Requirements Specification met scope, features en budget. Vanaf daar: roadmap, teamtoewijzing en development binnen enkele weken, met demo’s en regelmatige updates gedurende het traject.
Het patroon achter de antwoorden
Drie principes liggen onder alle vijftien antwoorden. Schattingen volgen op validatie, zodat je budget committeert aan geteste scope. Teams bewegen mee met je roadmap, omdat scopewijziging de norm is in productontwikkeling. En alles wat we bouwen is van jou, want een partner bij wie je uit keuze blijft is beter dan een partner aan wie je vastzit.
Over Startup House
Startup House is een cross-functioneel software development bedrijf van 50 mensen, gevestigd in Warschau, Polen, opgericht in 2016, ISO 27001-compliant, met 100+ gelanceerde producten, een klant-NPS van 75 en klanten op 5 continenten. Genoemd door de Financial Times en Statista als een van Europa’s snelstgroeiende bedrijven in 2022 en 2023.
Nog een zestiende vraag? Plan een call van 30 min.
Hoe dit artikel is gemaakt. Opgesteld met AI-ondersteuning, daarna gecontroleerd en geredigeerd door ons team. Redactionele verantwoordelijkheid: Startup Development House sp. z o.o. Lees ons AI-contentbeleid
Gepubliceerd op 25 september 2026
Alexander StasiakAlexander Stasiak – medeoprichter en bestuurslid van SH. Sinds 2016 bouwt hij met zijn team software en AI-oplossingen voor financiële diensten, maakindustrie en FMCG, waaronder Siemens, Toyota en PwC. Focust op implementaties met meetbare impact.
Marek PałysMarek Pałys – Co‑Founder bij Startup House met 15+ jaar in het opbouwen van digitale bedrijven. Ex-Head of Groupon Goods bij Groupon Poland en expert in lean product strategy. Helpt bedrijven hun doelen om te zetten in werkende software.Digital Transformation Strategy for Siemens Finance
Cloud-based platform for Siemens Financial Services in Poland


Wellicht interesseert u ook...

Hoe samenwerken met Startup House er in de praktijk uitziet: engineers, scopewijzigingen en IP-eigenaarschap
Voordat ze met een softwarepartner in zee gaan, stellen klanten drie vragen: wie werkt er aan mijn product, wat gebeurt er als prioriteiten verschuiven, en wie is eigenaar van wat we bouwen. Dit artikel beantwoordt ze alle drie aan de hand van de daadwerkelijke voorwaarden waaronder Startup House werkt. Je ziet hoe engineers worden gescreend en door jou worden goedgekeurd, hoe teams kunnen opschalen of afschalen met een afgesproken opzegtermijn, en waarom alle code, ontwerpen en documentatie jouw eigendom zijn — zonder vendor lock-in. Ook komen de vier samenwerkingsmodellen en de regels die gelden voor AI-ondersteunde oplevering aan bod.

Alexander Stasiak
27 sep 2026・5 min lezen

AI-agenten voor prijs- en promotieoptimalisatie
Hoe autonome agents in real-time prijzen bepalen en promoties nauwkeurig targeten — en zo de marge beschermen in plaats van iedereen korting te geven die anders de volledige prijs zou hebben betaald.

Marek Pałys
28 aug 2026・10 min lezen

Use cases voor AI-agenten in 2026
AI-agenten zijn niet langer een onderzoeksdemo; ze lezen inmiddels klantgeschiedenis in echte CRM-systemen, monitoren duizenden transacties per seconde op fraude, stellen pull requests op voor productiecodebases en herbalanceren logistieke vloten zonder menselijke tussenkomst. De verschuiving van reactieve chatbots naar autonome agenten die tools gebruiken en meerstaps-workflows uitvoeren, maakt 2024–2026 tot het kantelpunt voor grootschalige adoptie door bedrijven. Deze gids zet concrete toepassingen van AI-agenten uiteen voor klantenservice, sales en marketing, software-engineering, financiën, logistiek, gezondheidszorg, HR en retail — plus de architectuurkeuzes, governancepraktijken en implementatietips die productierijpe agenten onderscheiden van slimme prototypes.

Alexander Stasiak
29 apr 2026・11 min lezen

AI-agenten voor productieplanning en scheduling
Hoe autonomous agents de productieplanning op de werkvloer binnen enkele seconden herplannen wanneer een machine uitvalt of er een spoedorder binnenkomt — en zo capaciteit terugwinnen die je al in huis hebt.

Marek Pałys
27 aug 2026・7 min lezen

AI-agenten voor vermogensbeheer en financieel advies
Verder dan robo-adviseurs: zo herbalanceren autonome AI-agents portefeuilles, passen ze tax-loss harvesting toe en personaliseren ze advies op grote schaal, met menselijke goedkeuring waar dat ertoe doet.

Marek Pałys
23 aug 2026・9 min lezen

AI agents voor het automatiseren van de klantenservice in de retail
Hoe autonome agenten de retailklantenservice end-to-end afhandelen — retouren verwerken, bestellingen volgen en upsellen — in plaats van klanten naar een FAQ-pagina te verwijzen.

Alexander Stasiak
25 aug 2026・12 min lezen
Onlangs toegevoegd

Hoe Startup House het leaseaanvraagproces voor Siemens Financial Services terugbracht tot 2 minuten
Leasen betekende vroeger papierwerk, handmatige kredietcontroles en beslissingen die moesten wachten tot kantoortijden. Voor Siemens Financial Services Poland verving Startup House dat door SimplyLease Online: een aanvraag die klanten in ongeveer 2 minuten invullen, met een geautomatiseerde kredietbeslissing die binnen ongeveer 7 minuten volgt, op elk moment van de dag. Deze case study laat zien hoe het platform is gebouwd binnen de beveiligingsstandaarden van Siemens Group, hoe het koppelt met Siemens-systemen en externe dataleveranciers, en wat een samenwerking die sinds 2016 loopt heeft opgeleverd. Deze case study sluit af met drie lessen die gelden voor vrijwel elk financierings- of kredietproduct.

Alexander Stasiak
06 okt 2026・5 min lezen

Hoe een cybersecurityplatform dat Fortune 500-klanten bedient de onboardingtijd met 95% verkortte dankzij een door Startup House gebouwde AI-agent
Een cyberrisicoplatform dat wordt vertrouwd door Fortune 500-bedrijven had een herkenbaar probleem: klanten waardeerden het, maar openden het slechts eens per kwartaal, en onboarding kostte 45 minuten met begeleide setup. Startup House bouwde Aria, een AI-agent die in het product is ingebed, met een interface met vier lagen die bestuursleden, CFO's en CISO's in één paneel bedient. De onboarding-tijd daalde met 95% tot onder de 2 minuten, data-exploratie werd volledig self-service, en het platform veranderde in een dagelijks beslisondersteunende tool. Deze case study beschrijft de interface, de tenant-isolatiearchitectuur, en waarom dit alles kon zonder de core codebase van het platform aan te raken.

Marek Pałys
05 okt 2026・5 min lezen

AI- en digitale projecten door Startup House: 5 meetbare resultaten in cijfers
In softwareontwikkeling zijn beweringen zo gedaan, dus dit artikel houdt het bij cijfers. We bespreken vijf uitkomsten uit klantprojecten van Startup House: van een reductie van 95% in onboardingtijd dankzij een embedded AI-agent tot een daling van 40% in ontwikkelkosten voor Omnipack. In elke sectie staat welk soort werk het cijfer opleverde en linken we naar de publieke case study erachter. In de afsluitende sectie noemen we drie patronen die deze projecten gemeen hebben, de moeite waard om over te nemen, of je nu wel of niet met ons samenwerkt.

Alexander Stasiak
04 okt 2026・5 min lezen

Healthtech-softwareontwikkeling bij Startup House: projecten en resultaten met compliance als prioriteit
Bij software voor de zorg is compliance ofwel een architectuurkeuze vanaf het begin, ofwel iets dat je achteraf inbouwt. Dit artikel laat zien hoe je het vanaf dag één inbouwt aan de hand van drie projecten van Startup House: een verkoopplatform voor Siemens Healthineers, actief in meer dan 60 landen; een dementiezorg-MVP, gevormd door 7 gebruikerstests met patiënten en zorgverleners; en Doogie, een HIPAA-grade AI-showcase die in 2 maanden is gebouwd. Het legt ook uit hoe RAG klinische AI-antwoorden herleidbaar houdt tot geverifieerde bronnen, en waarom patiëntgegevens nooit worden gebruikt om modellen te trainen. Voor MedTech-bedrijven en SaaS-platformen voor de zorg is dit een praktische blik op wat engineering met compliance als uitgangspunt in de praktijk betekent, meer dan alleen een label.

Marek Pałys
03 okt 2026・5 min lezen

Edtech-ontwikkeling bij Startup House: wat we hebben gebouwd en wat er daardoor is veranderd
EdTech-platformen falen vaker door UX-problemen dan door technische problemen: cursisten haken af, content schaalt niet mee en de ROI blijft onzichtbaar. Dit artikel laat zien hoe Startup House dat voorkomt met gefaseerde oplevering en echte gebruikerstesten, aan de hand van twee projecten. Graspify ging van een gedurfd idee naar een microlearning-platform dat tijdens een bedrijfsevenement honderden medewerkers trainde, en LITTLEWINE kreeg in 2 weken op basis van 10 gebruikersinterviews een scope die klaar is voor investeerders. We behandelen ook AI-leertools die uitsluitend antwoorden op basis van goedgekeurde content en in slechts 2 weken live kunnen gaan.

Alexander Stasiak
02 okt 2026・5 min lezen

AI in fintech: Startup House-projecten, geleerde lessen en resultaten
Fintech-klanten verwachten consumer-grade snelheid, terwijl toezichthouders bank-grade controle eisen. In dit artikel laten we zien hoe Startup House die spanning heeft aangepakt in drie projecten: geautomatiseerde 24/7 kredietbeslissingen voor Siemens Financial Services, een cyberrisico-platform dat de omzet in één jaar met 150% liet groeien, en een climate fintech-team voor CHOOOSE dat we in 2 weken samenstelden. Bij elk project delen we de belangrijkste les. We sluiten af met vijf regels voor AI in finance, van elk antwoord baseren op geverifieerde data tot tenant isolation in de architectuur ontwerpen.

Marek Pałys
01 okt 2026・5 min lezen
Klaar om uw kennis te centraliseren met AI?
Begin een nieuw hoofdstuk in kennisbeheer — waarbij de AI-assistent de centrale pijler wordt van uw digitale ondersteuningservaring.
Werk samen met een team dat door toonaangevende bedrijven wordt vertrouwd.
