Skap eksepsjonelle brukeropplevelser.
Vi hjelper med å gjøre komplekse produkter om til opplevelser brukerne kan navigere uten opplæring – noe som reduserer supportkostnader og øker adopsjonen på tvers av hele organisasjonen.
Betrodd av virksomheter i hele Europa og USA:
Kjenner du deg igjeni noen av disse?
- Brukerne fullfører nøkkeloppgaver for sakte.
- Opplærings- og supportkostnader fortsetter å øke.
- Alle er uenige om hva som skal redesignes.
- Enkle ting krever for mange klikk.
- Kundene ber om funksjoner vi allerede har.
- Beslutninger tas på magefølelse, ikke data.
- Produktet vårt føles utdatert for brukerne.
- Ingen vil bruke løsningen vår.
- Nye brukere går seg vill allerede i starten.
- Vi vet ikke hvor brukerne faller fra.
- Brukerne forlater skjemaet halvveis.
- Hver ny funksjon gjør produktet mer komplisert.
Hva er UX Design?
UX Design definerer hvordan brukerne samhandler med produktet ditt. Det dekker struktur, flyt og logikk for hvert skjermbilde og hver interaksjon. Gjort riktig betyr det at brukerne fullfører nøkkeloppgaver uten forvirring, frustrasjon eller supporthenvendelser.
Vi baserer alle designbeslutninger på brukerundersøkelser, atferdsdata og testede prototyper. Du får en produktarkitektur som reduserer friksjon, støtter adopsjon og skalerer i takt med at brukerbase og funksjonssett vokser.
Vår prosess og leveranser
- 01
Innsikt
Vi starter hvert prosjekt forankret i reelle data. Vi reviderer det eksisterende produktet ditt, undersøker brukerne dine og kartlegger det konkurransemessige landskapet – slik at hver påfølgende designbeslutning har en klar begrunnelse.
- UX-REVISJON AV GJELDENDE LØSNING
- KONKURRANSEMESSIG BENCHMARKING OG FORRETNINGSANALYSE
- DYBDEINTERVJUER MED BRUKERE
- PERSONAS OG KUNDEREISEKART
- 02
Visjon
Vi gjennomfører en medskaping-workshop med teamet ditt for å omsette forskning til retning. Vi gjennomgår funn i fellesskap, identifiserer prioriteringer og samkjører oss rundt en klar produktvisjon før designarbeidet starter.
- GJENNOMGÅTTE OG PRIORITERTE FORSKNINGSINNSIKTER
- DEFINERT PRODUKTVISJON OG NØKKELBRUKERVEIER
- INITIELL PRODUKTBACKLOG OG VEIKART
- 03
Arkitektur og wireframes
Med visjonen som utgangspunkt legger vi strukturen for produktet: informasjonsarkitektur, brukerflyter og wireframes av de viktigste skjermene. Vi går gjennom dem med teamet ditt før vi tar fatt på det visuelle.
- INFORMASJONSARKITEKTUR
- BRUKERFLYTER
- WIREFRAMES AV NØKKELSKJERMER
- 04
Testing og overlevering
Den klikkbare prototypen tester vi med ekte brukere. Vi retter det som stopper dem, og overleverer en utprøvd løsning med dokumentasjon til utviklerne.
- KLIKKBAR PROTOTYPE
- BRUKERTESTER
- JUSTERINGER ETTER TESTER
- OVERLEVERING TIL UTVIKLING
Slik bruker vi AI i design
Raskere iterasjon. Flere veier testet. Alle beslutninger fortsatt tatt av mennesker.
6 måter UX design skaper forretningsverdi.
Raskere brukeradopsjon
Tydelige, logiske brukerflyter reduserer læringskurven fra første dag. Teamet ditt bruker mindre tid på opplæringssupport og mer tid på arbeid som betyr noe.
Færre supporthenvendelser, lavere supportkostnader
Dårlig UX genererer en forutsigbar strøm av supportforespørsler. God UX eliminerer friksjonen som forårsaker dem. Supportteamet ditt håndterer reelle unntak, ikke navigasjonsspørsmål.
Høyere fullføringsrate for nøkkelhandlinger
Hvert steg i en brukerflyt har et forretningsmessig formål. Vi designer for å lede brukerne effektivt gjennom disse stegene. Færre frafall ved kritiske punkter betyr flere fullførte transaksjoner, godkjenninger eller innsendinger.
Lavere utviklingsrisiko
Ingeniørteam bygger det som allerede er validert med brukere, ikke antagelser. UX-problemer oppdages i wireframe-fasen, der rettelser koster timer, ikke sprinter.
Redesign på dine premisser
Et produkt bygget på et solid UX-fundament er enklere å utvide og iterere på. Du tar designbeslutninger proaktivt, ikke som respons på fallende målinger eller akkumulerende klager.
Varig konkurransefortrinn
Enterprise-brukere sammenligner hvert produkt de bruker med de beste de kjenner til. Et produkt som er enklere å bruke enn alternativet, blir et retensjonsfortrinn som forsterkes over tid.
Fra innsikt til leveranse.
Et produkt som ser bra ut, men forvirrer brukerne, er en fiasko. UX design handler om å fjerne friksjon før den når brukerne dine. Hver flyt vi forenkler, er én supporthenvendelse mindre og én fullført handling mer.
Bartosz StorożakDesign Team Lead at Startup HouseOfte stilte spørsmål
Er produktet ditt så enkelt å bruke som det burde være?
Ta kontakt med UX-teamet vårt. Vi viser deg hvor brukerne sliter og hva som skal til for å løse det.
Samarbeid med et team som er betrodd av ledende selskaper.
