Hopp til hovedinnhold
Få et tilbud

Optimaliser produktet ditt med brukertesting.

Brukertesting gir CTO-er og CPO-er evidensbaserte UX-innsikter før utviklingen låser seg til en retning.

Fortell oss om prosjektet ditt

Betrodd av virksomheter i Europa og USA:

Siemens
Siemens Healthineers
PwC
Geberit
Toyota
Rainbow
Chooose
Omnipack
Lexolve

Kjenner du deg igjen

i noe av dette?

Brukerne sliter, men vi kan ikke se hvorfor.
UX-problemer dukker opp først etter lansering.
Vi prøver å bruke AI for å samle innsikter, men de mangler forretningskontekst.
Reparasjonsarbeid etter lansering er for dyrt.
Interessenter er uenige om hva brukerne trenger.
Hva er brukertesting?

Hva er brukertesting?

Brukertesting er en strukturert prosess der ekte brukere samhandler med produktet eller prototypen din og gjennomfører forhåndsdefinerte scenarioer. Vi observerer, registrerer og analyserer atferden deres i sanntid.

Målet er ikke å bekrefte at produktet fungerer. Det er å finne ut hvor brukerne sliter, hva de misforstår, og hva som hindrer dem i å fullføre viktige handlinger. Du mottar konkrete, prioriterte anbefalinger før produksjonskode skrives eller før en funksjon lanseres.

La oss snakke

Vår prosess og leveranser

01

Planlegging og oppsett

Vi definerer brukerpersonasene som skal testes, etablerer hypotesene vi ønsker å validere, og bygger testscenarioene. Vi forbereder prototypen, rekrutterer deltakere fra målgruppen din og planlegger sesjoner. Ingenting overlates til tilfeldighetene før den første brukeren setter seg ned.

PERSONADEFINISJONHYPOTESEOMFANGSCENARIODESIGN

02

Datainnsamling

Vi gjennomfører nettbaserte sesjoner med minimum 5 deltakere per brukerpersona for at resultatene skal være statistisk meningsfulle. AI-assistert analyse hjelper oss å identifisere atferdsmønstre på tvers av sesjoner raskere, slik at viktige innsikter fremkommer tidligere.

BRUKERSESJONERSESJONSOPPTAKMØNSTERANALYSE

03

Analyse og overlevering

Vi analyserer alle sesjonsdata, identifiserer de mest kritiske UX-problemene og omsetter funnene til klare, prioriterte anbefalinger. Du mottar en fullstendig rapport om produktet ditt.

TESTRAPPORTPROBLEMPRIORITETERINGFORBEDRINGSPLAN

01

Planlegging og oppsett

Vi definerer brukerpersonasene som skal testes, etablerer hypotesene vi ønsker å validere, og bygger testscenarioene. Vi forbereder prototypen, rekrutterer deltakere fra målgruppen din og planlegger sesjoner. Ingenting overlates til tilfeldighetene før den første brukeren setter seg ned.

PERSONADEFINISJONHYPOTESEOMFANGSCENARIODESIGN

02

Datainnsamling

Vi gjennomfører nettbaserte sesjoner med minimum 5 deltakere per brukerpersona for at resultatene skal være statistisk meningsfulle. AI-assistert analyse hjelper oss å identifisere atferdsmønstre på tvers av sesjoner raskere, slik at viktige innsikter fremkommer tidligere.

BRUKERSESJONERSESJONSOPPTAKMØNSTERANALYSE

03

Analyse og overlevering

Vi analyserer alle sesjonsdata, identifiserer de mest kritiske UX-problemene og omsetter funnene til klare, prioriterte anbefalinger. Du mottar en fullstendig rapport om produktet ditt.

TESTRAPPORTPROBLEMPRIORITETERINGFORBEDRINGSPLAN

4 grunner til at bedriftsteam tester før de bygger.

Feil rettes når det er billig å gjøre det.

UX-problemer oppdaget på prototypestadiet koster en brøkdel av hva de koster etter lansering. Du avdekker problemer på det punktet der å løse dem tar timer, ikke uker med reparasjonsarbeid.

Utvikling starter med validert UX.

Alle viktige brukerflyter er testet og bekreftet før en sprint begynner. Den klarheten reduserer kostbare korreksjoner midt i utviklingen.

Du reduserer risikoen for reparasjonsarbeid etter lansering.

Produkter som ikke er testet med ekte brukere krever ofte dyre redesign etter lansering. Brukertesting gir deg bevisene for å forhindre det før det skjer.

Du forstår hvordan brukerne faktisk tenker.

Observasjon avslører atferd som undersøkelser og analyse ikke kan. Du lærer hva som forvirrer brukerne, hva de ignorerer, og hva de verdsetter, direkte ved å se dem bruke produktet.

Fra oppdagelse til levering.

Se alle prosjekter

“

Brukertesting er et essensielt steg i optimaliseringen av produkter før utvikling. Hos SH hjelper vi kundene våre med å identifisere kritiske UX-problemer tidlig, slik at vi sparer tid, reduserer kostnader og sikrer en vellykket produktlansering.

“

Alex Stasiak

Alex Stasiak

Medgründer i Startup House

Ofte stilte spørsmål

Brukertesting er en strukturert prosess der ekte brukere samhandler med produktet eller prototypen din mens vi observerer og dokumenterer atferden deres. Det er viktig før utvikling fordi UX-problemer er eksponentielt billigere å rette på prototypestadiet enn etter at produksjonskode er skrevet. Bedriftsteam som hopper over dette steget betaler ofte for det i form av reparasjonsarbeid etter lansering.

Et typisk brukertest-engasjement med SH tar 2 til 4 uker fra planlegging til levering av sluttrapport. Tidslinjen avhenger av antall brukerpersonas som testes og kompleksiteten til scenarioene. Vi kan diskutere en komprimert versjon for team med strammere frister.

Du trenger noe brukerne kan samhandle med, men det trenger ikke å være et fullt funksjonelt produkt. En lavfidelitets wireframe eller klikkbar prototype er tilstrekkelig for de fleste brukertesting-scenarioer. Hvis du ikke har en ennå, kan vi hjelpe deg med å forberede den som en del av prosessen.

Vi tester med minimum 5 deltakere per brukerpersona. Forskning viser konsekvent at 5 brukere identifiserer flertallet av brukervennlighetsproblemer i et gitt grensesnitt. For produkter med flere distinkte brukergrupper tester vi hver persona separat for å sikre at funnene er relevante for hvert publikum.

Brukertesting produserer atferdsmessige bevis, ikke bare meninger. Du ser hvor brukerne nøler, hvor de gjør feil, og hva de sier høyt når de møter friksjon. Resultatet er en fullstendig rapport med prioriterte UX-problemer, forbedringsanbefalinger og konklusjoner for dine neste utviklingssteg.

Det reduserer betydelig risikoen for å bygge noe brukerne ikke kan eller vil bruke. Det garanterer ikke adopsjon, men det fjerner den vanligste kilden til unngåelig svikt: å designe basert på antagelser heller enn observert atferd. Bedriftskunder bruker det for å beskytte utviklingsbudsjetter og øke tilliten til lanseringsbeslutninger.

Ja. Brukertesting fungerer på alle stadier: prototype, MVP eller live-produkt. Hvis du har et eksisterende produkt med lav adopsjon, høyt frafall eller en funksjon som genererer støttehenvendelser, vil brukertesting fortelle deg nøyaktig hvorfor og hva som bør endres.

Klar til å teste produktet ditt med ekte brukere?

Snakk med teamet vårt. Vi tar deg gjennom hvordan brukertesting ser ut for produktet og tidsplanen din.

Book et 30-minutters møte

Samarbeid med et team betrodd av ledende selskaper.

Siemens logo
PwC logo
Toyota logo