Personvernpolicy

Når du bruker nettstedet vårt, kan vi samle inn: navn, e-postadresse, telefonnummer og firmanavn (når du fyller ut et skjema eller kontakter oss); dine svar, poengsum og resultatkategori når du fullfører AI Readiness Assessment; innholdet i meldinger du sender via vår AI-chat eller live chat; og tekniske data (IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon) som samles inn via informasjonskapsler og lignende teknologier, i henhold til ditt samtykke til informasjonskapsler.

Vi samler inn informasjon fra deg når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, fyller ut et kontaktskjema, fullfører AI Readiness Assessment, bruker AI-chatten eller live chat, booker en samtale via bookingverktøyet vårt, laster ned en e-bok, svarer på en undersøkelse eller på annen måte oppgir informasjon på nettstedet vårt.

Vi kan bruke informasjonen vi samler inn fra deg når du registrerer deg, foretar et kjøp, melder deg på nyhetsbrevet vårt, svarer på en undersøkelse eller markedskommunikasjon, surfer på nettstedet eller bruker visse andre nettstedsfunksjoner, på følgende måter:

• For å tilpasse opplevelsen din og gi oss mulighet til å levere den type innhold og produkttilbud du er mest interessert i.
• For å forbedre nettstedet vårt slik at vi bedre kan betjene deg.
• For å gi deg bedre service når du kontakter oss med kundeserviceforespørsler.
• For å administrere en konkurranse, kampanje, undersøkelse eller annen nettstedsfunksjon.
• For å be om vurderinger og anmeldelser av tjenester eller produkter.
• For å følge opp etter korrespondanse (live chat, e-post eller telefonhenvendelser).
• For å levere innhold du har bedt om — for eksempel den utvidede AI-modenhetsrapporten som sendes til e-postadressen du oppgir.
• For å legge deg til i nyhetsbrevet vårt, kun med ditt samtykke og etter at du har bekreftet abonnementet ditt (dobbel bekreftelse, «double opt-in»). Du kan melde deg av når som helst ved å bruke lenken som følger med i hver e-post.
• For å svare på henvendelsene dine og følge dem opp.

Ja. Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller dets tjenesteleverandør overfører til datamaskinens harddisk via nettleseren din (hvis du tillater det), og som gjør det mulig for nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer å gjenkjenne nettleseren din og hente inn og huske viss informasjon. For eksempel bruker vi informasjonskapsler til å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss med å forstå dine preferanser basert på tidligere eller nåværende nettstedsaktivitet, noe som gjør oss i stand til å gi deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler til å hjelpe oss med å samle aggregerte data om nettstedstrafikk og nettstedsinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedsopplevelser og verktøy i fremtiden.

Vi bruker dem til å:

• Hjelpe med å huske og behandle varene i handlekurven.
• Forstå og lagre brukerens preferanser for fremtidige besøk.
• Holde oversikt over annonser.
• Samle aggregerte data om nettstedstrafikk og nettstedsinteraksjoner for å tilby bedre nettstedsopplevelser og verktøy i fremtiden. Vi kan også bruke pålitelige tredjepartstjenester som sporer denne informasjonen på våre vegne.

Du kan velge å få datamaskinen din til å varsle deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å deaktivere alle informasjonskapsler. Dette gjør du via nettleserinnstillingene. Siden alle nettlesere er litt forskjellige, kan du se i nettleserens hjelpemeny for å lære den riktige måten å endre informasjonskapselinnstillingene på.

Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, vil noen funksjoner være deaktivert. Dette vil påvirke brukeropplevelsen som gjør nettstedsopplevelsen din mer effektiv, og den kan hende ikke fungerer som den skal.

Du vil imidlertid fortsatt kunne legge inn bestillinger.

Vi selger eller handler ikke med dine personlig identifiserbare opplysninger. Vi deler dem imidlertid med pålitelige tjenesteleverandører som behandler dem på våre vegne og etter våre instrukser (databehandlere) — for eksempel våre leverandører av hosting, e-postutsendelse, nyhetsbrev, analyse og botbeskyttelse, som er oppført nedenfor. Vi kan også utlevere opplysninger der loven krever det.

Nettstedet vårt bygger inn utvalgte tredjepartstjenester: hCaptcha (botbeskyttelse på skjemaer), Calendly (booking av samtaler), CookieYes (administrasjon av samtykke til informasjonskapsler), Google Tag Manager, Meta Pixel og Hotjar (analyse og markedsføringsmåling, aktive kun med ditt samtykke til informasjonskapsler), samt en AI-chatassistent. Disse leverandørene kan behandle tekniske data som IP-adressen din. Detaljer er oppført i avsnittet "Tjenesteleverandører vi bruker".

Vi bruker følgende kategorier av tjenesteleverandører, som kan behandle dine personopplysninger på våre vegne:

• Mailchimp (Intuit Inc., USA) — administrasjon av nyhetsbrev. E-postadressen din legges til i mottakerlisten vår med status "pending", og du mottar markedskommunikasjon først etter at du har bekreftet abonnementet ditt.
• SendGrid (Twilio Inc., USA) — utsendelse av transaksjonelle e-poster (f.eks. AI-modenhetsrapporten du ber om).
• hCaptcha (Intuition Machines Inc., USA) — beskyttelse av skjemaene våre mot boter; behandler tekniske data som IP-adresse og nettlesersignaler.
• Google Cloud / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA) — hosting av mediefiler og administrasjon av tagger.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) og Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) — analyse og annonsemåling, lastes kun med ditt samtykke til informasjonskapsler, administrert via CookieYes.
• Google Cloud Platform — hosting av applikasjon og database. Produksjonsnettstedet leveres i tillegg gjennom Cloudflare (CDN/proxy).

Der disse leverandørene befinner seg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (særlig i USA), baserer vi oss på egnede garantier: EUs standardkontraktsklausuler og/eller EU–U.S. Data Privacy Framework.

Når du fullfører AI Readiness Assessment, ber vi om firmanavnet ditt og svarene dine på spørsmålene i vurderingen, og — hvis du velger å motta ditt fullstendige resultat — e-postadressen din sammen med ditt samtykke til markedskommunikasjon. Vi bruker disse dataene til å: (1) generere og sende deg den utvidede rapporten du har bedt om, (2) legge deg til i nyhetsbrevet vårt med forbehold om dobbel bekreftelse (double opt-in), og (3) kontakte deg om tjenestene våre. Innsendingen din (e-post, firmanavn, svar, poengsum og resultatkategori) lagres i vårt innholdsstyringssystem i 3 år. Det er frivillig å oppgi disse opplysningene, men nødvendig for å motta det fullstendige resultatet. Poengberegningen er en enkel sum av svarene dine som brukes til å utarbeide rapporten din; den har ingen rettsvirkninger eller tilsvarende betydelige virkninger for deg.

Googles annonsekrav kan oppsummeres av Googles annonseprinsipper. De er på plass for å gi en positiv opplevelse for brukerne. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Vi bruker Google AdSense-annonsering på nettstedet vårt.

Google, som en tredjepartsleverandør, bruker informasjonskapsler til å vise annonser på nettstedet vårt. Googles bruk av DART-informasjonskapselen gjør det mulig å vise annonser til brukerne våre basert på tidligere besøk på nettstedet vårt og andre nettsteder på Internett. Brukere kan velge å ikke bruke DART-informasjonskapselen ved å besøke personvernpolicyen for Googles annonse- og innholdsnettverk.

Vi har implementert følgende:

• Google Display Network Impression Reporting
• Demographics and Interests Reporting

Vi, sammen med tredjepartsleverandører som Google, bruker førstepartsinformasjonskapsler (som Google Analytics-informasjonskapslene) og tredjeparts informasjonskapsler (som DoubleClick-informasjonskapselen) eller andre tredjeparts identifikatorer i fellesskap for å samle data om brukerinteraksjoner med annonseviseringer og andre annonsetjenestefunksjoner slik de er relatert til nettstedet vårt.

Velge bort:
Brukere kan angi preferanser for hvordan Google annonserer til deg ved hjelp av siden Google Ad Settings. Alternativt kan du velge bort ved å besøke siden for Network Advertising Initiative Opt Out eller ved å bruke Google Analytics Opt Out Browser-tillegget.

Når det gjelder innsamling av personopplysninger fra barn under 13 år, gir Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) foreldre kontrollen. Federal Trade Commission, USAs forbrukerbeskyttelsesbyrå, håndhever COPPA-regelen, som beskriver hva operatører av nettsteder og nettbaserte tjenester må gjøre for å beskytte barns personvern og sikkerhet på nettet.

Vi markedsfører ikke spesifikt mot barn under 13 år.

Prinsippene for god informasjonspraksis utgjør ryggraden i personvernlovgivningen i USA, og begrepene de inkluderer har spilt en betydelig rolle i utviklingen av databeskyttelseslover over hele verden. Å forstå prinsippene for god informasjonspraksis og hvordan de bør implementeres er avgjørende for å overholde de ulike personvernlovene som beskytter personopplysninger.

For å være i tråd med god informasjonspraksis vil vi iverksette følgende tiltak dersom et databrudd oppstår: Vi vil varsle deg via e-post

• Innen 1 virkedag

Vi vil varsle deg via telefonsamtale

• Innen 1 virkedag
   

Vi er også enige i prinsippet om individuell klageadgang, som krever at enkeltpersoner har rett til å forfølge rettskraftige rettigheter mot datainnsamlere og -behandlere som ikke overholder loven. Dette prinsippet krever ikke bare at enkeltpersoner har rettskraftige rettigheter mot databrukere, men også at enkeltpersoner har mulighet til å henvende seg til domstoler eller offentlige etater for å undersøke og/eller straffeforfølge manglende etterlevelse av databehAndlere.

CAN-SPAM Act er en lov som fastsetter regler for kommersiell e-post, etablerer krav til kommersielle meldinger, gir mottakere rett til å stoppe e-postutsendelser til dem, og fastsetter strenge sanksjoner ved brudd.

Vi samler inn e-postadressen din for å:

• Sende informasjon, svare på henvendelser og/eller andre forespørsler eller spørsmål
• Behandle bestillinger og sende informasjon og oppdateringer knyttet til bestillinger.

For å overholde CAN-SPAM er vi enige om følgende:

• Identifisere meldingen som en annonse på en rimelig måte.

Hvis du på et hvilket som helst tidspunkt ønsker å melde deg av fremtidige e-poster, kan du sende oss en e-post på office@start-up.house, og vi vil umiddelbart fjerne deg fra ALL korrespondanse.

I samsvar med artikkel 13 nr. 1 og 2 i europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (personvernforordningen, «GDPR») informerer vi deg om at:

Behandlingsansvarlig. Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Startup Development House Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa, Polen. Du kan kontakte oss om opplysningene dine på office@start-up.house.

Formål og rettslige grunnlag. Vi behandler dine personopplysninger for å: svare på dine henvendelser og meldinger (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR — vår berettigede interesse); levere innhold du ber om, som AI-modenhetsrapporten eller e-bøker (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR); sende markedskommunikasjon og nyhetsbrevet vårt (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR — ditt samtykke, bekreftet ved dobbel bekreftelse, «double opt-in»); analysere og forbedre nettstedet vårt (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR — samtykke til informasjonskapsler, og art. 6 nr. 1 bokstav f); og gjennomføre rekruttering når du søker på en stilling (art. 6 nr. 1 bokstav a og b GDPR).

Mottakere. Opplysningene dine kan deles med tjenesteleverandørene oppført i "Tjenesteleverandører vi bruker", som handler på våre vegne. Noen av dem befinner seg utenfor EØS — overføringene sikres gjennom EUs standardkontraktsklausuler og/eller EU–U.S. Data Privacy Framework.

Lagringstid. Vi oppbevarer opplysningene dine ikke lenger enn det som er nødvendig for formålene ovenfor: henvendelsesdata så lenge det er nødvendig for å håndtere henvendelsen og i 3 år deretter; markedsføringsdata inntil du trekker tilbake samtykket; besvarelser fra vurderingen i 3 år; rekrutteringsdata så lenge rekrutteringsprosessen varer, med mindre du samtykker til fremtidige rekrutteringer.

Dine rettigheter. Du har rett til innsyn i, retting, sletting og dataportabilitet av opplysningene dine, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til å trekke tilbake samtykket når som helst (uten at det påvirker lovligheten av behandling som fant sted før tilbaketrekkingen) — f.eks. via avmeldingslenken i hver e-post. Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet (i Polen: presidenten for kontoret for beskyttelse av personopplysninger (det polske datatilsynet, UODO)).

Automatiserte avgjørelser. Vi treffer ingen automatiserte avgjørelser, inkludert profilering, som har rettsvirkninger for deg eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg.

Hvis du har spørsmål angående denne personvernpolicyen, kan du kontakte oss på
office@startup-house.com