Leid: Bouwen aan de Noorse marktleider in gereedschapsverhuur

De balans vinden tussen standaardoplossingen
en het aanpassen van het product aan nieuwe zakelijke ideeën

Leid is een Noorse, milieuvriendelijke startup, gebaseerd op het idee van duurzaam gebruik van gereedschap. Het bedrijf stelt particulieren in staat om renovatiegereedschap te huren in plaats van het te kopen en het vervolgens het grootste deel van de tijd stof te laten vergaren op de plank. Met 2 afhaal- en inleverpunten heeft Leid een nieuw assortiment gelanceerd: complete productpakketten, ontworpen voor elke fase van een renovatie.

De uitdaging

Als initiële MVP heeft Leid een standaard webapplicatie gebruikt om het oorspronkelijke businessidee te valideren. Voor de tweede fase van hypothesevalidatie hadden ze een maatwerkoplossing nodig: een die hen in staat stelt nieuwe productvarianten aan de inventaris toe te voegen, een aantrekkelijkere gebruikerservaring (UX) te creëren (vooral op mobiele apparaten) en processen te laten meegroeien met de marktreactie – en dat alles in lijn met agile softwareontwikkeling.

Product discovery

De oprichters kwamen naar ons met tal van ideeën en nieuwe hypotheses. We hebben hen geholpen de scope te verfijnen en een solide, geprioriteerde roadmap voor te bereiden.

Tijdens remote workshops hebben we meerdere gebruikerspersona's (zowel B2B als B2C) opgesteld, de belangrijkste stappen van de customer journey in kaart gebracht en andere business- en functionele concepten ontwikkeld, waarbij we de belangrijkste hebben vertaald naar een klikbaar prototype.

De scope van ons werk

Onze missie bestond erin de nieuwe user flow en UX-oplossingen te valideren, door de basisfuncties van de eerste versie van de applicatie te combineren met nieuwe ideeën. Belangrijke mijlpalen in het proces? Design, gebruikersonderzoek en prioritering van de scope voor de eerste lancering.

De oplossing

Na meerdere testrondes waren we klaar om een volledig functionele MVP te ontwikkelen met complexe prijsaanpassingen, evenals voorraad- en orderbeheer. Met het Ruby on Rails-framework hebben we in 5 maanden de functionaliteiten van de eerder gebruikte oplossing opnieuw opgebouwd en meerdere maatwerkfunctionaliteiten toegevoegd – dit alles om Leid te helpen de activiteiten bij particuliere klanten op te schalen.

Leid lanceerde een kant-en-klaar, responsive platform dat in de eerste 2 maanden meer dan 350 gebruikers en meer dan 330 boekingen registreerde. De volgende ontwikkelfase zal zich richten op het automatiseren van interne processen, Quality Assurance en het openstellen voor B2B-klanten.

Klaar om over te stappen van een standaardoplossing naar een product dat echt van u is? Praat met een expert.