Omnipack: overname van een legacy-systeem en verlaging van de ontwikkelkosten met 40%

Omnipack stelt e-commercemerken in staat hun omzet dynamisch te laten groeien in heel Europa en op wereldwijde markten, door diepgaande marktkennis te combineren met moderne logistiek. Het team van Startup House werkte nauw samen met de ingenieurs van Omnipack en was verantwoordelijk voor het onderhoud, de modernisering en de doorontwikkeling van OmniSoft – een proprietair systeem voor het beheer van logistieke en magazijnprocessen. Ontdek hoe wij een van de snelstgroeiende logistieke startups in Polen hebben geholpen om de kosten van softwareontwikkeling met 40 % te verlagen.

Over Omnipack

Opgericht in 2016 en gevestigd in Warschau, is Omnipack een van de belangrijkste spelers op de Europese markt voor e-commercelogistiek. De missie van het bedrijf is om online merken een frictieloze operationele groei mogelijk te maken, en het doel is om de meest betrouwbare en meest flexibele fulfillment-infrastructuur van Europa te bouwen.

Vandaag beheert Omnipack de toeleveringsketen van meer dan 100 e-commerceplatforms en behaalt het een nauwkeurigheid van bestellingen (Order Accuracy) van 99,95 %. Tot op heden heeft het bedrijf meer dan 6 miljoen zendingen verwerkt en consumenten in meer dan 40 landen bereikt.

Uitdaging

Omnipack heeft OmniSoft ontwikkeld – een eigen systeem voor end-to-end beheer van e-commerce-logistiek, dat fulfillment, verzendingen en retouren ondersteunt. Het platform vormt een centrale schakel die de systemen van handelaren verbindt met de fysieke magazijninfrastructuur van het bedrijf.

De snelle groei van het ordervolume leidde echter tot uitdagingen op het gebied van architectuur en prestaties. Om het tempo van deze groei bij te houden, had Omnipack een ervaren technologiepartner nodig die de optimalisatie, refactoring en doorontwikkeling van de software effectief kon oppakken. Op dat moment sloot het team van Startup House zich bij het project aan.

Oplossing

In mei 2023 nam Startup House de volledige verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en stabiliteit van OmniSoft op zich. We hebben een toegewijd engineeringteam aan het project toegewezen – bestaande uit twee backend-ontwikkelaars, een frontend-ontwikkelaar en een QA-engineer –, dat werkt in een omgeving gebaseerd op technologieën zoals Java, Spring Boot, Apache Kafka en React.

De overdracht van het platform en de technische kennis verliep vlekkeloos, en garandeerde de operationele continuïteit (Zero Downtime) zonder de lopende verwerking van klantbestellingen te beïnvloeden.

Kostenoptimalisatie

Digitale implementatie is onze specialiteit – en de cijfers bewijzen het: we hebben de kosten van Omnipack met 40% verlaagd. Aanvankelijk was kostenoptimalisatie niet de prioriteit. De oorspronkelijke focus lag op fulfillment-diensten. Dankzij onze expertise in digitale oplossingen werden we gevraagd de kosten voor onderhoud en softwareontwikkeling te verlagen. Resultaat: lagere softwarekosten, consistent hoge kwaliteit en de flexibiliteit om het team op te schalen en specialisten te integreren.

Verhoging van de procesvolwassenheid en de Agile-methodiek

We hebben hoge standaarden neergezet in Agile projectmanagement (Agile / Scrum), het delivery-proces vereenvoudigd en de feedbackcycli verkort. We hebben gespecialiseerde engineering-expertise geleverd die verder ging dan de bestaande resources van Omnipack, waardoor tijdrovende wervingsprocessen overbodig werden. Dankzij een flexibel samenwerkingsmodel hebben we de profielen van specialisten precies afgestemd op de lopende taken en de teamsamenstelling dynamisch aangepast op basis van de voortgang van de product roadmap.

Operationele flexibiliteit

De basis van onze samenwerking met Omnipack was een gezamenlijke kennisuitwisseling en budgettaire flexibiliteit. We pasten de omvang en structuur van het team frictieloos aan de veranderende bedrijfsomstandigheden en beschikbare resources aan.

Samen gingen we ook de uitdaging aan om de interne technologische talenten van de klant verder te ontwikkelen. In plaats van aparte en kostbare managementstructuren op te zetten, integreerden we engineers van Omnipack in ons projectteam. We boden hen regelmatig technisch mentorship, de steun van ervaren Tech Leads en transparante ontwikkeltrajecten. Resultaat: Omnipack kreeg gemotiveerde developers die hun vaardigheden voortdurend uitbreiden – terwijl volledige budgetdiscipline behouden bleef.

Het on-demandmodel voor toegang tot specialisten maakte het mogelijk om direct in te spelen op urgente technologische behoeften, zonder langdurige personeelsverplichtingen – en garandeerde de klant volledige voorspelbaarheid van de jaarlijkse kosten voor onderhoud en ontwikkeling van het systeem.

Perspectieven

We zijn trots op ons partnerschap met Omnipack. Samen versterken we voortdurend het e-commerce-ecosysteem, zodat handelaren in heel Europa en daarbuiten beschikken over de tools en de infrastructuur die ze nodig hebben om te groeien.