Polityka prywatności

Gdy korzystasz z naszej strony internetowej, możemy zbierać: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz nazwę firmy (gdy wypełniasz formularz lub kontaktujesz się z nami); Twoje odpowiedzi, wynik punktowy i przedział wyniku, gdy wypełniasz AI Readiness Assessment; treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem naszego czatu AI lub czatu na żywo; a także dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu) zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii, z zastrzeżeniem Twojej zgody na pliki cookie.

Zbieramy dane od Ciebie, gdy subskrybujesz nasz newsletter, wypełniasz formularz kontaktowy, wypełniasz AI Readiness Assessment, korzystasz z czatu AI lub czatu na żywo, umawiasz rozmowę za pomocą naszego narzędzia do planowania spotkań, pobierasz e-booka, odpowiadasz na ankietę lub w inny sposób podajesz informacje w naszym serwisie.

Możemy wykorzystywać zebrane informacje, gdy rejestrujesz się, dokonujesz zakupu, zapisujesz się do newslettera, odpowiadasz na ankietę lub komunikat marketingowy, przeglądasz stronę lub korzystasz z niektórych jej funkcji, w następujący sposób:

• Aby spersonalizować Twoje doświadczenie i umożliwić nam dostarczanie treści i ofert produktowych, które Cię najbardziej interesują.
• Aby ulepszać naszą stronę w celu lepszego Ci służenia.
• Aby lepiej odpowiadać na Twoje zapytania obsługi klienta.
• Aby administrować konkursami, promocjami, ankietami lub innymi funkcjami serwisu.
• Aby prosić o oceny i recenzje usług lub produktów.
• Aby utrzymywać kontakt po korespondencji (czat na żywo, e-mail lub zapytania telefoniczne).
• Aby dostarczać treści, o które prosisz — na przykład rozszerzony raport gotowości AI wysyłany na podany przez Ciebie adres e-mail.
• Aby dodać Cię do naszego newslettera — wyłącznie za Twoją zgodą i po potwierdzeniu przez Ciebie subskrypcji (double opt-in). Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku zawartego w każdej wiadomości e-mail.
• Aby odpowiadać na Twoje zapytania i podejmować związane z nimi dalsze działania.

Tak. Pliki cookie to małe pliki, które strona lub jej dostawca usług przesyła na dysk twardy Twojego komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli wyrazisz na to zgodę), umożliwiając systemom strony lub dostawcy usług rozpoznanie Twojej przeglądarki oraz zapamiętanie i przechwycenie określonych informacji. Używamy plików cookie m.in. w celu zapamiętania i przetwarzania zawartości koszyka. Pomagają nam one również analizować Twoje preferencje na podstawie poprzednich lub bieżących działań w serwisie, co pozwala nam świadczyć ulepszone usługi. Pliki cookie używamy także do zbierania zbiorczych danych o ruchu i interakcjach w serwisie, aby w przyszłości oferować lepsze doświadczenia i narzędzia.

Używamy ich m.in., aby:

• Zapamiętywać i przetwarzać zawartość koszyka.
• Rozumieć i zapisywać preferencje użytkownika na potrzeby przyszłych wizyt.
• Śledzić reklamy.
• Zbierać zbiorcze dane o ruchu i interakcjach w serwisie w celu oferowania lepszych doświadczeń i narzędzi w przyszłości. Możemy też korzystać z zaufanych usług zewnętrznych, które śledzą te informacje w naszym imieniu.

Możesz wybrać, aby Twoja przeglądarka informowała Cię za każdym razem, gdy plik cookie jest wysyłany, lub możesz wyłączyć wszystkie pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Ponieważ każda przeglądarka jest nieco inna, zajrzyj do menu pomocy swojej przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak poprawnie zmodyfikować obsługę plików cookie.

Jeśli wyłączysz pliki cookie, niektóre funkcje zostaną wyłączone. Wpłynie to na doświadczenia użytkownika w sposób, który sprawia, że Twoja wizyta jest bardziej efektywna, i strona może nie działać poprawnie.

Będziesz jednak nadal mógł składać zamówienia.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nimi nie handlujemy. Udostępniamy je jednak zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami (podmioty przetwarzające) — na przykład wymienionym poniżej dostawcom usług hostingu, dostarczania wiadomości e-mail, newslettera, analityki oraz ochrony przed botami. Możemy również ujawnić dane, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nasza strona internetowa osadza wybrane usługi stron trzecich: hCaptcha (ochrona formularzy przed botami), Calendly (umawianie rozmów), CookieYes (zarządzanie zgodami na pliki cookie), Google Tag Manager, Meta Pixel i Hotjar (analityka i pomiar działań marketingowych, aktywne wyłącznie za Twoją zgodą na pliki cookie) oraz asystenta czatu AI. Dostawcy ci mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak Twój adres IP. Szczegóły znajdują się w sekcji „Dostawcy usług, z których korzystamy".

Korzystamy z następujących kategorii dostawców usług, którzy mogą przetwarzać Twoje dane osobowe w naszym imieniu:

• Mailchimp (Intuit Inc., USA) — zarządzanie newsletterem. Twój adres e-mail jest dodawany do naszej listy odbiorców ze statusem „oczekujący", a komunikację marketingową otrzymujesz dopiero po potwierdzeniu subskrypcji.
• SendGrid (Twilio Inc., USA) — dostarczanie transakcyjnych wiadomości e-mail (np. zamówionego raportu gotowości AI).
• hCaptcha (Intuition Machines Inc., USA) — ochrona naszych formularzy przed botami; przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP i sygnały przeglądarki.
• Google Cloud / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA) — hosting zasobów multimedialnych i zarządzanie tagami.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) oraz Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) — analityka i pomiar skuteczności reklam, ładowane wyłącznie za Twoją zgodą na pliki cookie zarządzaną za pośrednictwem CookieYes.
• Google Cloud Platform — hosting aplikacji i bazy danych. Wersja produkcyjna strony jest dodatkowo serwowana przez Cloudflare (CDN/proxy).

W przypadku gdy dostawcy ci mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w szczególności w USA), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia: standardowe klauzule umowne UE i/lub ramy ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework).

Gdy wypełniasz AI Readiness Assessment, prosimy o podanie nazwy Twojej firmy oraz odpowiedzi na pytania, a — jeśli zdecydujesz się otrzymać pełny wynik — także adresu e-mail wraz ze zgodą na komunikację marketingową. Wykorzystujemy te dane, aby: (1) wygenerować i wysłać Ci zamówiony rozszerzony raport, (2) dodać Cię do naszego newslettera po potwierdzeniu subskrypcji (double opt-in) oraz (3) skontaktować się z Tobą w sprawie naszych usług. Twoje zgłoszenie (adres e-mail, nazwa firmy, odpowiedzi, wynik punktowy i przedział wyniku) jest przechowywane w naszym systemie zarządzania treścią przez 3 lata. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania pełnego wyniku. Punktacja stanowi prostą sumę Twoich odpowiedzi wykorzystywaną do przygotowania raportu; nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków.

Wymagania reklamowe Google można podsumować zasadami reklamowymi Google, które mają na celu zapewnienie pozytywnych doświadczeń użytkownikom. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Używamy reklam Google AdSense na naszej stronie.

Google jako zewnętrzny dostawca używa plików cookie do wyświetlania reklam w naszym serwisie. Użycie pliku cookie DART przez Google umożliwia mu wyświetlanie reklam naszym użytkownikom na podstawie ich poprzednich wizyt w naszym serwisie i innych stronach internetowych. Użytkownicy mogą zrezygnować z używania pliku cookie DART, odwiedzając politykę prywatności sieci reklamowej i treści Google.

Wdrożyliśmy następujące rozwiązania:

• Raportowanie wyświetleń w sieci reklamowej Google
• Raportowanie demografii i zainteresowań

My wraz z zewnętrznymi dostawcami, takimi jak Google, używamy plików cookie własnych (takich jak pliki cookie Google Analytics) i plików cookie zewnętrznych (takich jak plik cookie DoubleClick) lub innych identyfikatorów zewnętrznych w celu gromadzenia danych dotyczących interakcji użytkowników z wyświetleniami reklam i innymi funkcjami serwisu reklamowego.

Rezygnacja:
Użytkownicy mogą ustawić preferencje dotyczące sposobu, w jaki Google wyświetla im reklamy, korzystając ze strony Ustawień reklam Google. Alternatywnie możesz zrezygnować, odwiedzając stronę rezygnacji z Network Advertising Initiative lub korzystając z dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt Out.

W zakresie zbierania danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia, Ustawa o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA) przyznaje rodzicom kontrolę nad tym procesem. Federalna Komisja Handlu, agencja ochrony konsumentów w Stanach Zjednoczonych, egzekwuje przepisy COPPA, które określają obowiązki operatorów stron internetowych i usług online w zakresie ochrony prywatności i bezpieczeństwa dzieci w Internecie.

Nie kierujemy naszych działań marketingowych specjalnie do dzieci poniżej 13 roku życia.

Zasady uczciwych praktyk informacyjnych stanowią fundament prawa o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych, a zawarte w nich koncepcje odegrały znaczącą rolę w rozwoju przepisów o ochronie danych na całym świecie. Zrozumienie zasad uczciwych praktyk informacyjnych i sposobu ich wdrażania ma kluczowe znaczenie dla przestrzegania różnych przepisów o ochronie prywatności chroniących dane osobowe.

W celu zachowania zgodności z uczciwymi praktykami informacyjnymi podejmiemy następujące działania w przypadku naruszenia danych: Powiadomimy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej

• W ciągu 1 dnia roboczego

Powiadomimy Cię telefonicznie

• W ciągu 1 dnia roboczego
   

Zgadzamy się również z Zasadą indywidualnego zadośćuczynienia, która wymaga, aby osoby fizyczne miały prawo do dochodzenia egzekwowalnych praw wobec podmiotów zbierających i przetwarzających dane, które nie przestrzegają prawa. Zasada ta wymaga nie tylko, aby osoby fizyczne miały egzekwowalne prawa wobec użytkowników danych, ale także aby miały dostęp do sądów lub agencji rządowych w celu zbadania lub ścigania naruszeń przez podmioty przetwarzające dane.

Ustawa CAN-SPAM to prawo, które ustanawia zasady dotyczące komercyjnych wiadomości e-mail, określa wymagania dla wiadomości komercyjnych, daje odbiorcom prawo do zaprzestania wysyłania im wiadomości e-mail oraz przewiduje surowe kary za naruszenia.

Zbieramy Twój adres e-mail w celu:

• Wysyłania informacji, odpowiadania na zapytania i/lub inne prośby lub pytania
• Przetwarzania zamówień oraz wysyłania informacji i aktualizacji dotyczących zamówień.

Aby zachować zgodność z CAN-SPAM, zobowiązujemy się do:

• Identyfikowania wiadomości jako reklamy w rozsądny sposób.

Jeśli w dowolnym momencie chcesz zrezygnować z otrzymywania przyszłych e-maili, możesz napisać do nas na adres office@start-up.house, a my niezwłocznie usuniemy Cię ze WSZYSTKICH korespondencji.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO") informujemy, że:

Administrator danych. Administratorem Twoich danych osobowych jest Startup Development House Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa, Polska. W sprawach dotyczących Twoich danych możesz skontaktować się z nami pod adresem office@start-up.house.

Cele i podstawy prawne. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu: odpowiadania na Twoje zapytania i wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes); dostarczania treści, o które prosisz, takich jak raport gotowości AI lub e-booki (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); wysyłania komunikacji marketingowej i naszego newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, potwierdzona w modelu double opt-in); analizowania i ulepszania naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na pliki cookie, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO); a także prowadzenia rekrutacji, gdy aplikujesz na stanowisko (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).

Odbiorcy danych. Twoje dane mogą być udostępniane dostawcom usług wymienionym w sekcji „Dostawcy usług, z których korzystamy", działającym w naszym imieniu. Niektórzy z nich mają siedzibę poza EOG — transfery są zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi i/lub ramami ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework).

Okres przechowywania. Przechowujemy Twoje dane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji powyższych celów: dane dotyczące zapytań — przez czas potrzebny do obsługi zapytania oraz 3 lata po jej zakończeniu; dane marketingowe — do momentu wycofania zgody; zgłoszenia z assessmentu — przez 3 lata; dane rekrutacyjne — przez czas trwania procesu rekrutacji, chyba że wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach.

Twoje prawa. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i przenoszenia, ograniczenia ich przetwarzania lub wniesienia wobec niego sprzeciwu, a także wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem) — np. za pomocą linku rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym opartych na profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem
office@startup-house.com