Leid: Tworzenie lidera norweskiego rynku wynajmu narzędzi

Znalezienie równowagi między standardowymi rozwiązaniami
a dostosowywaniem produktu do nowych pomysłów biznesowych

Leid to norweski, proekologiczny startup, oparty na idei zrównoważonego użytkowania narzędzi. Firma umożliwia klientom indywidualnym wynajmowanie narzędzi remontowych zamiast ich kupowania, a następnie trzymania ich przez większość czasu na półce, gdzie zbierają kurz. Mając 2 punkty odbioru i zwrotu, Leid wprowadził nowy asortyment: kompletne pakiety produktowe, zaprojektowane dla każdego etapu remontu.

Wyzwanie

Jako początkowe MVP firma Leid wykorzystała standardową aplikację webową, aby zweryfikować pierwotny pomysł biznesowy. W drugiej fazie weryfikacji hipotez potrzebowali rozwiązania szytego na miarę: takiego, które pozwoli im dodawać nowe warianty produktów do asortymentu, tworzyć atrakcyjniejsze doświadczenie użytkownika (UX) – zwłaszcza na urządzeniach mobilnych – oraz skalować procesy wraz z reakcją rynku, i to wszystko w zgodzie ze zwinnym wytwarzaniem oprogramowania.

Product discovery

Założyciele przyszli do nas z wieloma pomysłami i nowymi hipotezami. Pomogliśmy im doprecyzować zakres i przygotować solidną, priorytetyzowaną mapę drogową.

Podczas zdalnych warsztatów przygotowaliśmy kilka person użytkowników (zarówno B2B, jak i B2C), zmapowaliśmy kluczowe etapy ścieżki klienta i opracowaliśmy inne koncepcje biznesowe oraz funkcjonalne, a najważniejsze przełożyliśmy na klikalny prototyp.

Zakres naszej pracy

Naszą misją było zweryfikowanie nowego user flow i rozwiązań UX, łącząc podstawowe funkcje pierwszej wersji aplikacji z nowymi pomysłami. Kluczowe kamienie milowe w tym procesie? Design, badania użytkowników i priorytetyzacja zakresu na potrzeby pierwszego wdrożenia.

Rozwiązanie

Po kilku rundach testów byliśmy gotowi opracować w pełni funkcjonalne MVP z rozbudowanymi modyfikacjami cen oraz zarządzaniem zapasami i zamówieniami. W oparciu o framework Ruby on Rails w 5 miesięcy odtworzyliśmy funkcjonalności wcześniej używanego rozwiązania i dodaliśmy wiele funkcji szytych na miarę – wszystko po to, by pomóc Leid skalować działalność w segmencie klientów indywidualnych.

Leid uruchomiło gotową do użycia, responsywną platformę, która w ciągu pierwszych 2 miesięcy zarejestrowała ponad 350 użytkowników i ponad 330 rezerwacji. Kolejny etap rozwoju skupi się na automatyzacji procesów wewnętrznych, Quality Assurance oraz otwarciu się na klientów B2B.

Gotowi, aby przejść ze standardowego rozwiązania na produkt, który naprawdę należy do Państwa? Porozmawiaj z ekspertem.