Omnipack: przejęcie systemu legacy i obniżenie kosztów developmentu o 40%

Omnipack umożliwia markom e-commerce dynamiczne skalowanie sprzedaży w Europie i na rynkach globalnych, łącząc specjalistyczną ekspertyzę rynkową z nowoczesną logistyką. Zespół Startup House ściśle współpracował z inżynierami Omnipack, odpowiadając za utrzymanie, modernizację i rozwój OmniSoftu – autorskiego systemu zarządzania operacjami logistycznymi i magazynowymi. Dowiedz się, jak pomogliśmy jednemu z najszybciej rosnących startupów logistycznych w Polsce zredukować koszty wytwarzania oprogramowania o 40%.

O Omnipack

Założony w 2016 roku Omnipack, z centralą w Warszawie, to jeden z czołowych graczy na europejskim rynku logistyki dla e-commerce. Misją spółki jest zapewnienie markom internetowym bezproblemowego wzrostu operacyjnego, a celem – stworzenie najbardziej niezawodnej i elastycznej infrastruktury fulfillmentowej w Europie.

Dziś Omnipack zarządza łańcuchem dostaw dla ponad 100 platform e-commerce, utrzymując wskaźnik bezbłędnej realizacji zamówień (order accuracy) na poziomie 99,95%. Firma zrealizowała dotąd ponad 6 milionów przesyłek, docierając do konsumentów w ponad 40 krajach.

Wyzwanie

Omnipack stworzył OmniSoft – autorski system do kompleksowego zarządzania logistyką e-commerce, obsługujący fulfillment, wysyłki oraz zwroty. Platforma stanowi kluczowe ogniwo łączące systemy sprzedawców z fizyczną infrastrukturą magazynową firmy.

Dynamiczny wzrost wolumenu zamówień przyniósł jednak wyzwania architektoniczne i wydajnościowe. Aby utrzymać tempo ekspansji, Omnipack potrzebował doświadczonego partnera technologicznego, który sprawnie przejąłby optymalizację, refaktoring oraz dalszy rozwój oprogramowania. W tym momencie do projektu dołączył zespół Startup House.

Rozwiązanie

W maju 2023 roku Startup House przejął pełną odpowiedzialność za rozwój i stabilność systemu OmniSoft. Do projektu oddelegowaliśmy dedykowany zespół inżynierski złożony z dwóch backend developerów, frontend developera oraz inżyniera QA, pracujących w środowisku opartym m.in. o technologie: Java, Spring Boot, Apache Kafka oraz React.

Sam proces przejęcia platformy (handover) i transferu wiedzy technologicznej przebiegł całkowicie płynnie, gwarantując ciągłość operacyjną (zero downtime) oraz brak jakichkolwiek zakłóceń w bieżącej obsłudze zamówień klientów.

Optymalizacja kosztów

Cyfrowa implementacja to nasza specjalność – i widać to w liczbach: obniżyliśmy koszty Omnipack o 40%. Początkowo optymalizacja kosztów nie była celem nadrzędnym. Ich priorytetem były usługi fulfillmentowe. Dzięki naszej ekspertyzie w rozwiązaniach cyfrowych poproszono nas o obniżenie kosztów utrzymania i rozwoju oprogramowania. Efekt: niższe koszty oprogramowania, stała jakość oraz elastyczność skalowania zespołu i dołączania specjalistów.

Podniesienie dojrzałości procesowej i metodyki Agile

Wprowadziliśmy wysokie standardy zwinnego zarządzania projektami (Agile / Scrum), porządkując proces wytwórczy i skracając pętle zwrotne. Zapewniliśmy wyspecjalizowane kompetencje inżynieryjne wykraczające poza dotychczasowe zasoby Omnipack, eliminując konieczność prowadzenia czasochłonnych rekrutacji. Dzięki elastycznemu modelowi współpracy precyzyjnie dobieraliśmy profile specjalistów pod bieżące zadania, dynamicznie skalując skład zespołu wraz z postępami w roadmapie produktowej.

Elastyczność operacyjna

Fundamentem relacji z Omnipack stała się partnerska wymiana wiedzy oraz elastyczność budżetowa. Płynnie dopasowywaliśmy wielkość i strukturę zespołu do zmieniających się realiów biznesowych oraz dostępnych środków.

Wspólnie zaadresowaliśmy również wyzwanie związane z rozwojem wewnętrznych kadr technologicznych klienta. Zamiast budować kosztowne, odrębne struktury zarządcze, zintegrowaliśmy inżynierów Omnipack z naszym zespołem projektowym. Zapewniliśmy im regularny mentoring techniczny, wsparcie doświadczonych tech leadów oraz transparentne ścieżki rozwoju. Dzięki temu Omnipack zyskał zmotywowanych, stale podnoszących kwalifikacje programistów, zachowując pełną dyscyplinę budżetową.

Model dostępu do specjalistów na żądanie (on-demand) umożliwił natychmiastowe reagowanie na pilne zapotrzebowanie technologiczne bez zaciągania długoterminowych zobowiązań kadrowych – gwarantując klientowi pełną przewidywalność rocznych kosztów utrzymania i rozwoju systemu.

Perspektywy

Jesteśmy dumni z naszej współpracy z Omnipack. Wspólnie nieustannie wzmacniamy ekosystem e-commerce, aby sprzedawcy w całej Europie i poza nią mieli do dyspozycji narzędzia i infrastrukturę, których potrzebują, by się rozwijać.