Driver netthandelens utvikling: synergien mellom Omnipack og SH

Ved å styrke e‑handelsaktører over hele Europa og utover er Omnipack en kraft å regne med innen både e‑handel og logistikk. SH har vært begeistret over å jobbe tett sammen med dette ambisiøse selskapet for å optimalisere driften, vedlikeholde og videreutvikle deres proprietære system, OmniSoft. Finn ut hvordan vi hjalp Polens ledende oppstartsbedrift med å spare 40 % på utvikling.

Om Omnipack

Plassert i hjertet av Europa, Warszawa, Polen, er Omnipack en stigende stjerne innen e‑handel og logistikk. Deres misjon? Å gjøre det mulig for e‑handelsaktører å vokse friksjonsfritt. Visjonen er ikke mindre ambisiøs: å bygge det mest pålitelige og skalerbare fulfillment‑nettverket i Europa.

Siden 2016 har Omnipack spilt en sentral rolle i e‑handelslandskapet. Selskapet håndterer logistikkoperasjoner for over 100 nettbutikker og opprettholder en imponerende andel perfekte ordre på 99,95 %. Deres omfattende virksomhet strekker seg over 40+ land, med en imponerende historikk på 6 millioner leverte pakker globalt.

Utfordringen

Omnipack utviklet OmniSoft, et toppmoderne system som håndterer ordreoppfyllelse, frakt og returer. Dette systemet fungerer som bindeleddet mellom forhandlere og Omnipacks drift. Men med rask vekst og utfordringene med skalering søkte Omnipack et spesialistfirma til å overta optimaliseringen og videreutviklingen av systemet. Der kom SH inn.

Løsningen

SH overtok utviklingen av OmniSoft i mai 2023. Vårt produktteam, bestående av 2 backend-ingeniører, 1 frontend-ingeniør og 1 kvalitetssikringsekspert, dykket ned i Java, Spring, Kafka, React og mer fra vår teknologistack for å sikre en sømløs overtakelse av systemet.

Kostnadsoptimalisering

Ved å fokusere på digital spesialisering kunne vi redusere kostnadene deres betydelig, med 40 %. Omnipack var i utgangspunktet ikke fokusert på kostnadsoptimalisering, men la innsatsen i fulfillment-tjenester. Da de erkjente vår ekspertise innen digitale løsninger, ba de om vår hjelp for å redusere kostnadene knyttet til programvarevedlikehold og -utvikling. Vi satte sammen et team spesifikt for deres behov, og sikret effektive anskaffelser og minimal teamrotasjon. Denne tilnærmingen reduserte ikke bare programvarekostnadene deres, men ga også kvalitetssikring, med fleksibiliteten til å skalere teamet og legge til flere spesialister ved behov.

Forbedring av Agile-praksiser

Vi innførte forbedrede prosjektledelsesstandarder innenfor Agile-praksiser. Dette omfattet å ta ansvar for spesifikke oppgaver som lå utenfor Omnipacks kompetanse, noe som førte til at de engasjerte oss på grunn av behovet for spesialisert kunnskap. Vår evne til å stille med de riktige folkene til oppgaven og vår fleksibilitet til å justere teamets sammensetning i takt med prosjektets utviklende behov, viste vår styrke på dette området.

Tilpasningsdyktighet

Samarbeidet vårt var preget av en forpliktelse til kontinuerlig læring og tilpasningsdyktighet. Når budsjettendringer oppsto, justerte vi teamstrukturen for best mulig å møte kundens behov. For eksempel, da Omnipack slet med å lede sitt interne prosjektteam effektivt, uten definerte karriereveier og veiledning for dem, integrerte vi disse medarbeiderne sømløst i vårt team. Dette fylte ikke bare et gap Omnipack ikke kunne håndtere, men holdt også innenfor deres planlagte budsjett. Teamet vårt fikk støtte, utviklingsmuligheter og nytte av vår omfattende erfaring innen IT-ledelse. Vi ledet teamet effektivt, responderte på ad hoc-behov og stilte med teammedlemmer fra ulike fagområder uten langsiktige forpliktelser når det var nødvendig. Denne tilnærmingen sikret effektiv kontroll over det årlige budsjettet og systemvedlikeholdet.

Veien videre

SH er stolte av vårt pågående samarbeid med Omnipack. Sammen har vi som mål å styrke e-handelslandskapet og sikre at nettbutikker i hele Europa og utover har verktøyene og infrastrukturen de trenger for å vokse og lykkes.