Cyber Sentinel: Risk Management Hub - Partnerstwo na rzecz sukcesu

Pewne decyzje w obszarze ryzyka cybernetycznego i dynamiczny wzrost

Nasz klient, firma z obszaru cyberbezpieczeństwa działająca od 2015 roku, skupia doświadczonych ekspertów pomagających firmom zarządzać ryzykiem cybernetycznym. Jako ich główny partner od designu i developmentu, SH zbudowało rozwiązanie od podstaw, przekształcając prototypowe narzędzie decyzyjne dla kadry zarządzającej najwyższego szczebla (C‑level) w w pełni dopasowane i skalowalne rozwiązanie. Razem przeszliśmy przez cały cykl wytwórczy od początku, a doświadczony zespół klienta dostarczał nieocenionych spostrzeżeń i wskazówek.

Wyzwanie

Latem 2020 r. nasz klient miał koncepcję, obszerną dokumentację techniczną oraz niewiadome dotyczące implementacji produktu. Ponieważ pierwsi klienci korporacyjni korzystali już z prototypu, a klient generował przychody, kluczowe było utrzymanie tempa przy jednoczesnym wyniesieniu produktu na wyższy poziom. Naszym zadaniem było zapewnić klientom płynne przejście i intuicyjny interfejs użytkownika, a klientowi – szybszy wzrost.

Nasze wsparcie

Stos technologiczny

Rozwiązanie

Po dogłębnej analizie prototypu przystąpiliśmy do doprecyzowania zakresu prac i priorytetyzacji zadań. Równoważąc potrzeby klientów i ambicje naszego klienta, rozpoczęliśmy dwumiesięczny proces Product Discovery, obejmujący liczne warsztaty i tablice w Miro. Zaowocowało to listą funkcji priorytetowych dla wersji demonstracyjnej produktu. Aby jak najszybciej wprowadzić na rynek produkt gotowy do sprzedaży, skompletowaliśmy zespół i ruszyliśmy z developmentem.
Gdy MVP było już uruchomione, rozszerzyliśmy ofertę na zupełnie nowy segment docelowy - firmy Private Equity. To ciągłe discovery i development wzmocniły istniejące rozwiązanie, które początkowo nie było zbyt przyjazne dla użytkownika i miało ograniczone możliwości personalizacji.

Zakres - harmonogram prac

Po wnikliwej analizie prototypu wiedzieliśmy, że musimy doprecyzować zakres prac i solidnie ustalić priorytety. Potrzeby klientów i ambicje naszego klienta spokojnie wystarczały na kilka lat pracy, więc żonglowanie funkcjonalnościami do wdrożenia w pierwszej kolejności okazało się niemałym wyzwaniem. Po dwumiesięcznym procesie Product Discovery, niezliczonych warsztatach i wypełnionych tablicach Miro, mieliśmy wreszcie uporządkowaną listę funkcji do wersji demonstracyjnej produktu. Jednym z celów było szybkie wprowadzenie na rynek produktu gotowego do sprzedaży, więc przyszedł czas na skompletowanie zespołu i rozpoczęcie kodowania.

Proces

Dedykowane rozwiązanie obejmuje zaawansowany system front-end, który przekłada obliczenia matematyczne na łatwo przyswajalne informacje, umożliwiając firmom ocenę różnych strategii ograniczania ryzyka cybernetycznego. Model jest zgodny z ramami cyberbezpieczeństwa NIST i CIS, pozostając w zgodzie ze standardami rynkowymi.

W trakcie projektu nasz zespół znacząco się rozrósł, co potwierdza nasze zaangażowanie w dostarczanie najlepszych rezultatów dla klientów. Utrzymując wysokie wyniki NPS, dbaliśmy o to, by nasza praca konsekwentnie przewyższała oczekiwania.

Przetwarzając dane o wysokiej wrażliwości, uruchomiliśmy dedykowany klaster GCP w preferowanej lokalizacji klienta, aby zapewnić optymalne bezpieczeństwo i kontrolę nad infrastrukturą. Zintegrowaliśmy także procesy przeglądu jakości kodu oraz narzędzia monitoringu w chmurze, aby wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy, zanim wpłyną na użytkowników końcowych.

Rezultaty

Nasze rozwiązanie odegrało kluczową rolę w osiągnięciu znaczącego wzrostu, zwiększając przychody firmy o 150% w zaledwie rok od wdrożenia.

Nowa wersja platformy przewyższyła konkurencję, znacząco zwiększając bazę klientów, w tym firmy z listy Fortune 500, w zaledwie kilka miesięcy.

Zidentyfikowaliśmy nową grupę docelową – firmy Private Equity.