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Intelligentere Suche, schnellere Buchungen. KI-Produkte entwickelt für Reise

Digitale Lösungen für Reiseveranstalter und Travel-SaaS-Unternehmen, die skalieren müssen, ohne Personal aufzubauen.

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Erkennen Sie

irgendetwas davon?

SEO-Traffic nimmt Monat für Monat ab
Gültige Angebote bleiben hinter falschen Tags verborgen
Nutzer erwarten Chat-Suche, keine statischen Filter
Helpdesk wird täglich mit denselben Fragen überflutet
Buchungsmaschine nicht mit Inventar synchronisiert

Unsere KI-Lösungen für Reise

Wählen Sie das Produkt, das zu Ihrer betrieblichen Herausforderung passt.

Smart Search

Halluzinationsfreie Finanzintelligenz

ARIA

Suche, die finanzielle & geschäftliche Absichten versteht, statt nur einfache Schlüsselwörter zu matchen.

Beschreibungs- & Kommentaranalyse, nicht nur Tags

Absichtsbasierte Suche mit Bedingungspriorisierung

Faktennachweis-Überprüfung für jede Anforderung

ARIA

KnowHub

Ihr sicheres Wissens- & Regulierungsportal

Verwandeln Sie verstreute Verfahren, Anforderungen und interne Richtlinien in eine einzige Quelle der Wahrheit.

Immer aktuelle Daten

Schnellere Einarbeitungszeit

Self-Service, den Nutzer wirklich verwenden

Über KI hinaus: alles andere, was Ihr Reiseunternehmen braucht.

Full-Stack-Digital-Expertise für Reiseunternehmen

WhatsApp Business API

Echtzeit-Reisewarnungen und KI-gestützter Support, geliefert dorthin, wo Ihre Reisenden bereits sind.

→ Bis zu 98 % Öffnungsrate bei Buchungsaktualisierungen. Bis zu 50 % weniger sich wiederholende Support-Anfragen.

Branchenintegrationen (Amadeus & Sabre)

Direkte Verbindungen zu den führenden GDS-Plattformen für Live-Inventar und Flugmanagement.

→ Ihre Buchungsmaschine bleibt mit globalen Reisedaten und Flugtarifen synchronisiert.

CRM & Beschwerdemanagement

Zentralisiertes Reiserfeedback mit automatisierten Lösungsworkflows für Kundenreklamationen.

→ Schnellere Reaktionszeiten, standardisierte Bearbeitung und höhere Bindungsraten.

Globale & Lokale Zahlungen

Kasse für Konversion optimiert, integriert mit Stripe, Adyen, BLIK und PayU.

→ Sicherer, Mobile-First-Zahlungsflow optimiert für jeden Markt, in dem Sie tätig sind.

Das SH-Design hat genau ins Schwarze getroffen. Es ist einfach, intuitiv und ermöglicht es Kunden, die Vorteile sofort zu erkennen. Diese Klarheit hat uns geholfen, das Engagement im Programm zu steigern

Michał Jaworski

Michał Jaworski

E-Commerce-Direktor @Rainbow

Unsere Expertise

Rainbow Tours musste ein einfaches Add-on in einen skalierbaren Einnahmenstrom verwandeln. End-to-End-Lieferung für einen Marktführer

Discovery

Strategie

Design

UX-Audit der aktuellen Lösung

Funktionales und visuelles Benchmarking

Co-Creation-Workshops mit dem Kunden

Produktstrategie-Definition

Initialdesign

RITE-Testing

Verfeinerte Designs

Discovery

UX-Audit der aktuellen Lösung

Funktionales und visuelles Benchmarking

Strategie

Co-Creation-Workshops mit dem Kunden

Produktstrategie-Definition

Design

Initialdesign

RITE-Testing

Verfeinerte Designs

Das Ergebnis

Erfolgreich 969 Ausflüge in 28 Ländern verwaltet.

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Sitzungen

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Engagierte Sitzungen

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Engagement-Rate

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Einstiege

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Häufig gestellte Fragen

Wie verbessert KI-Suche die Buchungskonversion für Reiseveranstalter?

Traditionelle Schlüsselwortsuche verfehlt Angebote, die nicht das genaue passende Tag haben. SmartSearch liest vollständige Hotel- und Ausflugsbeschreibungen, versteht die Absicht hinter einer Anfrage und verifiziert, dass Ergebnisse die Anforderungen des Reisenden tatsächlich erfüllen – bevor sie zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass mehr Ihres Inventars sichtbar wird und Nutzer eine kuratierte, genaue Auswahlliste statt Tausender ungefilterter Ergebnisse erhalten.

Können Ihre KI-Produkte mit bestehenden Reisesystemen wie Amadeus oder Sabre integrieren?

Ja. Wir entwickeln direkte Integrationen mit GDS-Plattformen einschließlich Amadeus und Sabre für Echtzeit-Inventar und Flugmanagement. Wir integrieren uns auch mit Buchungsmaschinen, CRM-Systemen, SSO und Zahlungsanbietern wie Stripe, Adyen, BLIK und PayU – sodass Ihr bestehender Stack an Ort und Stelle bleibt.

Welche KI-Produkte bietet SH für die Reisebranche an?

Wir bieten drei KI-Produkte für den Reisebetrieb an. SmartSearch ist eine semantische Suchmaschine mit Faktenüberprüfung – sie versteht natürlichsprachige Anfragen und findet verifizierte Angebote. KnowHub ist ein KI-gestütztes Wissensportal, das Reiseführer, Hotelverträge und Verfahren in eine durchsuchbare Datenbank zentralisiert. InProduct ist ein KI-Copilot für Travel-SaaS-Plattformen, der Ihren Code liest und Dokumentation automatisch aktuell hält.

Wie stellen Sie sicher, dass KI-Antworten keine falschen oder erfundenen Informationen zurückgeben?

Alle drei unserer KI-Produkte basieren auf einem Modell mit verifizierten Antworten. SmartSearch verfolgt jedes Ergebnis auf einen bestimmten Satz in Ihren Quelldaten zurück. KnowHub antwortet ausschließlich auf der Grundlage Ihrer eigenen genehmigten Dokumente – es kann keine Antworten außerhalb dieser Daten generieren. InProduct verankert jede Antwort in Ihrer tatsächlichen Code-Basis. Keines unserer Produkte verwendet öffentliche KI-Trainingsdaten, um Nutzeranfragen zu beantworten.

Wie lange dauert es, SmartSearch oder KnowHub für eine Reiseplattform zu implementieren?

Implementierungszeitrahmen hängen von Ihrer Datenkomplexität und bestehenden Infrastruktur ab, aber die meisten Bereitstellungen gehen innerhalb von 2 bis 6 Wochen live. Wir übernehmen Quellenanalyse, Kontextmodellierung, Integration und Präzisionstesting vor dem Launch – und bieten laufende Überwachung und Optimierung nach dem Go-Live.

Sind meine Reisedaten bei der Nutzung Ihrer KI-Produkte sicher?

Ja. Alle Produkte sind ISO-27001-konform. Wir verwenden Ihre Daten nicht zum Training von KI-Modellen. Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt, der Datenbankzugriff ist auf die Anwendung beschränkt, und wir integrieren uns mit Ihren bestehenden SSO- und Zugriffsrichtlinien. Sicherheit ist in jede Phase der Lieferung integriert – nicht nachträglich hinzugefügt.

Arbeiten Sie mit Travel-SaaS-Unternehmen oder nur mit Reiseveranstaltern?

Beides. Wir arbeiten mit Reiseveranstaltern, die intelligentere Suche und Wissensmanagement benötigen, und mit Travel-SaaS-Unternehmen, die KI-gestützte Produktdokumentation und In-App-Support benötigen. Zu unseren Kunden gehören Rainbow Tours, CHOOOSE und Unternehmen in Europa und den USA, die in den Bereichen Buchung, Logistik und Reisetechnologie tätig sind.

Haben Sie ein System, das Sie zurückhält?

Lassen Sie uns besprechen, was sich ändern muss und wie schnell wir dorthin kommen können.

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