SmartSearch – Verifizierte KI-Suche
Gehen Sie über Schlüsselwörter hinaus. Implementieren Sie ein System, das Geschäftsanforderungen versteht, Fakten verifiziert und Ihre Quellen zitiert.
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Fühlt sich die Suche
so an?
Ihre Systeme liefern Tausende von Ergebnissen, aber keine klare, handlungsfähige Antwort
Standard-Schlüsselwortsuche verfehlt die Absicht hinter einer Anfrage
Öffentliche KI erfindet Fakten
Sie können Antworten nicht auf ein bestimmtes Quelldokument zurückverfolgen
Kritisches Wissen steckt in Dokumentationen, die die Leute nicht lesen
SmartSearch – Intelligente, KI-gestützte Datenverifizierung
Messbare Ergebnisse
Keine Verkäufe mehr durch schlechte Daten verlieren
Standard-Suche versteckt gültige Produkte, wenn Tags fehlen. SmartSearch findet sie, indem es echte Beschreibungen liest, sodass mehr Ihres Inventars sichtbar wird.
Falsche Empfehlungen verhindern
Jeder Vorschlag kommt mit einem Nachweis: einem genauen Zitat aus der Produktbeschreibung.
Entscheidungen Ihres Teams beschleunigen
Ergebnisse kommen in klaren Gruppen (bestätigt, prüfungsbedürftig, ausgeschlossen), sodass die Recherchearbeit erledigt ist.
Haftung und Risiko reduzieren
Jede Empfehlung kann auf den genauen verwendeten Textnachweis zurückverfolgt werden.
SmartSearch in 5 Schritten bereitstellen:
01
Quellenanalyse:
Wir mappen Ihre Daten (PDFs, Datenbanken, technische Handbücher).
02
Kontextmodellierung
Wir definieren Verifizierungsregeln, die spezifisch für Ihre Branche und Anwendungsfälle sind.
03
SmartSearch-Integration
Wir verbinden die Engine mit Ihrem bestehenden IT-Stack und Ihren Workflows.
04
Präzisionstesting
Wir kalibrieren die Engine, um maximale Genauigkeit sicherzustellen.
05
Go-Live & Überwachung
Wir starten mit technischem Support und kontinuierlicher Optimierung.
Wie sichern wir Ihre Daten?
ISO-27001-Konformität
Wir verwenden Ihre Daten nicht zum Training unseres KI-Assistenten
Wir integrieren uns mit Ihrem SSO und Ihren Zugriffsrichtlinien
Datenbankzugriff nur aus der Anwendung heraus
Datenverschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung
Beginnen Sie mit der Suche nach verifizierten Antworten
Kontakt aufnehmenArbeiten Sie mit einem Team, dem erstklassige Unternehmen vertrauen.
FAQ — SmartSearch
Was ist SmartSearch?
SmartSearch ist eine von SH entwickelte semantische KI-Suchmaschine. Sie versteht die Absicht hinter einer Nutzeranfrage und verifiziert jedes Ergebnis anhand Ihrer Quelldaten, bevor es zurückgegeben wird. Anstatt Schlüsselwörter mit Tags abzugleichen, liest sie vollständige Beschreibungen, Bewertungen und Inhaltsfelder und liefert Ergebnisse, die die Anforderungen des Nutzers tatsächlich erfüllen. Jeder Treffer kommt mit einem Faktennachweis, der auf den genauen Satz in Ihren Daten zurückverfolgt wird.
Wie unterscheidet sich SmartSearch von traditioneller Schlüsselwortsuche oder Elasticsearch?
Schlüsselwortsuche gleicht Zeichenketten ab. Wenn ein Angebot nicht das genaue Tag hat, das ein Nutzer eingegeben hat, bleibt es verborgen – auch wenn die Beschreibung eindeutig passt. SmartSearch liest den gesamten Inhalt jedes Eintrags und interpretiert natürlichsprachige Anfragen so, wie ein Mensch es tun würde. Ein Reisender, der nach 'einem ruhigen Hotel in Strandnähe mit gutem Essen für Kinder' fragt, erhält Ergebnisse, die gegen alle vier Bedingungen gefiltert sind – nicht nur gegen die mit Tags versehenen.
Wie verhindert SmartSearch KI-Halluzinationen?
SmartSearch arbeitet auf einem Modell mit verifizierten Antworten. Es ist ausschließlich in Ihren eigenen Daten verankert. Die Engine kann keine Informationen außerhalb Ihrer Datenbank generieren oder erfinden. Jedes Ergebnis enthält ein Zitat zurück zu dem spezifischen Satz, der den Treffer stützt, sodass Ihr Team und Ihre Nutzer jede Antwort prüfen können.
Welche Arten von Daten kann SmartSearch indizieren?
SmartSearch arbeitet mit strukturierten und unstrukturierten Inhalten: Produktkataloge, Hotel- und Ausflugsbeschreibungen, Nutzerbewertungen, Finanzdokumente, medizinische Akten, Kursinhalte, interne Dokumentation und mehr. Wenn die Daten Text sind oder in Text umgewandelt werden können, kann SmartSearch sie lesen und darüber schlussfolgern.
Welche Branchen nutzen SmartSearch?
SmartSearch ist in Reise, FinTech, Gesundheitswesen, EdTech und Enterprise-SaaS eingesetzt. Reiseveranstalter nutzen es, um verifizierte Angebote aus großen Inventaren zu finden. FinTech-Plattformen nutzen es für halluzinationsfreie Finanzintelligenz. Healthcare-Teams nutzen es, um verschiedene klinische Datenquellen abzufragen. Lernplattformen nutzen es, um Nutzern zu helfen, relevante Inhalte basierend auf Absichten – nicht Tags – zu finden.
Integriert SmartSearch sich mit meinen bestehenden Systemen?
Ja. SmartSearch verbindet sich über API mit Ihrer Buchungsmaschine, CRM, GDS-Plattformen wie Amadeus und Sabre, Content-Management-Systemen und Produktdatenbanken. Ihre bestehende Infrastruktur bleibt an Ort und Stelle. Wir bewerten Ihren Stack beim Scoping und gestalten die Integration rund um das, was Sie bereits betreiben.
Wie lange dauert die Bereitstellung von SmartSearch?
Die meisten SmartSearch-Bereitstellungen gehen innerhalb von 2 bis 6 Wochen live. Zeitrahmen hängen vom Volumen und der Struktur Ihrer Daten sowie der Komplexität Ihrer bestehenden Infrastruktur ab. Der Prozess umfasst Quellenanalyse, Kontextmodellierung, Integration und Präzisionstesting vor dem Launch. Nach dem Go-Live überwachen und optimieren wir die Leistung.
Ist SmartSearch sicher und konform?
Ja. SmartSearch ist ISO-27001-konform. Ihre Daten werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet. Alle Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Der Datenbankzugriff ist auf die Anwendung beschränkt. SmartSearch integriert sich mit Ihren bestehenden SSO- und Zugriffsrichtlinien, sodass bereits definierte Berechtigungen automatisch angewendet werden.
Funktioniert SmartSearch in mehreren Sprachen?
Ja. SmartSearch verarbeitet Anfragen und Quellinhalte in verschiedenen Sprachen. Ein Nutzer kann eine Frage in einer Sprache stellen und ein verifiziertes Ergebnis aus Inhalten erhalten, die ursprünglich in einer anderen Sprache verfasst wurden. Dies ist wichtig für Reiseplattformen, EdTech-Tools und alle Unternehmen, die auf mehreren Märkten tätig sind.
Wie verbessert SmartSearch Konversionsraten?
SmartSearch macht mehr Ihres Inventars sichtbar. Angebote, die zuvor hinter fehlenden oder inkonsistenten Tags verborgen waren, erscheinen für den richtigen Nutzer. Ergebnisse werden nach dem geordnet, wonach der Nutzer tatsächlich gefragt hat – nicht nach Tag-Vollständigkeit. Das Ergebnis ist eine kuratierte, genaue Auswahlliste statt Tausender ungefilterter Ergebnisse, was den Weg zur Konversion verkürzt.
Kann SmartSearch große Produktkataloge und hohen Traffic bewältigen?
Ja. SmartSearch ist für den Produktionsmaßstab konzipiert. SH hat Such- und Dateninfrastruktur für Plattformen mit über 200.000 täglichen Nutzern entwickelt, einschließlich Katalogen mit Hunderttausenden von Einträgen in Dutzenden von Ländern. Die Architektur ist Cloud-nativ und skaliert mit Ihrem Traffic.
Wie sieht der SmartSearch-Implementierungsprozess aus?
Die Implementierung läuft in vier Phasen. Erstens Quellenanalyse: Wir mappen Ihre Datenquellen und identifizieren, was zu indizieren ist. Zweitens Kontextmodellierung: Wir konfigurieren, wie SmartSearch Ihre Domänensprache interpretiert. Drittens Integration: Wir verbinden SmartSearch über API mit Ihren bestehenden Systemen. Viertens Präzisionstesting: Wir validieren die Genauigkeit anhand echter Nutzeranfragen vor dem Go-Live. Nach dem Launch bieten wir laufende Überwachung und Optimierung.
Wie unterscheidet sich SmartSearch von ChatGPT oder allgemeinen KI-Assistenten?
Allgemeine KI-Tools antworten aus öffentlichen Trainingsdaten. Sie kennen Ihre Produkte, Ihr Inventar oder Ihre Geschäftsregeln nicht und können sichere Antworten produzieren, die sachlich falsch sind. SmartSearch ist ausschließlich in Ihren verifizierten Daten verankert. Es kann keine Ergebnisse zurückgeben, die nicht in Ihrer Quelle enthalten sind. Jede Antwort ist nachverfolgbar.
Wer bei SH entwickelt und pflegt SmartSearch?
SmartSearch wird von SH entwickelt und gepflegt, einem 50-köpfigen Software-Engineering-Team mit Sitz in Warschau, Polen. SH liefert seit 2016 digitale Produkte für Kunden einschließlich Siemens, Toyota, Rainbow Tours und CHOOOSE. Dasselbe Team, das Ihre SmartSearch-Bereitstellung entwickelt, unterstützt sie langfristig.
Wie beginne ich mit SmartSearch?
Buchen Sie einen 30-minütigen Anruf mit dem SH-Team. Wir werden Ihre Datenquellen, Ihr aktuelles Such-Setup und die Ergebnisse, die Sie verbessern möchten, prüfen. Sie erhalten einen klaren Umfang, Zeitrahmen und Preisgestaltung für Ihre SmartSearch-Bereitstellung.
