Flyv: algorithmusbasiertes Buchungssystem für eine regionale Fluggesellschaft

- Kunde
- Flyv
- Land
- 🇨🇭Schweiz / 🇩🇪Deutschland
- Leistungen
- Product DiscoveryConcept Designs
- Wichtigste Ergebnisse
- 58Konzept-Screens
- 9Usability-Tests mit Nutzern
- 4Prototypen
Flyvs Ambitionen
Flyv hat Niederlassungen in der Schweiz und in Deutschland und möchte die Art und Weise verändern, wie Europa fliegt. Die meisten Fluggesellschaften arbeiten nach einem Hub-and-Spoke-Modell. Stattdessen nutzt Flyv einen fortschrittlichen Algorithmus, der sein Flugnetz täglich auf Basis von Buchungen und Betriebsdaten aufbaut. Zum Zeitpunkt der Buchung kennen die Reisenden bereits das Reisezeitfenster, und kurz vor dem Abflug erhalten sie die genauen Details. Die App ist noch nicht auf dem Markt verfügbar. Flyvs Ziel ist es, eine weltweit wiedererkennbare Marke aufzubauen.

Unsere Zusammenarbeit mit Flyv
Wir haben die Zusammenarbeit im Mai 2023 begonnen. Geleitet wurde sie von Account Manager Artur Povodor und Project Manager Seweryn Olek. Unsere Aufgabe bestand darin, das Konzept in einen greifbaren Prototypen zu verwandeln.

Unser Ansatz umfasste:
Kundenworkshops vor Ort
Wissenstransfer durch Vor-Ort-Kundenworkshops mit dem Flyv-Team.
Low-Fidelity-Wireframes
Low-Fidelity-Wireframes erstellen und Nutzertests durchführen.
Technische Analyse
Detaillierte technische Analyse des Buchungsprozesses und des Algorithmus zur Auftragsabwicklung.
Schätzungen und Prognosen
Schätzungen und strategischer Ausblick auf die nächsten Schritte.

Herausforderungen
Balance im Design
Flyvs Geschäftsmodell brachte eine zweifache Design-Herausforderung mit sich. Die UX sollte sich vertraut anfühlen und Assoziationen mit traditionellen Flugbuchungssystemen wecken, zugleich aber auch klar zeigen, wie sich Flyvs Modell von ihnen unterscheidet.
Buchungsplattform & Fulfillment
Entscheidend war die Entwicklung einer zuverlässigen Buchungsplattform und eines Fulfillment-Algorithmus, der buchbare Angebote generieren kann. Dazu mussten Ressourcenmanagement und die Planung potenzieller Routen sorgfältig miteinander verknüpft werden, damit jeder vorgeschlagene Flug auch tatsächlich durchführbar ist.
Was Flyv auszeichnet
Mit über 450 kleinen Flughäfen allein in Deutschland sah Flyv eine Chance für eine neue Art des Reisens: einfachere Reisen, erhebliche Zeitersparnis und die Bequemlichkeit regionaler Flughäfen. Flyvs Ziel ist es, Verbindungen zwischen Städten ebenso wie mit ländlichen Regionen zu optimieren und einen unerschlossenen Markt zu erschließen.

Ergebnisse
8
Geschäftswochen
9
Dedizierte SH-Teammitglieder
9
Wir haben Nutzertests durchgeführt.
4
Erstellte Prototypen
58
Konzeptionelle Screendesigns
Das Projekt gipfelte in einem bahnbrechenden Treffen in Warschau. Flyvs Vision verwandelte sich in einen greifbaren Prototyp, der für Gespräche mit Investoren bereit ist.
Zusammenfassung
Flyvs innovativer Ansatz in der Luftfahrt, kombiniert mit SHs Expertise in Product Design und Custom Software Development, hat ein neues Kapitel für das Reisen in Europa aufgeschlagen.
Bereit, eine mutige Idee in eine Demo zu verwandeln?
Weitere Fallstudien
Bereit, Ihr Know-how mit KI zu zentralisieren?
Beginnen Sie ein neues Kapitel im Wissensmanagement – wo der KI-Assistent zum zentralen Pfeiler Ihrer digitalen Support-Erfahrung wird.
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