Hoppa till huvudinnehåll

Din nästa produktmilstolpe börjar med ett samtal.

Låt oss prata
Låt oss prata

Skapa exceptionella användarupplevelser.

Vi hjälper till att förvandla komplexa produkter till upplevelser användare navigerar utan utbildning, vilket minskar supportkostnader och förbättrar adoption över hela linjen.

Berätta om ert projekt

Betrodda av företag i hela Europa och USA:

Siemens
Siemens Healthineers
PwC
Geberit
Toyota
Rainbow
Chooose
Omnipack
Lexolve

Känns något avdet här bekant?

  • Användare slutför nyckeluppgifter för långsamt.
  • Utbildnings- och supportkostnader fortsätter stiga.
  • Alla är oense om vad som ska omdesignas.
  • Enkla saker kräver för många klick.
  • Kunderna ber om funktioner vi redan har.
  • Beslut fattas på magkänsla, inte på data.
  • Vår produkt känns föråldrad för användare.
  • Ingen vill använda vår lösning.
  • Nya användare går vilse redan i början.
  • Vi vet inte var användarna hoppar av.
  • Användarna lämnar formuläret halvvägs.
  • Varje ny funktion gör produkten mer komplicerad.

Vad är UX-design?

UX-design definierar hur användare interagerar med er produkt. Det täcker strukturen, flödet och logiken för varje skärm och interaktion. Väl utfört innebär det att användare slutför nyckeluppgifter utan förvirring, frustration eller ett supportsamtal.

Vi baserar varje designbeslut på användarforskning, beteendedata och testade prototyper. Ni får en produktarkitektur som minskar friktion, stödjer adoption, och skalar när er användarbas och funktionsuppsättning växer.

Vår process & leverabler

  1. 01

    Discovery

    Vi börjar varje projekt grundat i verklig data. Vi granskar er befintliga produkt, undersöker era användare och kartlägger konkurrenslandskapet, så att varje efterföljande designbeslut har en tydlig motivering.

    • UX-GRANSKNING AV NUVARANDE LÖSNING
    • KONKURRENSBENCHMARKING OCH AFFÄRSANALYS
    • DJUPGÅENDE ANVÄNDARINTERVJUER
    • PERSONAS OCH KUNDRESEKARTOR
  2. 02

    Envision

    Vi kör en samskapande workshop med ert team för att förvandla forskning till riktning. Vi går igenom fynden tillsammans, identifierar prioriteringar och samstämmer om en tydlig produktvision innan något designarbete börjar.

    • GRANSKADE OCH PRIORITERADE FORSKNINGSINSIKTER
    • DEFINIERAD PRODUKTVISION OCH NYCKELANVÄNDARVÄGAR
    • INITIAL PRODUKTBACKLOG OCH ROADMAP
  3. 03

    Arkitektur och wireframes

    Utifrån visionen bygger vi upp produktens struktur: informationsarkitektur, användarflöden och wireframes för de viktigaste vyerna. Vi stämmer av dem med ert team innan vi går vidare till den visuella designen.

    • INFORMATIONSARKITEKTUR
    • ANVÄNDARFLÖDEN
    • WIREFRAMES FÖR NYCKELVYER
  4. 04

    Test och överlämning

    Den klickbara prototypen testar vi med riktiga användare. Vi rättar det som får dem att fastna och lämnar över en beprövad lösning med dokumentation till utvecklarna.

    • KLICKBAR PROTOTYP
    • ANVÄNDARTESTER
    • JUSTERINGAR EFTER TESTER
    • ÖVERLÄMNING TILL UTVECKLING

Så använder vi AI inom design

Snabbare iteration. Fler vägar testade. Varje beslut fortfarande fattat av en människa.

Vi genererar och jämför flera designriktningar i Figma innan vi binder oss till en.

6 sätt UX-design levererar affärsvärde.

Snabbare användaradoption

Tydliga, logiska användarflöden minskar inlärningskurvan från dag ett. Ert team lägger mindre tid på onboarding-support och mer tid på arbete som spelar roll.

Färre supportärenden, lägre supportkostnader

Dålig UX genererar en förutsägbar ström av supportförfrågningar. Bra UX eliminerar friktionen som orsakar dem. Ert supportteam hanterar riktiga undantag, inte navigeringsfrågor.

Högre slutförandegrad för nyckelåtgärder

Varje steg i ett användarflöde har ett affärssyfte. Vi designar för att flytta användare genom de stegen effektivt. Färre avhopp vid kritiska punkter innebär fler slutförda transaktioner, godkännanden eller inlämningar.

Lägre utvecklingsrisk

Utvecklingsteam bygger det som redan är validerat med användare, inte antaganden. UX-problem fångas i wireframe-stadiet, där åtgärder kostar timmar, inte sprintar.

Omdesigner på era villkor

En produkt byggd på en solid UX-grund är enklare att utöka och iterera. Ni fattar designbeslut proaktivt, inte som reaktion på sjunkande mätvärden eller ackumulerade klagomål.

Varaktig konkurrensfördel

Enterprise-användare jämför varje produkt de använder med de bästa de känner till. En produkt som är enklare att använda än alternativet blir en retentionsfördel som växer över tid.

Från discovery till leverans.

Se alla projekt

En produkt som ser bra ut men förvirrar användare är ett misslyckande. UX-design handlar om att ta bort friktion innan den når era användare. Varje flöde vi förenklar är ett supportärende mindre och en slutförd åtgärd mer.

Bartosz StorożakDesign Team Lead på Startup House

Vanliga frågor

UX-design täcker hur en produkt fungerar: dess struktur, användarflöden, navigeringslogik och interaktionsmönster. UI-design täcker hur den ser ut: färger, typografi, visuella komponenter och varumärkesbyggande. UX kommer först. Det definierar grunden UI-designen byggs på. En produkt kan se bra ut och ändå vara frustrerande att använda. UX-design förhindrar det.

Enterprise-produkter används ofta av hundratals eller tusentals människor dagligen. Dålig UX översätts direkt till förlorad produktivitet, högre supportkostnader och lägre adoptionsgrad. För en CTO eller CPO som leder storskaliga utrullningar är UX-kvalitet inte ett estetiskt beslut. Det är ett operativt beslut.

Ni får: en fullständig informationsarkitektur, kartlagda användarflöden, annoterade wireframes för alla nyckelskärmar, en interaktiv prototyp, fynd från användbarhetstestning, och ett utvecklarklart överlämningspaket. Ert utvecklingsteam kan börja bygga utan att vänta på förtydliganden om hur saker ska fungera.

Tidsplanen beror på er produkts storlek och komplexitet. Ett fokuserat UX-uppdrag för en ny produkt eller större funktion tar vanligtvis 6 till 12 veckor. Vi arbetar i etapper med regelbundna avstämningspunkter, så ert team förblir involverat och samstämmigt genom hela processen. Större omdesignprojekt scopas individuellt.

Komplexa system kräver mer rigoröst informationsarkitekturarbete i förväg. Vi lägger tid på att förstå de olika användarrollerna, behörighetsstrukturerna och uppgiftsflödena innan vi rör en enda wireframe. Ju mer komplext systemet är, desto mer värdefullt är det grundläggande arbetet. Vi har erfarenhet av att designa för produkter med flera användartyper och hög informationstäthet.

Det hjälper betydligt. UX-design ger mycket bättre resultat när det finns tydlig forskning om användare och en validerad funktionsuppsättning att designa för. Om det arbetet inte har gjorts kan vi antingen köra en förkortad forskningsfas i början av uppdraget eller rekommendera att börja med Discovery eller Scope Building först.

Ja. Vi börjar med en granskning av er nuvarande produkt och identifierar de UX-problem med störst påverkan. Därifrån prioriterar vi vilka flöden som ska omdesignas och i vilken ordning. Ni behöver inte alltid en fullständig omdesign. Ibland ger riktade förbättringar till två eller tre nyckelflöden merparten av nyttan.

Är er produkt så lätt att använda som den borde vara?

Prata med vårt UX-team. Vi visar er var användare kämpar och vad som skulle krävas för att åtgärda det.

Boka ett 30-minuterssamtal

Jobba med ett team som ledande företag litar på.

Siemens
PwC
Toyota