Integritetspolicy

När du använder vår webbplats kan vi samla in: ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt företagsnamn (när du fyller i ett formulär eller kontaktar oss); dina svar, din poäng och ditt resultatintervall när du genomför AI Readiness Assessment; innehållet i meddelanden du skickar via vår AI-chatt eller livechatt; samt tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation) som samlas in via cookies och liknande tekniker, förutsatt att du har samtyckt till cookies.

Vi samlar in information från dig när du prenumererar på vårt nyhetsbrev, fyller i ett kontaktformulär, genomför AI Readiness Assessment, använder AI-chatten eller livechatten, bokar ett samtal via vårt bokningsverktyg, laddar ner en e-bok, svarar på en undersökning eller på annat sätt anger information på vår webbplats.

Vi kan använda informationen vi samlar in från dig när du registrerar dig, gör ett köp, registrerar dig för vårt nyhetsbrev, svarar på en undersökning eller marknadsföringskommunikation, surfar på webbplatsen, eller använder vissa andra funktioner på webbplatsen, på följande sätt:

• För att anpassa din upplevelse och göra det möjligt för oss att leverera den typ av innehåll och produkterbjudanden du är mest intresserad av.
• För att förbättra vår webbplats för att bättre kunna betjäna dig.
• För att göra det möjligt för oss att bättre betjäna dig när du kontaktar vår kundtjänst.
• För att administrera en tävling, kampanj, undersökning eller annan funktion på webbplatsen.
• För att be om betyg och recensioner av tjänster eller produkter.
• För att följa upp efter korrespondens (livechatt, e-post eller telefonförfrågningar).
• För att leverera innehåll du har begärt — till exempel den utökade AI-beredskapsrapporten som skickas till den e-postadress du anger.
• För att lägga till dig i vårt nyhetsbrev, endast med ditt samtycke och efter att du har bekräftat din prenumeration (dubbel opt-in). Du kan avsluta prenumerationen när som helst via länken som finns i varje e-postmeddelande.
• För att besvara dina förfrågningar och följa upp dem.

Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare (om du tillåter det), vilket gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare samt fånga och komma ihåg viss information. Vi använder till exempel cookies för att hjälpa oss komma ihåg och behandla varorna i din kundvagn. De används även för att hjälpa oss förstå dina preferenser baserat på tidigare eller aktuell aktivitet på webbplatsen, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder även cookies för att hjälpa oss sammanställa aggregerad data om webbplatstrafik och interaktion på webbplatsen, så att vi kan erbjuda bättre upplevelser och verktyg på webbplatsen i framtiden.

Vi använder dem för att:

• Hjälpa till att komma ihåg och behandla varorna i kundvagnen.
• Förstå och spara användarens preferenser för framtida besök.
• Hålla koll på annonser.
• Sammanställa aggregerad data om webbplatstrafik och interaktioner på webbplatsen för att kunna erbjuda bättre upplevelser och verktyg på webbplatsen i framtiden. Vi kan också använda betrodda tredjepartstjänster som spårar denna information för vår räkning.

Du kan välja att låta din dator varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Detta gör du via dina webbläsarinställningar. Eftersom varje webbläsare är lite olika, titta i webbläsarens hjälpmeny för att lära dig rätt sätt att ändra dina cookies.

Om du stänger av cookies kommer vissa funktioner att inaktiveras. Det kommer att påverka användarupplevelsen som gör din upplevelse av webbplatsen mer effektiv och kan göra att den inte fungerar korrekt.

Du kommer dock fortfarande att kunna lägga beställningar.

Vi säljer eller byter inte din personligt identifierbara information. Vi delar den dock med betrodda tjänsteleverantörer som behandlar den för vår räkning och enligt våra instruktioner (personuppgiftsbiträden) — till exempel våra leverantörer av hosting, e-postutskick, nyhetsbrev, analys och botskydd som listas nedan. Vi kan också lämna ut information när det krävs enligt lag.

Vår webbplats bäddar in utvalda tredjepartstjänster: hCaptcha (botskydd på formulär), Calendly (bokning av samtal), CookieYes (hantering av cookiesamtycke), Google Tag Manager, Meta Pixel och Hotjar (analys och marknadsföringsmätning, aktiva endast med ditt cookiesamtycke) samt en AI-chattassistent. Dessa leverantörer kan behandla tekniska uppgifter såsom din IP-adress. Detaljer finns i avsnittet "Tjänsteleverantörer vi använder".

Vi använder följande kategorier av tjänsteleverantörer, som kan behandla dina personuppgifter för vår räkning:

• Mailchimp (Intuit Inc., USA) — hantering av nyhetsbrev. Din e-postadress läggs till i vår mottagarlista med statusen "pending" och du får marknadsföringskommunikation först efter att du har bekräftat din prenumeration.
• SendGrid (Twilio Inc., USA) — utskick av transaktionsmejl (t.ex. den AI-beredskapsrapport du begär).
• hCaptcha (Intuition Machines Inc., USA) — skydd av våra formulär mot bottar; behandlar tekniska uppgifter såsom IP-adress och webbläsarsignaler.
• Google Cloud / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA) — hosting av mediefiler och tagghantering.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) och Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) — analys och annonsmätning, laddas endast med ditt cookiesamtycke som hanteras via CookieYes.
• Google Cloud Platform — hosting av applikation och databas. Produktionswebbplatsen levereras dessutom via Cloudflare (CDN/proxy).

När dessa leverantörer är belägna utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (särskilt i USA) förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder: EU:s standardavtalsklausuler och/eller EU–USA:s ramverk för dataskydd (EU–U.S. Data Privacy Framework).

När du genomför AI Readiness Assessment ber vi om ditt företagsnamn och dina svar på frågorna i bedömningen, samt — om du väljer att ta emot ditt fullständiga resultat — din e-postadress tillsammans med ditt samtycke till marknadsföringskommunikation. Vi använder dessa uppgifter för att: (1) generera och skicka den utökade rapport du har begärt, (2) lägga till dig i vårt nyhetsbrev efter bekräftelse via dubbel opt-in, och (3) kontakta dig om våra tjänster. Dina inskickade uppgifter (e-postadress, företagsnamn, svar, poäng och resultatintervall) lagras i vårt innehållshanteringssystem i 3 år. Det är frivilligt att lämna dessa uppgifter, men nödvändigt för att få det fullständiga resultatet. Poängberäkningen är en enkel summering av dina svar som används för att ta fram din rapport; den ger inga rättsliga eller på liknande sätt betydande följder för dig.

Googles annonseringskrav kan sammanfattas i Googles annonseringsprinciper. De finns på plats för att ge användare en positiv upplevelse. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Vi använder Google AdSense-annonsering på vår webbplats.

Google, som tredjepartsleverantör, använder cookies för att visa annonser på vår webbplats. Googles användning av DART-cookien gör det möjligt att visa annonser för våra användare baserat på tidigare besök på vår webbplats och andra webbplatser på internet. Användare kan välja bort användningen av DART-cookien genom att besöka integritetspolicyn för Googles annons- och innehållsnätverk.

Vi har implementerat följande:

• Impressionrapportering för Google Display-nätverket
• Rapportering av demografi och intressen

Vi, tillsammans med tredjepartsleverantörer som Google, använder förstapartscookies (som Google Analytics-cookies) och tredjepartscookies (som DoubleClick-cookien) eller andra tredjepartsidentifierare tillsammans för att sammanställa data om användarinteraktioner med annonsvisningar och andra annonsfunktioner i relation till vår webbplats.

Att välja bort:
Användare kan ställa in preferenser för hur Google visar annonser för dig via Googles annonsinställningssida. Alternativt kan du välja bort genom att besöka Network Advertising Initiatives opt-out-sida eller genom att använda tillägget Google Analytics Opt Out Browser Add-on.

När det gäller insamling av personlig information från barn under 13 år ger Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) föräldrar kontrollen. Federal Trade Commission, USA:s konsumentskyddsmyndighet, upprätthåller COPPA-regeln, som specificerar vad operatörer av webbplatser och onlinetjänster måste göra för att skydda barns integritet och säkerhet online.

Vi riktar oss inte specifikt till barn under 13 år.

Principerna för rättvis informationshantering (Fair Information Practices) utgör ryggraden i integritetslagstiftningen i USA, och de koncept de innehåller har spelat en betydande roll i utvecklingen av dataskyddslagar över hela världen. Att förstå principerna för rättvis informationshantering och hur de bör implementeras är avgörande för att följa de olika integritetslagar som skyddar personlig information.

För att följa principerna för rättvis informationshantering kommer vi att vidta följande åtgärder om ett dataintrång inträffar: Vi kommer att meddela dig via e-post

• Inom 1 arbetsdag

Vi kommer att meddela dig via telefonsamtal

• Inom 1 arbetsdag
   

Vi samtycker även till principen om individuell gottgörelse, som kräver att individer har rätt att rättsligt driva verkställbara rättigheter gentemot datainsamlare och -behandlare som inte följer lagen. Denna princip kräver inte bara att individer har verkställbara rättigheter gentemot dataanvändare, utan även att individer har tillgång till domstolar eller myndigheter för att utreda och/eller lagföra bristande efterlevnad av databehandlare.

CAN-SPAM Act är en lag som fastställer reglerna för kommersiell e-post, fastställer krav för kommersiella meddelanden, ger mottagare rätten att få e-postmeddelanden att sluta skickas till dem, och specificerar stränga påföljder för överträdelser.

Vi samlar in din e-postadress för att:

• Skicka information, svara på förfrågningar och/eller andra begäranden eller frågor
• Behandla beställningar och skicka information och uppdateringar relaterade till beställningar.

För att följa CAN-SPAM samtycker vi till följande:

• Identifiera meddelandet som en annons på ett rimligt sätt.

Om du vid något tillfälle vill avsluta prenumerationen på framtida e-postmeddelanden kan du mejla oss på office@start-up.house så tar vi omedelbart bort dig från ALL korrespondens.

I enlighet med artikel 13.1–13.2 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (allmänna dataskyddsförordningen, 'GDPR') informerar vi dig om följande:

Personuppgiftsansvarig. Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Startup Development House Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa, Polen. Du kan kontakta oss angående dina uppgifter på office@start-up.house.

Ändamål och rättsliga grunder. Vi behandlar dina personuppgifter för att: besvara dina förfrågningar och meddelanden (art. 6.1 f GDPR — vårt berättigade intresse); leverera innehåll du begär, såsom AI-beredskapsrapporten eller e-böcker (art. 6.1 b GDPR); skicka marknadsföringskommunikation och vårt nyhetsbrev (art. 6.1 a GDPR — ditt samtycke, bekräftat genom dubbel opt-in); analysera och förbättra vår webbplats (art. 6.1 a GDPR — cookiesamtycke, samt art. 6.1 f); och genomföra rekrytering när du söker en tjänst hos oss (art. 6.1 a och b GDPR).

Mottagare. Dina uppgifter kan delas med de tjänsteleverantörer som listas i "Tjänsteleverantörer vi använder" och som agerar för vår räkning. Vissa av dem är belägna utanför EES — överföringar skyddas genom EU:s standardavtalsklausuler och/eller EU–USA:s ramverk för dataskydd (EU–U.S. Data Privacy Framework).

Lagringstid. Vi sparar dina uppgifter inte längre än vad som är nödvändigt för ovanstående ändamål: uppgifter om förfrågningar under den tid som krävs för att hantera förfrågan och 3 år därefter; marknadsföringsuppgifter tills du återkallar ditt samtycke; inskickade bedömningar i 3 år; rekryteringsuppgifter under rekryteringsprocessens gång, såvida du inte samtycker till framtida rekryteringar.

Dina rättigheter. Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera och flytta dina uppgifter, begränsa eller invända mot behandlingen av dem, samt att när som helst återkalla ditt samtycke (utan att det påverkar behandling som skett före återkallandet) — t.ex. via avprenumerationslänken i varje e-postmeddelande. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet enligt GDPR/dataskyddsförordningen (i Polen: ordföranden för dataskyddsmyndigheten (den polska tillsynsmyndigheten, UODO)).

Automatiserat beslutsfattande. Vi fattar inga automatiserade beslut, inklusive profilering, som har rättsliga eller på liknande sätt betydande följder för dig.

Om du har några frågor angående denna integritetspolicy kan du kontakta oss på
office@startup-house.com