Leid: Skapar Norges marknadsledare inom verktygsuthyrning

Att hitta balansen mellan standardlösningar
och anpassning av produkten till nya affärsidéer

Leid är en norsk, miljövänlig startup, baserad på idén om hållbar användning av verktyg. Företaget gör det möjligt för privatkunder att hyra verktyg för renovering i stället för att köpa dem och sedan låta dem stå större delen av tiden på en hylla där de samlar damm. Med 2 hämtnings- och återlämningsplatser har Leid introducerat ett nytt sortiment: kompletta produktpaket, utformade för varje fas av renoveringen.

Utmaningen

Som sitt första MVP använde Leid en standardwebbapplikation för att validera den ursprungliga affärsidén. I den andra fasen av hypottestningen behövde de en skräddarsydd lösning: en som gjorde det möjligt att lägga till nya produktvarianter i sortimentet, skapa en mer attraktiv användarupplevelse (UX) – särskilt på mobila enheter – samt skala upp processerna i takt med marknadens respons, och allt detta i linje med agil mjukvaruutveckling.

Product discovery

Grundarna kom till oss med många idéer och nya hypoteser. Vi hjälpte dem att avgränsa omfattningen och ta fram en solid, prioriterad färdplan.

Under online-workshops tog vi fram flera användarpersonas (både B2B och B2C), kartlade nyckelfaser i kundresan och utvecklade andra affärs- och funktionella koncept, och viktigast av allt omsatte vi dem till en klickbar prototyp.

Omfattningen av vårt arbete

Vårt uppdrag var att validera det nya användarflödet och UX-lösningarna genom att kombinera kärnfunktionerna från den första versionen av appen med nya idéer. De viktigaste milstolparna i den här processen? Design, användarundersökningar och prioritering av omfattningen för den första utrullningen.

Lösningen

Efter flera testrundor var vi redo att utveckla ett fullt funktionsdugligt MVP med avancerade prismodifikationer samt lager- och orderadministration. Med utgångspunkt i Ruby on Rails-ramverket återskapade vi på 5 månader funktionaliteten från den tidigare lösningen och lade till en rad skräddarsydda funktioner – allt för att hjälpa Leid att skala verksamheten i B2C-segmentet.

Leid lanserade en driftsklar, responsiv plattform som under de första 2 månaderna registrerade över 350 användare och mer än 330 beställningar. Nästa utvecklingsfas kommer att fokusera på automatisering av interna processer, Quality Assurance samt att öppna upp mot B2B-kunder.

Redo att byta från en standardlösning till en produkt som verkligen är er egen? Prata med en expert.