Driver e-handelns utveckling: synergin mellan Omnipack och SH

Genom att stärka e-handlare i Europa och därutöver är Omnipack en kraft att räkna med inom de två områdena e-handel och logistik. SH har med stor glädje arbetat hand i hand med detta ambitiösa företag för att optimera deras verksamhet, underhålla och vidareutveckla deras egenutvecklade system, OmniSoft. Upptäck hur vi hjälpte Polens främsta startup att spara 40 % på utveckling.

Om Omnipack

Med bas i Europas hjärta, Warszawa i Polen, är Omnipack en stigande stjärna inom e-handels- och logistikbranschen. Deras uppdrag? Att göra det möjligt för e-handlare att växa utan friktion. Deras vision är inte mindre ambitiös: att bygga Europas mest tillförlitliga och skalbara fulfillment-nätverk.

Sedan 2016 har Omnipack spelat en avgörande roll i e-handelslandskapet. Företaget hanterar logistik för över 100 webbutiker och upprätthåller en imponerande andel felfria order på 99,95 %. Deras omfattande verksamhet sträcker sig över 40+ länder, med ett imponerande facit på 6 miljoner levererade paket globalt.

Utmaningen

Omnipack byggde OmniSoft, ett toppmodernt system som hanterar fulfillment, frakt och returer. Systemet fungerar som en brygga mellan handlare och Omnipacks verksamhet. Men i takt med snabb tillväxt och de utmaningar som följer med att skala upp sökte Omnipack ett specialistföretag som kunde ta över systemets optimering och utveckling. Där klev SH in.

Lösningen

SH tog över utvecklingen av OmniSoft i maj 2023. Vårt produktteam, bestående av 2 backendutvecklare, 1 frontendutvecklare och 1 QA-expert, dök ner i Java, Spring, Kafka, React och mer i vår teknikstack för att säkerställa ett sömlöst övertagande av systemet.

Kostnadsoptimering

Genom att fokusera på digital specialisering kunde vi sänka deras kostnader avsevärt med 40 %. Omnipack fokuserade initialt inte på kostnadsoptimering, utan lade sina insatser på fulfillment-tjänster. När de insåg vår expertis inom digitala lösningar bad de om vår hjälp för att minska kostnaderna kopplade till mjukvaruunderhåll och utveckling. Vi skräddarsydde ett team specifikt för deras behov, säkerställde effektiv upphandling och minimalt teamombyte. Detta tillvägagångssätt minskade inte bara deras mjukvarukostnader utan gav även en kvalitetssäkring, med flexibiliteten att skala teamet och lägga till fler specialister vid behov.

Förbättra agila arbetssätt

Vi införde förbättrade standarder för projektledning inom de agila arbetssätten. Detta omfattade att vi tog ansvar för specifika uppgifter som låg utanför Omnipacks kompetensområde. De engagerade oss eftersom de behövde specialiserad kunskap. Vår förmåga att tillhandahålla rätt personer för uppdraget och vår flexibilitet att justera teamets sammansättning i takt med projektets föränderliga behov visade vår styrka på området.

Anpassningsförmåga

Vårt samarbete präglades av ett starkt engagemang för kontinuerligt lärande och anpassningsförmåga. När budgetförändringar uppstod justerade vi teamstrukturen för att på bästa sätt möta kundens behov. Till exempel, när Omnipack hade svårt att effektivt leda sitt interna projektteam, där det saknades definierade karriärvägar och vägledning, integrerade vi smidigt dessa medarbetare i vårt team. Detta fyllde inte bara en lucka som Omnipack inte kunde åtgärda utan höll oss också inom deras planerade budget. Vårt team fick stöd, utvecklingsmöjligheter och nytta av vår omfattande erfarenhet av IT-ledning. Vi hanterade teamet effektivt, svarade på ad hoc-behov och tillhandahöll teammedlemmar från olika områden utan långsiktiga åtaganden när det krävdes. Detta arbetssätt säkerställde effektiv kontroll över den årliga budgeten och systemunderhållet.

Blickar framåt

SH är stolta över vårt pågående samarbete med Omnipack. Tillsammans siktar vi på att stärka e-handelslandskapet och säkerställa att handlare i hela Europa och därutöver har de verktyg och den infrastruktur de behöver för att växa och blomstra.