Question 1

Hvad er forskellen mellem produktdesign, UX-design og UI-design?

Accepted Answer

Produktdesign er hele end-to-end-processen: brugerresearch, problemdefinition, UX-arkitektur, UI-design og udviklerhåndsrækning leveret som ét samarbejde. UX-design dækker, hvordan et produkt fungerer: informationsarkitektur, brugerflows, wireframes og usability-test. UI-design dækker, hvordan det ser ud: designtokens, komponentbibliotek, visuelt hierarki og tilgængelighed. Hos SH kan du købe dem separat eller sammen. Produktdesign er ét team, der håndterer alle tre. UX og UI er selvstændige samarbejder, når du kun har brug for ét lag.

Question 2

Hvornår bør en virksomhed hyre et eksternt designbureau frem for at bygge in-house?

Accepted Answer

Virksomheder hyrer typisk eksterne designbureauer i tre situationer: når et in-house team endnu ikke findes til en ny produktlinje, når et internt team er overbelastet, og et projekt ellers ville gå i stå i måneder, eller når projektet kræver specialiseret kapacitet, som det interne team ikke har, som f.eks. designsystemer i skala eller research-tunge redesigns. Eksterne bureauer bringer også et udefra-perspektiv, som interne teams, uanset hvor talentfulde, ikke kan gentage. SH arbejder typisk sammen med in-house produkt- og udviklingsteams, ikke som en erstatning.

Question 3

Hvilke leverancer skal jeg forvente fra et produktdesignsamarbejde?

Accepted Answer

Et komplet produktdesignsamarbejde hos SH leverer: en UX-audit af ethvert eksisterende produkt, dybdegående brugerinterviews og personaer, kunderejsekort, informationsarkitektur, lav-fidelitets-wireframes, en klikbar prototype, høj-fidelitets skærmdesigns, et omfattende UI Kit og komponentbibliotek, tilgængelighedsdokumentation (WCAG) og en udviklerklar Figma-fil med annoterede specifikationer. Plus support efter overlevering under de første sprints af udviklingen. Alt er struktureret, så udviklingen kan levere uden frem-og-tilbage om, hvad der var ment.

Question 4

Hvor lang tid tager et B2B SaaS-produktdesignprojekt?

Accepted Answer

Tidslinjen afhænger af omfang. Et fokuseret UX-samarbejde løber 6 til 12 uger. Et UI-designsamarbejde løber 4 til 8 uger for et kerneprodukt-område, eller 8 til 16 uger for et fuldt designsystem. Et komplet end-to-end produktdesignsamarbejde løber typisk 12 til 20 uger. Vi arbejder i faser med regelmæssige gennemgangspunkter, så dit team forbliver involveret og på linje undervejs.

Question 5

Hvad er et designsystem, og hvornår har vi brug for et?

Accepted Answer

Et designsystem er et dokumenteret bibliotek af genbrugelige komponenter, designtokens, interaktionsmønstre og tilgængelighedsregler, som hver skærm i dit produkt er bygget ud fra. Enterprise-teams har brug for et, når deres udviklingsteam vokser til over 10 personer, når visuel inkonsistens begynder at ophobe sig på tværs af sprints, eller når onboarding af nye designere og udviklere tager uger, fordi der ikke er nogen fælles kilde til sandhed. Et designsystem hos SH inkluderer designtokens, et Figma-komponentbibliotek, dokumenterede interaktionsmønstre og fuld udviklerhåndsrækning. Det betaler sine omkostninger tilbage inden for den første større funktion, det leverer.

Question 6

UX-audit vs. fuldt redesign — hvad har vi brug for?

Accepted Answer

En UX-audit kommer først. Vi vurderer dit nuværende produkt, identificerer de UX-problemer med størst effekt og prioriterer dem efter brugereffekt og implementeringsomkostning. Derfra beslutter du, hvad der skal rettes. Mange enterprise-teams opdager, at målrettede rettelser til to eller tre kritiske brugerflows producerer det meste af den fordel, et fuldt redesign ville have leveret, til en brøkdel af omkostningen. Fulde redesigns er det rette valg, når produktets informationsarkitektur er fundamentalt ødelagt, når det visuelle sprog er for forældet til at opdatere inkrementelt, eller når en større repositionering sker samtidig. En UX-audit er, hvordan du finder ud af, hvilken der gælder for dig.

Question 7

Hvordan evaluerer vi designkvalitet, før vi skriver under?

Accepted Answer

Tre signaler betyder noget. For det første, kig på case studies, der ligner din situation. Designede bureauet til enterprise-skala, regulerede brancher, komplekse brugerroller eller B2B SaaS? For det andet, kig på, hvem de satte på projektet. Seniordesignere med 5+ års enterprise-erfaring producerer andet arbejde end junior-generalister. Hos SH ledes hvert designsamarbejde af en seniordesigner med direkte ansvar. For det tredje, spørg om researchmetodologi. Bureauer, der kører reelle brugertest med rigtige brugere fra din målgruppe, producerer andet arbejde end bureauer, der springer direkte til visuelt design. Vi kører usability-test på hvert projekt. Det er ikke valgfrit.

Product, UX & UI Design til enterprise-software.

Lyder noget af

dette bekendt?

3 måder at designe software, der vinder brugernes tillid

Hvorfor enterprise-teams vælger SH til design

Research-baserede beslutninger

Ét team fra strategi til overlevering

Bygget til enterprise-begrænsninger

Fra vision til produktionsklart design

20.000 tilmeldinger på to uger: Succesen med Rainbows Bumerang-loyalitetsprogram

Ikke sikker på, hvilken designtjeneste der passer?

Ofte stillede spørgsmål