Leid: På vej til at blive Norges markedsleder inden for værktøjsudlejning

At finde balancen mellem standardløsninger
og tilpasning af produktet til nye forretningsidéer

Leid er en norsk miljøvenlig startup baseret på idéen om bæredygtig brug af værktøj. Virksomheden gør det muligt for folk at leje renoveringsudstyr i stedet for at købe det og lade det stå på hylden det meste af tiden. Med foreløbig 2 steder til afhentning og aflevering af værktøjet har Leid introduceret nye varianter af sortimentet – så man kan leje hele produktpakker, tilpasset hver fase af renoveringen.

Udfordringen

Som et tidligt MVP brugte virksomheden Leid en standard-webapp for at validere deres oprindelige forretningsidé. Som anden del af afprøvningen af forretningshypoteser havde de brug for en skræddersyet løsning, der gjorde det muligt at tilføje nye varianter af lagerførte produkter, skabe en mere indbydende brugeroplevelse (især på mobile enheder) og skalere driften i takt med markedsresponsen – alt i den agile softwareudviklings ånd.

Product Discovery

Stifterne kom til os med masser af idéer og nye hypoteser, der skulle testes; vi besluttede at hjælpe dem med at afgrænse scope og forberede en mere langsigtet, prioriteret roadmap.

Under de remote workshops skabte vi flere brugerpersonas (både B2B og B2C), de vigtigste trin i kunderejsen og udviklede flere forretnings- og featurekoncepter for at kunne prioritere de mest essentielle i en klikbar prototype.

Omfanget af arbejdet

Vores rolle var at hjælpe med at validere nye brugerflows og UX-løsninger, der kombinerede basisfunktioner fra den første version af appen med nye løsninger. Nøglemomenter i processen? Design, User Research og prioritering af scopet for den første release.

Løsningen

Efter flere testrunder var vi klar til at bygge et fuldt funktionsdygtigt MVP, der muliggjorde komplekse prisjusteringer samt lager- og ordrehåndtering. Med hjælp fra Ruby on Rails-rammeværket lykkedes det os inden for 5 måneder ikke blot at ombygge funktioner fra de oprindeligt anvendte løsninger, men også at tilføje flere skræddersyede features – alt sammen for at hjælpe Leid med at skalere deres forretning over for private kunder.

Leid kom ud med en brugsklar RWD-platform, der i løbet af de første 2 måneder fik mere end 350 brugere med over 330 bookinger! Anden del af udviklingsprocessen vil primært fokusere på automatisering af de interne processer, kvalitetssikring og åbning mod B2B-kunderne. Gør dig klar!