Leid: Skaber Norges markedsleder inden for værktøjsudlejning

At finde balancen mellem standardløsninger
og tilpasning af produktet til nye forretningsidéer

Leid er en norsk, miljøvenlig startup, baseret på idéen om bæredygtig brug af værktøj. Virksomheden gør det muligt for private kunder at leje renoveringsværktøj i stedet for at købe det og derefter lade det stå det meste af tiden på en hylde, hvor det samler støv. Med 2 afhentnings- og retursteder har Leid introduceret et nyt sortiment: komplette produktpakker, designet til hver fase af renoveringen.

Udfordringen

Som det første MVP brugte Leid en standard webapplikation for at validere den oprindelige forretningsidé. I den anden fase af hypotesetestningen havde de brug for en skræddersyet løsning: en der gjorde det muligt at tilføje nye produktvarianter til sortimentet, skabe en mere attraktiv brugeroplevelse (UX) – især på mobile enheder – samt skalere processerne i takt med markedets respons, og alt dette i overensstemmelse med agil softwareudvikling.

Product discovery

Stifterne kom til os med mange idéer og nye hypoteser. Vi hjalp dem med at afgrænse omfanget og forberede en solid, prioriteret køreplan.

Under online workshops udarbejdede vi flere brugerpersonas (både B2B og B2C), kortlagde nøglefaser i kunderejsen og udviklede andre forretnings- og funktionelle koncepter, og vigtigst af alt omsatte vi dem til en klikbar prototype.

Omfanget af vores arbejde

Vores mission var at validere det nye user flow og UX-løsninger ved at kombinere kernefunktionerne fra den første version af appen med nye idéer. De vigtigste milepæle i denne proces? Design, brugerundersøgelser og prioritering af omfanget til den første udrulning.

Løsningen

Efter flere testrunder var vi klar til at udvikle et fuldt funktionsdygtigt MVP med avancerede prismodifikationer samt lager- og ordreadministration. Med udgangspunkt i Ruby on Rails-rammeværket genskabte vi på 5 måneder funktionaliteten fra den tidligere løsning og tilføjede en række skræddersyede features – alt sammen for at hjælpe Leid med at skalere forretningen i B2C-segmentet.

Leid lancerede en brugsklar, responsiv platform, som i løbet af de første 2 måneder registrerede over 350 brugere og mere end 330 bookinger. Den næste udviklingsfase vil fokusere på automatisering af interne processer, Quality Assurance samt åbning mod B2B-kunder.

Klar til at skifte fra en standardløsning til et produkt, som virkelig er jeres? Tal med en ekspert.