Sætter skub i e-handelens udvikling: Synergien mellem Omnipack og SH

Med fokus på at styrke e-handelsvirksomheder i hele Europa og derudover er Omnipack en kraft, man må regne med inden for både e-handel og logistik. SH har været begejstrede for at arbejde hånd i hånd med denne ambitiøse virksomhed for at optimere deres drift, vedligeholde og videreudvikle deres proprietære system, OmniSoft. Se, hvordan vi hjalp Polens førende startup med at spare 40 % på udvikling.

Om Omnipack

Med base i Europas hjerte, Warszawa i Polen, er Omnipack en stigende stjerne i e-handels- og logistikbranchen. Deres mission? At sætte e-handelsvirksomheder i stand til at vokse uden friktion. Deres vision er ikke mindre ambitiøs: at bygge Europas mest pålidelige og skalerbare fulfillment-netværk.

Siden 2016 har Omnipack spillet en central rolle i e-handelslandskabet. Virksomheden håndterer logistikoperationer for over 100 onlinebutikker og opretholder en imponerende andel perfekte ordrer på 99,95 %. Deres omfattende aktiviteter spænder over 40+ lande med en imponerende historik på 6 millioner leverede pakker globalt.

Udfordringen

Omnipack udviklede OmniSoft, et topmoderne system, der håndterer ordreopfyldelse, forsendelse og returhåndtering. Dette system fungerer som bindeleddet mellem forhandlere og Omnipacks drift. Men med hurtig vækst og udfordringerne ved skalering søgte Omnipack et specialistfirma til at overtage systemets optimering og udvikling. Det var her, SH kom ind i billedet.

Løsningen

SH overtog udviklingen af OmniSoft i maj 2023. Vores produktteam, bestående af 2 backend-ingeniører, 1 frontend-ingeniør og 1 kvalitetssikrings-ekspert, dykkede ned i Java, Spring, Kafka, React og mere fra vores teknologistak for at sikre en sømløs overtagelse af systemet.

Omkostningsoptimering

Ved at fokusere på digital specialisering kunne vi reducere deres omkostninger markant med 40 %. Omnipack var i første omgang ikke fokuseret på omkostningsoptimering, da de dedikerede deres indsats til fulfillment-tjenester. Da de anerkendte vores ekspertise inden for digitale løsninger, bad de os om hjælp til at reducere omkostningerne forbundet med softwarevedligeholdelse og -udvikling. Vi skræddersyede et team specifikt til deres behov og sikrede effektive indkøb og minimal udskiftning i teamet. Denne tilgang reducerede ikke blot deres softwareomkostninger, men gav også kvalitetssikring samt fleksibilitet til at skalere teamet og tilføje flere specialister efter behov.

Styrkelse af Agile-praksis

Vi indførte forbedrede projektledelsesstandarder inden for Agile-praksis. Det omfattede, at vi overtog ansvaret for specifikke opgaver, som lå uden for Omnipacks kompetenceområde, hvilket fik dem til at engagere os, fordi de havde behov for specialiseret viden. Vores evne til at stille de rette folk til rådighed og vores fleksibilitet til at justere teamets sammensætning i takt med projektets skiftende behov, fremhævede vores styrke på dette område.

Tilpasningsevne

Vores samarbejde var præget af en forpligtelse til løbende læring og tilpasningsevne. I situationer, hvor der opstod budgetændringer, tilpassede vi vores teamstruktur, så den bedst muligt imødekom kundens behov. Da Omnipack for eksempel havde svært ved effektivt at lede deres interne projektteam og manglede definerede karriereveje og vejledning for teamet, integrerede vi gnidningsfrit disse medarbejdere i vores team. Det lukkede ikke blot et hul, som Omnipack ikke selv kunne adressere, men holdt sig også inden for deres planlagte budget. Vores team fik støtte, udviklingsmuligheder og gavn af vores omfattende IT-ledelseserfaring. Vi ledte teamet effektivt, reagerede på ad hoc-behov og stillede teammedlemmer fra forskellige fagområder til rådighed uden langsigtede bindinger, når det var nødvendigt. Denne tilgang sikrede effektiv kontrol over det årlige budget og systemvedligeholdelse.

Blikket fremad

SH er stolt af vores fortsatte samarbejde med Omnipack. Sammen sigter vi mod at styrke e-handelslandskabet og sikre, at forhandlere i hele Europa og derudover har de værktøjer og den infrastruktur, de behøver for at vokse og trives.