Flyv: algoritmisk bookingsystem for et regionalt flyselskab

- Kunde
- Flyv
- Land
- 🇨🇭Schweiz / 🇩🇪Tyskland
- Ydelser
- Product DiscoveryConcept Designs
- Vigtigste resultater
- 58konceptskærme
- 9brugertests
- 4prototyper
Flyvs ambitioner
Flyv har afdelinger i Schweiz og Tyskland og vil ændre den måde, vi flyver i Europa, på. De fleste flyselskaber arbejder efter en hub-and-spoke-model. I stedet bruger Flyv en avanceret algoritme, der dagligt opbygger sit rutenetværk på baggrund af bookinger og driftsdata. Når de booker, kender rejsende allerede flyvningens tidsvindue, og kort før afgang får de de præcise detaljer. Appen er endnu ikke tilgængelig på markedet. Flyvs mål er at opbygge et globalt genkendeligt brand.

Vores samarbejde med Flyv
Vi begyndte samarbejdet i maj 2023. Det blev ledet af Account Manager Artur Povodor og Project Manager Seweryn Olek. Vores mission var at omsætte konceptet til en håndgribelig prototype.

Vores tilgang bestod af:
On-site workshops hos kunden
Vidensoverførsel gennem fysiske workshops hos kunden, sammen med Flyv-teamet.
Lo-fi wireframes
Udarbejde low-fidelity wireframes og gennemføre brugertests.
Teknisk analyse
Detaljeret teknisk analyse af bookingsprocessen og algoritmen til ordrestyring.
Estimater og prognoser
Vurderinger og strategisk vision for de næste skridt.

Udfordringer
Balance i designet
Flyvs forretningsmodel medførte en dobbelt designudfordring. UX'en skulle føles velkendt og minde om traditionelle systemer til booking af flyrejser, samtidig med at det tydeligt skulle fremgå, hvordan Flyvs model adskiller sig fra de traditionelle modeller.
Bookingplatform & Fulfillment
Det var afgørende at udvikle en pålidelig bookingplatform og en Fulfillment-algoritme, der er i stand til at generere bookbare tilbud. For at opnå dette skulle ressourcestyringen nøje afstemmes med planlægningen af mulige ruter, så hver foreslået flyvning rent faktisk kan gennemføres.
Hvad der adskiller Flyv
Med mere end 450 små lufthavne alene i Tyskland så Flyv en mulighed for en ny måde at rejse på: enklere ruter, betydelige tidsbesparelser og komforten ved regionale lufthavne. Flyvs mål er at optimere forbindelserne både mellem byer og til landområder og at udnytte et hidtil uudnyttet marked.

Resultater
8
arbejdsuger
9
Dedikerede SH-teammedlemmer
9
Vi har gennemført brugertests.
4
Realiserede prototyper
58
Konceptuelle skærmdesigns
Projektet resulterede i et banebrydende møde i Warszawa. Flyvs vision tog form i en håndgribelig prototype, klar til møder med investorer.
Sammenfatning
Flyvs innovative tilgang til luftfarten, kombineret med SH's ekspertise inden for Product Design og Custom Software Development, har åbnet et nyt kapitel for rejser i Europa.
Klar til at forvandle en vovet idé til en demo?
Andre case studies
Klar til at centralisere din knowhow med AI?
Start et nyt kapitel inden for vidensstyring — hvor AI-assistenten bliver den centrale søjle i din digitale supportoplevelse.
Arbejd med et team, som topvirksomheder stoler på.



