Qnappen : logiciel de gestion aquacole – de la conception au produit B2B prêt à l’emploi

Communication quotidienne dans la ferme piscicole – fluide à l’échelle de toute l’organisation.

Qnappen fait partie du secteur de l’aquaculture marine durable. L’entreprise opère en Norvège et a participé à un programme d’accélération de l’innovation. L’objectif de Qnappen est de transformer la façon dont la pisciculture est organisée et gérée. La solution est actuellement déployée et testée dans plusieurs fermes piscicoles, avec de bonnes perspectives d’étendre l’application à des utilisateurs externes dans un avenir proche. Nous avons aidé Qnappen à faire passer son concept de la phase d’idée à un MVP réussi.

Défi

La vision du client était de développer un système de gestion des tâches qui rende plus efficace le travail lié à l’aquaculture durable. Le système devait inclure, entre autres : la gestion des sites de pisciculture avec des fonctionnalités spécifiques par zone (comme différentes tailles de maille des filets et le nombre de cages), la gestion des tâches effectuées à différents intervalles et regroupées par catégories, ainsi qu’un module dédié au suivi de la santé des poissons. L’application était conçue pour trois types d’utilisateurs : administrateurs, gestionnaires et techniciens en aquaculture.

Le périmètre du projet comprenait également un nouveau logo pour Qnappen, conçu par SH et aligné sur le message de Qnappen de simplicité et de fonctionnalité.

Product Discovery

Nous avons abordé ces défis lors d’ateliers de Product Discovery, ce qui nous a permis de prioriser les fonctionnalités de l’application et d’élaborer une feuille de route produit à long terme. Les réunions se sont tenues entièrement à distance.

En trois ateliers, nous nous sommes mis à la place des futurs utilisateurs et avons cartographié leurs Pain Points et Gains. Lors de la phase d’idéation, nous avons élaboré des solutions répondant à ces besoins et, surtout, nous avons validé nos hypothèses grâce à des entretiens avec des utilisateurs.

Portée de notre travail

Notre mission était de créer une plateforme de gestion efficace permettant aux gestionnaires et au personnel des fermes piscicoles durables de planifier et de gérer le travail entre différents sites et de communiquer entre eux depuis divers appareils.

Solution

En adoptant une approche Lean, nous avons priorisé les fonctionnalités les plus importantes pour le Produit Minimum Viable (MVP) afin de valider les hypothèses clés issues d’ateliers et de tests utilisateurs. Nous avons décidé de proposer l’application en tant qu’application de bureau pour les gestionnaires et comme PWA pour les techniciens en aquaculture, avec des droits d’accès restreints.

Nous avons développé un système de gestion des tâches intuitif et visuellement attrayant, pour que l’application soit facile à utiliser et à prendre en main. Actuellement, l’application est accessible exclusivement via l’authentification Microsoft, ce qui renforce sa sécurité et la rattache à l’organisation.

Résultats

Le produit est une application web qui optimise la gestion des tâches dans une ferme piscicole pour le personnel et ses responsables. Les gestionnaires utilisent l’application sur un ordinateur de bureau et ont une visibilité sur tous les sites qu’ils supervisent. Ils peuvent créer et modifier des sites – avec des fonctionnalités adaptées aux spécificités des fermes piscicoles –, affecter des membres de l’équipe et gérer leurs tâches.

Les techniciens en aquaculture qui travaillent sur le terrain ouvrent l’application sur leur smartphone pour gérer leurs tâches et communiquer entre eux – également via des photos. Le MVP a couvert environ 20 % de la liste de fonctionnalités initiale : le noyau nécessaire pour tester les hypothèses clés en conditions réelles. Lien vers le site web : qnappen.no