Qnappen

La communication quotidienne sur une ferme piscicole rendue sans accrocs pour toute l’organisation

Qnappen fait partie du secteur de l’aquaculture durable. Ils opèrent en Norvège et ont participé à un programme d’accélération de l’innovation. Qnappen vise à révolutionner la gestion de la pisciculture. Pour l’instant, la solution sera déployée et testée sur plusieurs fermes piscicoles, avec de belles perspectives de passage à l’échelle de l’app auprès d’utilisateurs externes dans un avenir proche. Nous avons aidé Qnappen à faire passer leur concept de l’idée à un MVP réussi.

Le défi

La vision du client était de créer un système de gestion des tâches qui rendrait le travail autour de l’aquaculture durable plus efficace. Le système devait couvrir, entre autres : la gestion des sites piscicoles avec des fonctionnalités spécifiques au secteur (telles que différentes tailles de maillage et le nombre de cages), la gestion des tâches effectuées avec différentes périodicités, réparties en catégories, et un module spécial servant au suivi de l’état de santé des poissons. L’application devait servir trois types d’utilisateurs : administrateurs, managers et aqua‑techniciens.

Le périmètre du projet incluait également un nouveau logo pour Qnappen, conçu par SDH et en phase avec le message de Qnappen de simplicité et de fonctionnalité.

Product Discovery

Nous avons abordé ces défis lors des ateliers de Product Discovery, ce qui nous a permis de hiérarchiser les fonctionnalités de l’application et de proposer une feuille de route de développement produit à long terme. Les réunions se sont tenues entièrement à distance.

Au cours de 3 ateliers, nous nous sommes mis à la place des futurs utilisateurs en cartographiant leurs irritants et leurs bénéfices. Par la suite, lors de la phase d’idéation, nous avons proposé des solutions pour répondre à ces besoins et, surtout, vérifié nos hypothèses lors d’entretiens utilisateurs.

Périmètre du projet

Notre rôle était de créer une plateforme de gestion efficace permettant aux managers et aux employés de fermes piscicoles durables de planifier et de gérer leur travail sur différents sites, et de communiquer entre eux depuis différents appareils.

La solution

En adoptant une approche lean, nous avons priorisé les fonctionnalités clés afin de créer un Produit Minimum Viable (MVP) qui nous permettrait de tester nos principales hypothèses définies lors des ateliers et des tests utilisateurs. Nous avons décidé que l’application serait disponible sous forme d’application desktop pour les managers et de PWA pour les aqua‑techniciens, avec des permissions restreintes.

Nous avons conçu un système de gestion des tâches intuitif et engageant afin de rendre l’application aussi conviviale et simple d’utilisation que possible. Pour l’instant, l’application n’est accessible qu’au travers d’un système d’autorisation Microsoft, ce qui la rend plus sûre et centrée sur l’organisation.

Résultats

Notre produit est une application web qui simplifie la gestion des tâches sur une ferme piscicole, tant pour les employés que pour leurs superviseurs. Les managers peuvent accéder à l’application sur desktop et avoir une vue d’ensemble de tous les sites qu’ils gèrent. Ils peuvent créer et modifier des sites avec des fonctionnalités reflétant les fermes réelles, affecter des membres de l’équipe et gérer leurs tâches.

Les aqua‑techniciens qui travaillent sur site peuvent accéder à l’application via un smartphone et l’utiliser pour gérer leurs tâches et même communiquer entre eux (avec la possibilité d’envoyer des images). Nous avons réussi à créer un MVP qui couvre environ 20 % de la liste de fonctionnalités initiale. Voici un lien vers le site : qnappen.no

Lors de la réalisation du projet, nous nous sommes concentrés sur l’utilisation des technologies les plus récentes.

Nous voulions qu’elle soit exempte d’erreurs et nous nous sommes concentrés sur l’intégration d’un maximum de tests automatisés à la plateforme. Le stack technologique de Qnappen est :

• React
• Redux
• Material UI
• Ruby on Rails
• PostgreSQL
• GraphQL
• Amazon S3
• Slack & Hangouts

La conversation est l’une de nos valeurs les plus importantes et une habitude que nous entretenons à chaque étape de notre processus de développement. Elle s’appuie sur des outils numériques afin que le contexte ne soit jamais perdu. Nous utilisons Slack pour le chat, Jira pour la planification, et Github pour les revues de code et les échanges.