Leid

Das Gleichgewicht finden zwischen Standardlösungen
und der Anpassung des Produkts an neue Geschäftsideen

Leid ist ein norwegisches, umweltfreundliches Start-up, das auf der Idee der nachhaltigen Nutzung von Werkzeugen basiert. Das Unternehmen ermöglicht es Menschen, Renovierungsgeräte zu mieten, anstatt sie zu kaufen und die meiste Zeit im Regal zu lagern. Mit bislang 2 Standorten für Abholung und Rückgabe der Werkzeuge hat Leid neue Varianten des Sortiments eingeführt – ganze Produkt-Bundles, die für jede Phase der Renovierung zusammengestellt sind, können nun gemietet werden.

Die Herausforderung

Als frühes MVP nutzte Leid eine Standard-Web-App, um die erste Geschäftsidee zu validieren. Für die zweite Phase der Hypothesentests brauchten sie eine maßgeschneiderte Lösung, mit der sie neue Varianten des Produktsortiments hinzufügen, ein ansprechenderes Nutzererlebnis (insbesondere auf mobilen Geräten) schaffen und ihre Abläufe entsprechend der Marktreaktion skalieren konnten – ganz im Sinne agiler Softwareentwicklung.

Product Discovery

Die Gründer kamen mit unzähligen Ideen und neuen Hypothesen auf uns zu. Wir entschieden uns, ihnen zu helfen, den Umfang einzugrenzen und eine langfristigere, priorisierte Roadmap zu erstellen.

Während der Remote-Workshops erstellten wir mehrere User Personas (sowohl B2B als auch B2C), definierten die wichtigsten Schritte der Customer Journey und ideierten zusätzliche Geschäfts- und Feature-Konzepte, um die wichtigsten in einem klickbaren Prototypen abzubilden und zu priorisieren.

Projektumfang

Unsere Aufgabe war es, neue User-Flow- und UX-Lösungen zu validieren, die Basisfunktionen der ersten App-Version mit neuen Ansätzen kombinierten. Schlüsselmomente im Prozess? Design, User Research und die Priorisierung des Umfangs für den ersten Release.

Die Lösung

Nach mehreren Testrunden waren wir bereit, ein voll funktionsfähiges MVP zu bauen, das komplexe Preisanpassungen sowie Lager- und Bestellverwaltung ermöglichte. Mit Hilfe des Ruby on Rails-Frameworks gelang es uns innerhalb von 5 Monaten, nicht nur Funktionen aus den zuvor genutzten Lösungen neu zu gestalten, sondern auch mehrere maßgeschneiderte Features hinzuzufügen – alles, um Leid dabei zu unterstützen, das Geschäft für Privatkunden zu skalieren.

Ergebnisse

Leid ging mit einer einsatzbereiten, responsiven Plattform (RWD) live, die in den ersten 2 Monaten mehr als 350 Nutzer mit über 330 Buchungen gewann! Der zweite Teil des Entwicklungsprozesses wird sich vor allem auf die Automatisierung interner Abläufe, Qualitätssicherung und die Öffnung für B2B-Kunden konzentrieren. Macht euch bereit!

Bei der Arbeit an dem Projekt konzentrierten wir uns darauf, die neuesten Technologiebausteine einzusetzen.

Bei der Arbeit an dem Projekt haben wir uns auf die Verwendung der neuesten Technologien konzentriert. Der Tech-Stack umfasst:

• React (Next.js)
• Typescript
• Chakra UI
• Redux Toolkit
• Localazy
• Rollbar
• Ruby on Rails
• PostgreSQL
• Sidekiq

Kommunikation ist einer unserer wichtigsten Werte und eine Gewohnheit, die wir in jeder Phase unseres Entwicklungsprozesses fördern. Sie findet über digitale Tools statt, damit der Kontext nie verloren geht. Für die schriftliche Kommunikation nutzen wir Slack und E-Mails, für Meetings Google Meet oder Zoom, für die Planung Jira und für Code-Reviews Github.