Value Proposition Canvas erklärt

In einem Quartalsbericht vom Juni 2000 von McKinsey heißt es: „Hinter jeder erfolgreichen Produktstrategie steht ein überlegenes Value Proposition“.

Heute gibt es eine riesige Zahl an Produkten auf dem Markt. Jedes verspricht mehr Wert als die Konkurrenz – und doch ist es oft schwer, echten Mehrwert von bloßen Marketingaussagen zu unterscheiden.

Die Lücke zwischen dem, was Kundinnen und Kunden wünschen, und dem, was Unternehmen liefern, ist die eigentliche Ursache dieses Problems. Kundenerwartungen wirklich zu verstehen und ein passendes Produkt zu entwickeln, ist ein komplexer Prozess.

Unternehmen müssen die Bedürfnisse ihrer Kundschaft sorgfältig durchdenken und priorisieren, um diese bestmöglich zu erfüllen.

Das Value Proposition Canvas bietet ein nützliches Framework, um diese Aufgabe strukturiert anzugehen – sodass Unternehmen genau jenes überlegene Value Proposition erreichen, von dem der McKinsey-Bericht spricht.

In diesem Artikel behandeln wir:

Die Grundlagen des Value Proposition Canvas

Wann der Einsatz sinnvoll ist

Legen wir los.

Was ist das Value Proposition Canvas?

Das Value Proposition Canvas ist ein Tool, mit dem sich Kundenprobleme identifizieren und Produktlösungen herausarbeiten lassen, die diese Probleme adressieren.

Ein gutes Produkt allein genügt nicht – es muss für Kundinnen und Kunden einen klaren Nutzen stiften, und dieser Mehrwert muss so kommuniziert werden, dass er zum Kauf motiviert.

Unsere Ziele bei der Erstellung eines Value Proposition Canvas

Wir entwickeln Value Propositions, mit denen Unternehmen ihr Produkt im Markt positionieren können. Wir helfen Gründerinnen und Gründern, über das reine Visualisieren von Bedürfnissen hinauszugehen und ihre Strategien gezielt darauf auszurichten.

Das sind einige der wichtigsten Vorteile des Value Proposition Canvas.

Praxisnah und unkompliziert

Unsere maßgeschneiderten Value Propositions vermitteln klar und einfach, wie ein Produkt konkrete Pain Points der Kundschaft löst.

Fokussierte Planung

Unsere Value Proposition Canvases dienen als visuelle Leitplanke, damit die Produktentwicklung auf ihren Kernwerten bleibt und Kundenerwartungen erfüllt.

Stärkerer Marketing-Impact

Der Launch eines neuen Produkts erfordert viel Aufwand in Marketing und Branding. Wir formulieren Value Propositions, mit denen Startups potenziellen Kundinnen und Kunden zeigen, wie der Kauf ihre Bedürfnisse erfüllt.

Um Ihre Vision und Ihr Value Proposition in testbare Prototypen zu überführen und so schnell Feedback zu erhalten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Aufbau eines Value Proposition Canvas

Die oben gezeigten Symbole stehen jeweils für das Value Proposition und den Kunden. Sie sind entscheidend, um die Bedürfnisse Ihres Marktes zu verstehen und optimal darauf einzugehen.

Das Customer Profile

In diesem Diagramm steht der Kreis für das Customer Profile. Es ist meist der beste Einstiegspunkt und gliedert sich in drei Bereiche: Jobs, Pains und Gains.

Das Diagramm macht die Kundensicht deutlich: welche Aufgaben anstehen, was Kundinnen und Kunden erwarten, wo Pain Points liegen und welche Wünsche bestehen. Sehen wir uns die Bausteine genauer an:

Jobs

Jobs umfassen alle Ziele, die Kundinnen und Kunden erreichen wollen. Das kann vom Lösen eines Problems bis zur Erledigung einer Aufgabe reichen. Jobs können sozialer, funktionaler oder emotionaler Natur sein.

Fragen zur Ermittlung der Jobs:

Welche Aktivitäten möchte Ihre Kundschaft erledigen?

Wie möchte sich Ihre Kundschaft fühlen? Welche Schritte sind dafür nötig?

Pains

Als Pains bezeichnen wir alles, was Ihre Zielgruppe daran hindert, effizient zu handeln. Typische Fragen zur Identifikation und Schärfung dieser Pains:

Was empfindet Ihre Kundschaft als zu teuer? (Zeit, Aufwand oder Geld.)

Welche bestehenden Lösungen erfüllen die Erwartungen nicht?

Gains

Gains sind die positiven Ergebnisse, die Kundinnen und Kunden anstreben – von alltäglichen Vorteilen bis hin zu echten Veränderungen. Sie sind nicht einfach das Gegenteil von Pains, sondern Anreize, die zur Nutzung eines Produkts oder Services motivieren.

Hilfreiche Fragen dazu:

Worüber freut sich Ihre Kundschaft? (Zeitersparnis, Kostenersparnis usw.)

Welche Ergebnisse strebt Ihre Kundschaft an – und was würde diese Erwartungen übertreffen?

Wer zum ersten Mal ein Value Proposition Canvas erstellt, kann viel Zeit und Ressourcen sparen, wenn er ein Expertenteam hinzuzieht. Genau dieses Team haben wir bei Startup House in-house.

Wir lieben es, Unternehmen wachsen zu sehen. Denn wir sind ein ergebnisorientiertes Team, das mit Empathie für Kundinnen und Kunden Value Proposition Canvases entwickelt – passgenau zugeschnitten.

Die Value Map

Das Quadrat im Canvas symbolisiert die Value Proposition Map. Auch sie ist in drei Bereiche gegliedert, die jeweils dem passenden Teil des Customer Profile zugeordnet sind. Hier geht es darum, Merkmale, Fähigkeiten und Vorteile Ihres Produkts herauszustellen, die Kundinnen und Kunden anziehen und ihre Erwartungen erfüllen.

Produkte und Dienstleistungen

Hier listen Sie alle Features, Produkte und Services auf, die Sie anbieten. Nennen Sie auch Varianten wie Freemium oder Testversion. Konzentrieren Sie sich darauf, wie Ihr Angebot Gains für Kundinnen und Kunden erzeugt.

Pain Relievers

Hier zeigen Sie, wie Ihr Angebot die Pains der Nutzerinnen und Nutzer lindert – und zwar passgenau zum jeweiligen Profil. Typische Fragen zur Ausarbeitung:

Hilft Ihr Produkt/Service der Kundschaft, Ressourcen zu sparen?

Verbessert es den emotionalen Zustand Ihrer Zielgruppe?

Behebt es Schwächen bestehender Lösungen?

Gain Creators

Hier demonstrieren Sie, wie Ihr Angebot zusätzlichen Wert schafft. Wie hilft Ihr Produkt Ihrer Kundschaft, ihre Ziele zu erreichen? Hilfreiche Fragen:

Lieferte es etwas, das Ihre Käufer tatsächlich brauchen?

Spiegelt Ihr Produkt/Service die Aspirationen Ihrer Kundschaft wider?

Wenn Sie wissen möchten, wie dieser Prozess maßgeschneidert auf Ihr Produkt aussieht, unterstützt Sie das Produktentwicklungsteam von Startup House dabei, den Fokus auf die Erwartungen Ihrer Zielgruppe zu schärfen.

Wann Sie das Value Proposition Canvas einsetzen sollten

Eine neue Funktion entwickeln

Beim Design eines neuen Features für ein bestehendes Produkt können Sie auf das Value Proposition zurückgreifen.

Ein neues Kundensegment erschließen

Ein weiterer Anwendungsfall für das Business Model Canvas: wenn Sie einen neuen, noch unerschlossenen Markt anvisieren. Wir erstellen das Canvas, um zu klären, ob Sie in diesem Feld tatsächlich gebraucht werden.

Product-Market-Fit testen

Die Passung zwischen Customer Profile und Value Proposition zeigt den Product-Market-Fit – und erhöht die Erfolgschancen erheblich.

Mit Value Propositions neue Horizonte erschließen

Wenn man die praktischen, funktionalen und sozialen Aufgaben der Kundschaft betrachtet, liefert eine Value Proposition wertvolle Einblicke, wie sich Kaufmotivation auslösen lässt.

Unsere Best Practices

Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz

Die Bausteine des Value Proposition Canvas sind miteinander verknüpft. Das Customer Profile identifiziert Bedürfnisse und Erwartungen; die Value Map verdichtet diese Insights, um die Produktqualität zu schärfen.

Wir differenzieren Ihre Kundensegmente

Jedes Segment hat eigene Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele. Deshalb fassen wir sie nicht in einem einzigen Customer Profile zusammen.

Unsere Strategie: Für jedes Segment ein eigenes Customer Profile – so entstehen maßgeschneiderte Value Propositions für jede Zielgruppe.

Wir denken wie Ihre Kundschaft

Wir unterstützen Startups dabei, Customer Profiles zu erstellen, die Rollen, Sorgen und gewünschten Benefits berücksichtigen. Viele Unternehmen entwerfen diese Profile unüberlegt.

Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf die Erwartungen an ein bestimmtes Produkt zu konzentrieren und klar zu definieren, welches Problem ihr Angebot bei Markteinführung lösen soll.

Wenn Sie beginnen, konsequent aus Kundensicht zu denken, wird es leichter, Schwachstellen Ihres Produkts zu erkennen.

Fazit

Das Value Proposition Canvas ist ein wertvolles Tool für Unternehmen und Produktteams.

Es hilft, Strategien zu analysieren und Produkte so zu verfeinern, dass sie den Erwartungen der Kundschaft entsprechen. Es schärft Zielmarkt und Produktzweck – und bringt Fragen auf den Tisch, die sonst ungestellt blieben.

So lässt sich eine deutlich bessere Ausrichtung zwischen Produkt und Markt erreichen.

Die Zusammenarbeit mit den Expertinnen und Experten von Startup House bei der Entwicklung eines Value Proposition Canvas liefert die nötige Orientierung, um das perfekte Value Proposition für Ihr Unternehmen zu formulieren. Mit unserem erfahrenen Team und einem maßgeschneiderten Ansatz holen Sie das Maximum aus Ihrem Value Proposition heraus.