Qnappen: system zarządzania akwakulturą – od koncepcji po gotowy produkt B2B

Codzienna komunikacja na fermie ryb – płynna w całej organizacji.

Qnappen jest częścią sektora zrównoważonej morskiej akwakultury. Firma działa w Norwegii i uczestniczyła w programie akceleracyjnym dla innowacji. Ambicją Qnappen jest zmiana sposobu organizacji i zarządzania hodowlą ryb. Obecnie rozwiązanie jest wdrażane i testowane na kilku fermach ryb, z bardzo dobrymi perspektywami na skalowanie aplikacji w najbliższej przyszłości dla użytkowników zewnętrznych. Pomogliśmy Qnappen przeprowadzić ich koncepcję od fazy pomysłu do udanego MVP.

Wyzwanie

Wizją klienta było stworzenie systemu zarządzania zadaniami, który usprawni pracę związaną ze zrównoważoną akwakulturą. System miał obejmować m.in.: zarządzanie lokalizacjami ferm rybnych z funkcjonalnościami specyficznymi dla sektora (takimi jak różne rozmiary oczek sieci i liczba klatek), zarządzanie zadaniami wykonywanymi w różnych odstępach czasu i podzielonymi na kategorie, a także dedykowany moduł do monitorowania stanu zdrowia ryb. Aplikacja została zaprojektowana dla trzech typów użytkowników: administratorów, menedżerów i techników akwakultury.

Zakres projektu obejmował także nowe logo dla Qnappen, zaprojektowane przez SH i dopasowane do przekazu Qnappen o prostocie i funkcjonalności.

Product Discovery

Z tymi wyzwaniami zmierzyliśmy się podczas warsztatów Product Discovery, dzięki którym mogliśmy priorytetyzować funkcjonalności aplikacji i opracować długoterminową mapę rozwoju produktu. Spotkania odbywały się w pełni zdalnie.

Podczas trzech warsztatów wcieliliśmy się w przyszłych użytkowników i zmapowaliśmy ich bolączki oraz korzyści. W fazie ideacji opracowaliśmy rozwiązania odpowiadające na te potrzeby i, co najważniejsze, zweryfikowaliśmy nasze założenia poprzez wywiady z użytkownikami.

Zakres naszych prac

Naszą misją było stworzenie efektywnej platformy zarządzania, która umożliwi menedżerom i personelowi zrównoważonych ferm rybnych planowanie i zarządzanie pracą w wielu lokalizacjach oraz komunikację między sobą z różnych urządzeń.

Rozwiązanie

Kierując się podejściem Lean, spriorytetyzowaliśmy kluczowe funkcjonalności dla Minimum Viable Product (MVP), aby zweryfikować najważniejsze założenia określone podczas warsztatów i testów z użytkownikami. Zdecydowaliśmy, że aplikacja będzie dostępna jako aplikacja desktopowa dla kierowników oraz jako PWA dla techników akwakultury z ograniczonymi uprawnieniami dostępu.

Stworzyliśmy intuicyjny i atrakcyjny system zarządzania zadaniami, aby zachować przyjazną i łatwą w użyciu aplikację. Obecnie aplikacja jest dostępna wyłącznie poprzez uwierzytelnianie Microsoft, co zwiększa jej bezpieczeństwo i powiązanie z organizacją.

Rezultaty

Produkt to aplikacja webowa, która ułatwia zarządzanie zadaniami w gospodarstwie rybnym, zarówno dla personelu, jak i dla ich przełożonych. Kierownicy uruchamiają aplikację na komputerze stacjonarnym i mają wgląd we wszystkie lokalizacje, którymi zarządzają. Mogą tworzyć i edytować lokalizacje, z funkcjami odzwierciedlającymi realia gospodarstw rybnych, przypisywać członków zespołu i zarządzać ich zadaniami.

Technicy akwakultury pracujący w terenie otwierają aplikację na smartfonie, aby zarządzać swoimi zadaniami i komunikować się między sobą, także przy użyciu zdjęć. MVP objęło około 20% pierwotnej listy funkcjonalności: rdzeń potrzebny do przetestowania kluczowych założeń w rzeczywistych warunkach. Link do strony: qnappen.no