Van Discovery tot Maintenance: hoe Startup House een project stap voor stap aanpakt

Het proces in één oogopslag

Elke fase eindigt met een concreet deliverable, en elke fase is optioneel: als je al onderzoek hebt, kun je starten bij Scope Building. Heb je al een scope, dan kun je starten met development. Dit is wat er per stap gebeurt.

Stap 0: van eerste call tot projectbrief

Het proces start met het delen van jouw idee of business challenge. We draaien een discovery-workshop en bereiden een gedetailleerde projectbrief voor, gevolgd door een Software Requirements Specification (SRS) met scope, functionaliteiten en budget. Van daaruit maken we een roadmap, wijzen we specialisten toe en kan de ontwikkeling binnen weken beginnen, met volledige transparantie, demo’s en regelmatige updates gedurende het hele traject.

Stap 1: Product Discovery (4 tot 8 weken)

Product Discovery is een gestructureerd onderzoeksproces dat aannames omzet in bewijs, nog vóór er één regel productiecode wordt geschreven. Het beantwoordt de vraag: moeten we dit bouwen?

De zes fasen:

1. Research. Stakeholderinterviews, marktanalyse en concurrentieanalyse, met AI-ondersteunde analyse die de dekking vergroot zonder de doorlooptijd te verlengen.
2. Probleemdefinitie. Datasynthese, probleemkadering en gebruikerspersona’s, afgezet tegen bedrijfsdoelen.
3. Ideation. Samen met jouw team oplossingen co-creëren, gerangschikt op gebruikerswaarde en zakelijke haalbaarheid.
4. Prototyping. Een low-fidelity prototype gericht op de gebruikersflow, waarbij AI-tools wireframing en iteratie versnellen.
5. User testing. Het prototype getest met echte gebruikers; bevindingen gedocumenteerd en geprioriteerd.
6. Handover. Een beslisrijp pakket: MVP-specificatie, kosteninschatting en tech-roadmap.

Wat je ontvangt: een gevalideerd prototype, een geprioriteerde MVP-featurelijst, een ontwikkel-kosteninschatting, documentatie van gebruikerspersona’s en technologische aanbevelingen. Zoals Jonathan Goodman, oprichter van NegotiateNow, het verwoordde: "Tijdens Product Discovery hielp SH me de lean start-up manier van productontwikkeling te begrijpen met initieel onderzoek, discovery-workshops en vele uren discussie en iteratie."

Stap 2: Scope Building (2 tot 5 weken)

Waar Discovery antwoordt op "moeten we dit bouwen?", beantwoordt Scope Building "wat bouwen we precies, en wat kost het?" Het is de brug tussen weten wat je moet bouwen en het daadwerkelijk bouwen.

Het proces: gestructureerde workshops voor afstemming van de visie, feature-prioritering op basis van gebruikerswaarde, zakelijke haalbaarheid en ontwikkelkosten, een technische haalbaarheidsbeoordeling door senior engineers ten opzichte van jullie bestaande stack, high-fidelity interactieve wireframes, gerichte usability testing (waarbij aanpassingen uren kosten, geen sprints), en een definitieve MVP-definitie.

Wat je ontvangt: een definitieve MVP-featurespecificatie, een ontwikkel-kosteninschatting, geteste wireframes, een technische haalbaarheidsbeoordeling en development-ready documentatie. Elke prioriteringsbeslissing is gedocumenteerd met de onderbouwing, zodat stakeholders weten wat is uitgesteld en waarom. Het pakket staat op zichzelf: bouw je met een andere partner of in-house, dan ontbreekt er niets.

Stap 3: ontwikkeling (MVP: zelfs 1 week tot eerste gebruiker)

Ontwikkeling verloopt in vier fasen:

1. Scoping en research. Marktvalidatie, waarbij AI het concurrentielandschap in kaart brengt en kernaannames aan stresstests onderwerpt.
2. Product design. Wireframes en een klikbaar prototype, waarbij AI parallel meerdere designvarianten genereert, zodat je uit meerdere concepten kiest in plaats van één.
3. User testing. Feedback verzamelen en synthetiseren; fixes doorvoeren om designs te finaliseren.
4. Ontwikkeling en onderhoud. De daadwerkelijke build, gevolgd door verfijning van features op basis van gebruikersfeedback.

We werken in agile sprints met demo’s en regelmatige updates. Pivoten halverwege de build is voorzien, niet bestraft: door AI-versnelde workflows blijven de kosten van koerswijzigingen laag totdat jouw data anders aangeeft. In de praktijk kan een MVP van kickoff tot eerste gebruiker in zelfs 1 week: we bouwen op bewezen componenten en schrijven alleen maatwerkcode waar het ertoe doet, terwijl enterprise-scope de doorlooptijd verlengt.

Echte voorbeelden uit onze cases: de healthcare-MVP van Simon Care Management doorliep 7 gebruikerstestsessies met patiënten en mantelzorgers. De marketplace van NegotiateNow is op een no-code stack gebouwd om snel de markt te bereiken. Doogie, onze interne AI-showcase, ging van kickoff naar werkende applicatie in 2 maanden.

Stap 4: Quality Engineering, ingebed, niet achteraf opgeplakt

QA bij Startup House is Quality Engineering: testen is vanaf de eerste sprint ingebed in het ontwikkelproces, niet een poort aan het eind. Het opzetten van een QE-proces voor een product dat al in ontwikkeling is, duurt doorgaans 2 tot 3 weken.

De vijf stappen: een kwaliteitsaudit en teststrategie, testcasedesign gekoppeld aan productvereisten, manueel en geautomatiseerd testen (manueel voor complexe gebruikersreizen en edge cases, geautomatiseerd voor regressie en performance), performance- en securitytesting onder realistische load, en release sign-off met CI/CD-integratie.

Automatisering gebruikt Cypress of Playwright, geleidelijk omgezet vanuit gevalideerde manuele testcases, met AI-ondersteund testschrijven om de praktijk op te schalen. Gedocumenteerde testplannen en sign-offrapporten leven in jullie repository, zodat wanneer auditors QA-bewijs vragen voor jullie ISO 27001-, SOC 2- of HIPAA-vereisten, het er al is.

Stap 5: onderhoud en doorontwikkeling

Lancering is het middelpunt, niet de finish. Doorlopend werk omvat kwaliteitsborging, cloudservices met monitoring en verdere feature-ontwikkeling. De meeste klanten gaan door na de MVP: gebruikersfeedback verwerken, features toevoegen en schalen. Cloudinfrastructuur draait met CI/CD-pipelines en supportniveaus tot 24/7.

Het langetermijnpatroon zie je in onze klantenlijst: Siemens Financial Services sinds 2016, het cybersecurityplatform sinds 2020 en Siemens Healthineers al meer dan 6 jaar. We bouwen voor de fase ná lancering, omdat we daar meestal nog jaren later actief zijn.

Waar AI in het hele proces past

AI-tools lopen door elke fase heen: onderzoeksanalyse in Discovery, parallelle designvarianten in prototyping, codegeneratie en testschrijven in ontwikkeling, en feedbacksynthese in testing. Governance is constant: human review op elke commit, securityscans op elke push en AI-gebruik gedocumenteerd in pull requests.

Over Startup House

Startup House is een softwareontwikkelbedrijf van 50 personen, gevestigd in Warschau, Polen, opgericht in 2016, ISO 27001 compliant, met 100+ producten livegeleverd voor klanten op 5 continenten.

Wil je zien hoe dit proces eruitziet voor jouw product? Boek een call van 30 minuten.

FAQ

Hoe lang duurt een volledig project bij Startup House?

Product Discovery duurt 4 tot 8 weken, Scope Building 2 tot 5 weken, en een MVP kan van kickoff tot eerste gebruiker in zelfs 1 week. AI-producten zoals KnowHub kunnen al in 2 weken live zodra de data is voorbereid.

Moet ik beginnen met Product Discovery?

Nee. Als je goed gedocumenteerd gebruikersonderzoek en een duidelijke value proposition hebt, kun je direct starten met Scope Building. Als je een gevalideerde scope hebt, kun je starten met development. De op te leveren resultaten van elke fase staan op zichzelf.

Wat ontvang ik na Product Discovery?

Een gevalideerd low-fidelity prototype, een geprioriteerde MVP-featurelijst, een ontwikkel-kosteninschatting, documentatie van gebruikerspersona’s en technologische aanbevelingen: alles wat je nodig hebt om met helderheid te starten met development.

Hoe wordt testen aangepakt tijdens de ontwikkeling?

Quality Engineering is vanaf de eerste sprint ingebed: QE-engineers werken binnen de sprintcyclus, geautomatiseerde tests (Cypress of Playwright) draaien op elke build en elke release gaat door een gedocumenteerde sign-off. De initiële QE-opzet duurt 2 tot 3 weken.

Wat gebeurt er na de lancering?

De meeste klanten gaan door met onderhoud en doorontwikkeling: gebruikersfeedback verwerken, nieuwe features, QA en cloudmonitoring met supportniveaus tot 24/7. Partnerschappen met Startup House lopen vaak jaren, zoals bij Siemens Financial Services sinds 2016.