Wie man Early Adopters nutzt, um ein besseres Produkt zu entwickeln

Es überrascht nicht, dass der häufigste Grund für das Scheitern von Startups darin liegt, kein bestehendes Marktproblem zu lösen. Echte Pain Points der Nutzer zu identifizieren, ist entscheidend, wenn ein neues Produkt entsteht. Product Discovery ist ein Prozess, der dabei hilft, Lösungen zu entwickeln, die genau diese Probleme adressieren. Beginnend mit der Empathiephase lernen wir die Nutzer kennen, um ihre Herausforderungen und Pain Points besser zu verstehen, bei denen Ihr Produkt helfen kann. In der Ideation-Phase entwickeln wir anschließend ein Konzept für das Produkt. Dank Prototyping und Tests mit Nutzern sammeln wir frühzeitig Feedback und passen uns ihren Anregungen an. Wir haben den Product-Discovery-Prozess in einige intuitive Schritte zerlegt und können ihn vollständig remote durchführen.

Early Adopters sind für Sie ein Wegweiser zu einem besseren Produkt – und für Nutzer eine Chance, etwas Neues auszuprobieren

Early Adopter: Definition

Early Adopters sind die ersten Nutzer eines Services oder Produkts. Sie verwenden es potenziell vor allen anderen – daher ist es klug und hilfreich, während des Testens ihre Meinung zum Produkt einzuholen. Early Adopters sollten am Produkt interessiert und in der jeweiligen Branche bzw. dem Markt erfahren sein. Testen Sie zum Beispiel eine App zum Kalorienzählen, würden Sie idealerweise eine Ernährungsberaterin oder einen Ernährungsberater identifizieren, die/der nach Tools sucht, um die eigene Arbeit zu verbessern. Im Idealfall teilen sie so viel Erfahrung wie möglich, um Sie im Product-Discovery-Prozess zu unterstützen. Early Adopters verfügen oft über Zugang zu einer großen Audience und können später weitere Nutzer für das Produkt gewinnen. Sie scheuen kein Risiko, wenn es um neue Lösungen geht. 
 

Die Bedeutung von Early Adopters lässt sich mit der Diffusion-of-Innovation-Kurve veranschaulichen, die erklärt, wie aus einer Innovation ein Mainstream-Produkt wird. Early Adopters – die zweitkleinste Gruppe – greifen von den Innovators geschärfte Ideen auf und tragen sie weiter in die Early Majority. Entscheidend ist ihre Fähigkeit, die Lücke zwischen Innovators und Mainstream zu überbrücken.

Nutzen Sie Ihr berufliches Netzwerk, um so früh wie möglich Early Adopters zu finden

Wann sollte ich Early Adopters identifizieren?

Idealerweise erkennen Sie Early Adopters bereits dann, wenn Sie das Problem identifizieren, das Ihr Produkt lösen soll. Betrachten Sie sie als Personas und treffen Sie Annahmen über ihren Alltag sowie ihre Pains und Gains in Bezug auf Ihre Geschäftsidee. Betrifft das Problem, das Sie lösen möchten, mehr als eine Kundengruppe, segmentieren und priorisieren Sie diese nach Erreichbarkeit und Problemdruck.

Ihre zuvor getroffenen Annahmen können Sie in Nutzertests überprüfen und die Meinung von Early Adopters zum Produktkonzept oder Prototyp einholen. So holen Sie das Maximum aus Nutzertests mit Early Adopters heraus.

Woran erkenne ich, wer ein Early Adopter ist?

Im Kern gilt: Ein Early Adopter hat ein Problem – und ist sich dessen bewusst. Alles andere wäre zu erwarten: Eine Lösung für ein nicht existentes Problem lässt sich nicht anbieten. Zudem ist es leichter, mit Early Adopters in Kontakt zu kommen, wenn ihnen ihre Pain Points bewusst sind, da sie motivierter sind, daran zu arbeiten. Sie wollen ein Problem lösen und haben dafür Budget. Es bringt nichts, Zielgruppen anzusprechen, die nicht bereit sind, für Ihr Produkt zu bezahlen.

Early Adopters gibt es auch im B2B-Geschäftsmodell. Sie suchen neue Lösungen nicht nur im Kontext von Problemen, sondern als Chancen und zur Erlangung von Wettbewerbsvorteilen. B2B-Early-Adopters sind häufig für frühe Piloten offen und scheuen sich nicht, ein noch unfertiges Produkt zu nutzen. Early Adopters zu finden, ist einfacher, als Sie denken.

Tipps & Tricks, um Early Adopters für Ihr Business zu finden

Gehen Sie Ihre Kontakte und Geschäftspartner (und deren Netzwerke!) durch und suchen Sie nach potenziellen Kandidaten für Nutzertests.

Definieren Sie Ihre Ziel-Persona und nutzen Sie User-Testing-Plattformen sowie deren Nutzer-Datenbanken.

Nutzen Sie Branchenkonferenzen und Events (auch online) als Networking-Gelegenheiten, um Early Adopters zu finden.

Nutzen Sie das Potenzial sozialer Medien (LinkedIn, Twitter, Facebook), um potenzielle Early Adopters anzusprechen.

Denken Sie daran, dass Early Adopters markt- und produktspezifisch sind. Jemand, der verrückt nach Tech-News ist, probiert nicht zwangsläufig ein neues Task-Management-System aus.

Zum Schluss

Verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Value Proposition zu schärfen und ein besseres Produkt zu bauen. Die Zusammenarbeit mit Early Adopters ist eine Gelegenheit, Ihre Annahmen zur Ziel-Persona zu überprüfen. Nutzertests mit einem Prototyp sind der beste Weg, mit ihnen in Kontakt zu kommen, ohne das Projektbudget zu strapazieren. Wenn Sie das Beste aus den Tests herausholen, erhalten Sie wertvolle Insights von potenziellen Erstkunden. Die gute Nachricht: Sie können Nutzertests auch remote durchführen. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Early Adopters finden und mit ihnen arbeiten? Wir helfen gerne. Schreiben Sie uns an hello@start-up.house